有这么一群平凡的人

朱伏龙（澧水渡口、薇陈）

疫情

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肺炎

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严防死守

有这么一群平凡的人

有这么一群平凡的人，他们没有豪言壮语，却日夜守护着小区的安宁；有这么一群平凡的人，他们默默无闻，却坚守在防控“新型冠状病毒肺炎”的前沿阵地。一个口罩，是他们防控“新型冠状病毒感染的肺炎”的唯一装备；苦口婆心，他们无怨无悔心里装着小区安危；脚踏实地，哪位业主有需要他们就奔向那里。就是因为有这么一群平凡的人，他们日夜守护着小区的平安和安宁。虽说他们很平凡，虽说他们很普通，但他们用言行践行着“服从大局、严防死守，服务业主、安危托我”的物业从业人员的铮铮誓言。

一、疫情就是命令，防控就是责任。

面对突如其来的“新型冠状病毒感染的肺炎”疫情，湖南省豪杰物业服务有限公司主要负责人朱高峰同志身先士卒、率先垂范，在她的带领下，全司员工积极投入到防控“新型冠状病毒感染的肺炎”疫情的最前线。

面对严峻的形势，为确保豪杰物业公司所服务的各个小区（服务点）的居民生命安全，朱高峰同志根据“桃源县新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部”的通知和桃源县房产局的工作布置，当即成立了“湖南省豪杰物业服务有限公司防御新型冠状病毒感染的肺炎工作小组”，并号召全司员工积极行动起来，切实扛起政治责任，担起抵御疫情的第一道防线。同时，整合公司现有资源，及时下沉工作力量，深入抓好联防联控，为我司坚决打赢疫情防控阻击战迈出了最坚实的一步。

二、以政策宣传为抓手，全面延伸疫情防控触角。

针对服务小区和服务点封闭式现状，充分发挥政策宣传引领下的物业作用，建立公司领导与服务小区和服务点的疫情联控、排查联动、工作联抓等制度，形成同频共振、同向发力的工作机制。实施“公司领导+物业人员”双员工作配备，健全力量充足的排查队伍，及时开展入户宣传、信息登记、体温量测等前置性基础性工作。充分发挥物业管理服务专业优势，联合开展重点部位管控，每天对各服务小区和服务点的电梯、停车场、生活区、活动区等部位进行清洁消毒；加强服务小区和服务点的人员及其车辆的出入管理，对内部环境、卫生死角进行维护整治，禁止外来人员、外来车辆进入服务小区和服务点，确保疫情防控到底、到边。

三、以网格为依托，全面做好疫情防控工作。

公司严格落实各服务小区和服务点的管理责任，形成“公司+服务小区和服务点负责人+保安+物业从业人员”网格式防控模式，充分发挥其网格的兜底保障作用，统筹整合各方力量和资源。

坚持“责任到人，分工合作”的原则，充分发挥人熟、地熟、情况熟的网格式优势，对网格内疫情信息开展地毯式摸排，全面采集网格内外来人员、车辆和发热病人情况信息，动态掌握重点人员家庭信息、就诊情况、活动轨迹，做到小区不漏户、住户不漏人，坚决切断疫病的输入和传播渠道。同时，采用网格模式排查和管理，加强人员追踪，做好密切接触者管理，认真做好申报登记。对在家观察人员，公司除了派专人跟踪观察健康状况外，严格落实疫情监测报告制度，确保不漏管、不失控，坚决防止疫情扩散。

四、以志愿服务为载体，全面助推疫情防控战果。

公司深入动员全司员工，把疫情防控作为“牢记初心，不忘使命”的重要实践，结合本地实情实行“双报到”，全司员工以志愿者的身份开展工作，深入开展志愿服务活动，主动投身宣传教育、困难帮扶、卫生清扫、安全巡逻等服务工作，做小区最可信、最可靠的贴心人。用好志愿者量化积分管理手段，采取设定“学雷锋示范岗”“抗疫情执勤岗”和“抗疫情责任区”等方式，激励广大员工做好应急值守、交通管制、排查筛查、动态监控、检测检疫各项任务。注重发现宣传在抗击疫情中涌现出的先模人物、先进事迹，以此带动员工坚定信心、同舟共济、科学防治，以实际行动彰显物业从业人员在严防死守中的作用。

五、沧海横流，方显英雄本色。

1.陈刚林

面对疫情，万和世家物业主任陈刚林同志主动放弃了春节举家团聚的时刻，把家庭的重担托付给了年迈的父母亲，义无反顾地踏上了严防死守的征程，置身“参战”到抗击疫情的一线。

在抗击疫情、严防死守“战役”中，他忘记了白天黑夜，忘记了个人的安危。不仅没有为份内事与份外事纠结，更没有考虑自己的安全与危险。例如：通过小区住户疫情防控排查中，发现公司下辖某小区有两位业主，曾在腊月与外地返桃人员（经过武汉）有短时间的接触，根据社区的要求，对其两人进行在家观察。期间，陈刚林同志一人与这两家观察人员对接，并随时沟通其他们的身体健康情况，以及配送蔬菜等生活用品，并发放医用废物包装袋，每日上门回收垃圾，进行单独处理。

不仅如此，他还像一部永不停止的机器，承担起公司所辖各小区的水电维修、下水道疏通、人员协调等物业日常管理。与此同时，他对他直接负责的小区“万和世家”，每天督促保安严格落实小区进出口管控，严控外来访客车辆等进入小区，做好对来访人员的询问、实名登记、测温的工作。一个多月以来，他用实际行动谱写了一首物业从业人员爱岗敬业的曲谱。

2.曾强国

打赢“新型冠状病毒感染的肺炎”疫情这场“战役”，除了严防死守，消毒工作更是重中之重的工作。一个多月来，曾祥国同志在这场“战役”中所表现的，可圈可点。他每天早出晚归，骑着自行车，戴着口罩，背着喷雾器，风雨无阻地穿行在公司所辖的各个小区。他在消毒的过程中，对卫生死角、卫生间、电梯、楼道、垃圾桶、地下停车场、下水管道等，不遗漏任何一个部位，进行覆盖式、地毯式地消毒预防工作，护佑业主们的居住安全。

3.陈少业

在全民动员，大打“新型冠状病毒感染的肺炎”疫情这场“战役”中，陈少业这位早已年逾花甲之年的老人，其风姿不减当年，他每天坚守在保洁这个岗位上，他负责的卫生区域，无论是楼道口、电梯、窗台，还是地面、走廊，摸不到一丝灰尘，看不见一片纸屑。他以高度地主人翁精神，每时每刻巡查于他负责的区域，发现果皮纸屑和垃圾，及时地清扫，哪怕是一个小小的烟头，他都不放过，从而赢得了业主们的尊重与赞扬。

放眼“抗疫情”的日子里，在朱高峰同志的领导下，公司下辖各居民小区（服务点）积极组织、落实省市县关于“新型冠状病毒感染的肺炎”的联防联控工作部署和要求，迅速调整进入疫情防控一级响应状态，迅速启动应急预案，积极展开各项疫情防控行动，真正做严、做细了严防死守这项工作。同时，在“严”字当先的工作中，做到了“有管有爱” ，增强了业主共同抗击病毒的信心。

“不经风雨怎能见彩虹。”豪业物业全司员工在朱高峰同志的带领下，在平凡的岗位上，干着平凡的工作；用平凡的人生，践行“忠诚”与“守护”的职业誓言。

 湖南省豪杰物业服务有限公司

2020年2月20日

    （朱伏龙，作家、诗人、书画家……）