雁塔疾控相亲相爱大家庭 团结一心共战疫情

雁塔疾控

       当雁塔区抗击新型冠状病毒肺炎疫情的战斗号角响起时，面对来势凶猛的病毒，雁塔疾控人勇敢逆行、迎难而上，迅速进入抗击疫情24小时战斗状态。

       那么，疾控中心的职责是什么？也许很多人不太清楚，甚至对疾控部门产生误解“疾控能干什么？又治不了病，不但把我们隔离起来？竟然还要控制我们出门！”大家最近可能在网上看到一位医生的叙述：“这次疫情，大家的很多关注点都在医生护士身上，因为他们是最辛苦、也是最危险的。但要控制这场疫情，关键并不是医生们，而是疾控部门，就是那些追踪每一个病例，把感染者送医，把密切接触者找出来隔离的人，以及控制大家聚集行为的工作人员。医疗是处理存量，疾控才是控制增量”。说到这里，作为疾控工作人员的我们对这位医生的理解表示感谢，在这场战疫中，医院、疾控，还有那些基层单位的工作人员都最辛苦，也最危险，都在为抗击疫情做出自己无私的贡献！

       其实，这位医生所述只是疾控部门工作的一个方面，仅仅是送个病例、隔离密切接触者、控制聚集就完事儿了？当然不是，在预防控制疫情中，雁塔区疾控中心都做出了哪些大家看不到的努力？

       在雁塔疾控这个大家庭中，88名疫情防控工作人员团结协作、各司其职，每个岗位上的工作人员都是一颗螺丝钉，看似渺小普通，但缺了谁都不行，疫情处置工作的正常运转离不开每一颗螺丝钉发挥作用！

       在我区疫情发生前，按照区疾控中心主任高重阳的指示，副主任姚峰立即按照《陕西省突发公共卫生事件应急预案》做出响应，成立了以疫情办公室为中心的流调送样组、消毒消杀组、资料报送组、工作信息组和综合保障组等五个组别，职责分工明确，夯实到位，确保我区疫情处置各项工作有序开展。高重阳主任带领4位同志迅速在雁塔区新冠肺炎疫情指挥部集合，与身处一线的队员们一样24小时夜以继日连续工作。党支部书记杜天麟解决了防控工作中的许多棘手问题，通过多方协调为流调队落实了新的办公场所，书写倡议书激励党员干部干在前、做表率，严守疫情第一关口，制定了出勤操作规范流程以及相关视频解说，确保队员按照规范做好个人防护，共筑安全防线。

       我区流调队疫情办公室与区疫情指挥部做好无缝衔接，相互协同，井然有序地开展各项工作。

       雁塔疾控流调队疫情办公室，是全队的中心枢纽，24小时时刻接收我区疫情指挥部下达的疫情任务指令，迅速分析提出处置意见，安排流调处置；对疫情处理过程中存在的问题进行沟通、指导、培训；协助各级各类疫情指挥部追踪密切接触者；与全区各医疗机构关于疫情相关信息联系互通；24小时查看核实大疫情网报卡，监测并报告全区新冠病例，以及突发公共卫生事件；公共场所消毒及病例家庭消毒指导；防控物资出入库调配；对申请复工企业进行验收；完成上级安排的各项临时性任务以及报送各类报表等等，看到这些工作是不是就已经觉得头疼了，而队员们需要时时刻刻保持精神的工作状态，确保各项工作顺利进行。

       没有区指挥部和疫情办的无缝对接，流调队就无法开展接下来的处置工作。而流调队，是整个任务中最最危险的岗位，需要直面凶险病毒，而不仅仅是转运患者那么简单，无论任何时间接到任务，无论年长还是年轻队员都立刻起身行动，第一时间要做什么？不是穿好防护服漫无目地的出发，而是根据有限甚至是模糊的联系方式，联系追踪这些疑似病例和密切接触者，以及密接的密接，这项工作看似简单，而实际却颇费周折。在现实情况中，有不少群众并不理解也不愿配合疾控中心的流调工作，情绪激动、拒绝隔离、正说着就挂电话、不承认是其本人、提供虚假信息、辱骂、质疑流调人员是诈骗集团等等这些情况时有发生，起初办公条件有限，队员们用自己的电话联系群众，甚至有人说“你们肯定是骗子，正经人怎么可能一两点了还在工作？...”队员们哭笑不得，委屈吗？放着他们不管？队员们不会这么做，职业素养还有那肩上沉甸甸的责任告诉我们理解尊重、耐心解释、积极应对各种负面情绪，一定能换来群众们的理解！是的，队员们放下心中的委屈，坚定不移的开展这项艰难的工作，还通过各方面努力联系到了许多重要信息线索。

