<h3> 2月20日上午，济南火车站防疫突击队员和往常一样按照工作流程对出站旅客信息登记情况进行核实，来自淄博张店的张红花大姐的信息引起了队员们的注意。经队员主动询问后得知，张大姐身患癌症，此次到济南来的目的是要去经七路的一家药店拿药，药是提前预约好的，除张大姐和她的家属外，任何人都无权领取。药店离车站不到三公里，如果按照正常的工作流程，张大姐跟车到省体分流后再自行买药的话，时间会比较长，担心张大姐中途身体不适，恐有特殊情况发生。队员第一时间向领导汇报了该情况。</h3> <h3> 为做好疫情防控期间的暖心服务，市中区城管局党员突击队组长张国良与济南站分流工作小组带班领导吴珺进行了商议，最终决定要特事特办，用应急车辆接送张大姐到药店拿药，并安排杨沅桦和张明智两名队员全程保障。药品领取后队员们引导张大姐到售票处购买返乡车票并将大姐送入进站大厅。和执勤队员分别之前，张大姐不停地说着“太感谢你们了！咱们队员太贴心太周到了！”</h3> <h3> 和张大姐情况差不多的，还有一位来自滕州的张先生。张先生情况较为特殊，他来济南购买抗癌药物后需要当天立即返回滕州，事情紧急。药也是提前预约的，因为使用医保还能报销一部分，所以很多外地人专程来预约拿药，造成预约时间相对集中。市中区城管局党员突击队组长张国良在了解情况后，当即决定特事特办，启用应急车辆保障。领取药品后，工作人员马不停蹄地将张先生安全送进站。临行前，张先生心情激动，满脸感激之情，为市中区城管局一线防疫人员的便民举措点赞，对市中区城管局的防疫工作竖起了大拇指。</h3> <h3> 疫情隔开了距离，却隔离不了温情，这次护送行动在滴滴热泪、句句感言的画面中充满了厚意深情，每一位真情付出的人都值得感谢与尊重。</h3>