       在一次任务中，流调队员接收的任务单上写着详细信息，但拨打电话无人接听，队员立即根据地址导航至此地，但这里没有任何住户小区，空旷的道路两边商户都锁着门，密切接触者也极不配合，多次拨打其电话耐心劝说，还是拒绝提供住址和任何信息并关机拒接。深夜里，这位近60岁的流调队员只穿着一件单薄的衣裳和防护服，站在刺骨寒风中被冻的瑟瑟发抖，此时的她根本顾不上自己患有高血压的身体，而是努力想办法解决问题，当看到马路边的交警，她和队友再次燃起了希望，然而交警也说不清具体位置，但他们不气馁，想到可以试着找民警帮忙，于是又沿路寻找附近的民警，终于在民警的帮助下发现密切接触者在另一小区居住，他们立即前往此小区寻找，最终在民警、街办、物业的合力帮助下找到了这两位密切接触者，然而他们并不理解我们的工作也不愿前往隔离点进行隔离，时间一分一秒的过去了，在流调队员耐心细致的劝说解释下，这两位密切接触者终于同意前往隔离点进行隔离，完成这项工作已经过去了四五个小时，归队脱下防护服的老流调队员面色苍白的靠在墙上。而这些都只是有着执着追求的疾控人的一个微小的工作缩影，在每次执行任务前，队员们都不敢吃喝，一来是无法上厕所，二来怕耽误工作时间，有的队员夜里2点出发，不能吃喝不能上厕所持续工作近20小时；有的队员早上8点出发，深夜10多还在接送留观人员；有的队员执行完任务，听说其他组队员还在忙碌，便主动支援；有的队员为了节约一套防护服，执行完任务消毒完毕后，没有休息一分钟就继续出发执行下一项任务......一天24小时连轴转不停歇，常常在深夜一齐出动5组、8组、甚至连续14组队员出发执行任务，队员们不仅仅负责流行病学调查，接送疑似病例、密切接触者，他们还负责从医院取样核对样本，及时安全送达西安市疾控中心病毒科；对公共场所及病例家庭消毒；驻守火车站、飞机场、高铁站接送留观人员；负责接送出院病例；任务中帮忙解决群众的需求，甚至在执行任务后的休息时间充当群众的心理辅导员......一个月来不分昼夜的奋战，队员们疲惫不堪，但为了我区群众的健康，看到一个个曾被流调、隔离的群众被宣布排除阳性和疑似，所有的苦与累都是值得的！

       说到这儿，大家以为流调工作可能结束了，别急还没有，这只是外出的那部分工作结束了，任务归来的队员们顾不上吃一口饭，都赶着在规定时限内及时完成流调报告，交送到资料报送组。再看这时的流调队驻地，依旧灯火通明，疫情办的电话铃声此起彼伏，不停的与区指挥部、留观处、医院、街办、其他区县沟通协调着。

       流调报告送到资料报送组，在大家听来简简单单的四个字里，却饱含着流调队员们夜夜无眠的辛劳，这里虽然没有抗疫前线直面病毒的凶险，但队员们深刻明白上报的每一份报告都是疫情防控工作强有力的支撑！为了做到上报及时、准确无误，队员们一起不分昼夜的坚守在电脑前，拿着电话不停的联系、核实、再联系，出色的完成看似简单却琐碎无比的收集统计上报工作，一天24小时中无论何时报送资料，都能看到坐在电脑旁敲打键盘，接听电话，联系各项工作的资料组队员身影。

       大家可能会觉得怎么这么长？是啊，这只是雁塔疾控流调驻地再平常不过的一天，88位队员们随时待命，夜以继日通宵达旦的在防控前线已经连续战斗一个多月。连流调车司机们也都早已熟练掌握了穿脱防护服的技能，因为任务多车辆少，26组队员7位司机的现状，不得不使司机们24小时昼夜不停连续出车，和流调队员同在前线奋战，这趟还未回来，下趟任务已经被安排上，疲惫了就在车上闭会儿眼睛稍作休息。

       日常休息的时候同志们聊天说，疫情无情人有情，感谢中心领导组织得力、管理有方，大家才能在如此高强度的压力下安心工作。综合保障组每天跟着出行的流调组操心，哪组出去了饭点儿没回来，帮大家留着热饭，贴心的为大家的日常生活做足了准备，各种食物水果、生活用品、中药液、日常药品、手机袋、纸尿裤等等应有尽有。办公室主任杨敏洁常常问候每位队员休息怎么样，哪里不舒服，并及时购回大家需要的物品，解除大家的后顾之忧，尽力为每一位队员创造温暖舒适的生活环境。不仅如此，办公室工作人员和每位同志一样，作息不规律睡眠严重不足，半夜随时接听值班电话，耐心给群众做解答。

       消毒消杀组每日将配置好的消毒液放在消毒间，以便队员执行任务时随时拿起流调箱和消毒液就能出发，对驻地所有环境和重点区域进行喷洒消毒液，并擦拭门把手，使用烤箱给口罩进行高温消毒，用紫外线灯为流调物资消毒，保证大家在干净清洁的环境中放心工作。

       有人会问了，流调队的医废怎么办？因为是疫情危险垃圾，原转运公司不再负责转运处置，经过了中心杜书记与区环保局的多次沟通，姚主任与城管、环卫等部门数十次的协调，耗时近两周终于解决了疫情危险垃圾处理这个大难题，而统计以公斤、吨为单位的每日报表报送，也为负责医废处置工作的杨军奇同志增加了新的难度。

       没有任何一个岗位是轻松的，每个人都有各自的困难，大家都知道对方的不容易，谁都没有抱怨自己干了多少，而是关心对方，吃上饭了吗？觉睡好了吗？老同志关心年轻同志，年轻同志心疼老同志，你的身体状况不行先休息，这趟任务我出。无论身处哪个岗位，大家都会把“不忘初心、牢记使命，一切为了百姓健康”这个宗旨牢记心中。

       抗击新冠肺炎疫情，雁塔疾控全员在岗，所有的信心和决心都来自于中心领导小组及时周密的指挥布署，以及全体工作人员严格的工作纪律、强烈的责任使命、专业的作战技术，充分展现了雁塔疾控人的铁军精神，大局意识、责任意识和担当意识。坚强勇敢的雁塔疾控人将不畏风雨、勇敢逆行，坚决打赢这场疫情防控狙击战，为全区百姓健康保驾护航！