【文化经理王珍学习分享】<br> 今日学习《西亚备忘录》之“周一做好五件事，工作轻松快乐一星期”，分享两点：<br> 1、逐一回顾检视上周工作事项，这不是做工作总结，也不是给别人看，而是面对自己。问问自己，每项工作做得如何，还有什么地方可以更好！这句话让我重新审视之前的回顾检视是在怎么做，做得如何？回顾自己，每周有在做回顾检视，但是有的问题，也没有彻底的解决，时间一长，就忘了，下次问题依然重复发生。主要的原因，没有把回顾检视当作让自己进步的方向，自己没有重视，未来也会时常提醒自己认真对待每一次的回顾检视。<br> 2、把上周问题变成本周工作计划，总结上周都是为了寻找问题，特别是共性的问题，把问题变成本周工作计划，变成本周目标。这是自己要学习的一个工作方式，怎样让问题能够变成自己进步的开始，就是要想办法解决问题，彻底的解决，那就总结问题，让快速解决成本周的目标。通过学习这篇备忘录，让我对未来的工作有了更清晰的思路和信心。 【企划经理李谦学习分享】<br> 学习《西亚备忘录》之“职业成长需具备的基本观点”，其中有一句话：工作中受委屈是常有的事，如果在工作中承受不了委屈，那么你以后的路就会走的不顺，只有能咽得下委屈，才能在工作中有一席之地。实际上，委屈、感到受气，还是自己心量太小的原因。<br> 这些话说的正是我们在工作中所体现出来的种种发生，回想起来真的是这样，一件事情领导说这没有做好，那做的不多，有时候自己感觉到很委屈，想着这也不是我做的，为什么都怪我呢？想不开、放不下，感觉不公平，心里就更委屈。慢慢的通过学习沈总的备忘录，公司的学习文件，让自己学会放下，作为干部任何的发生，我们都要去反思是不是自己没有做好，是不是自己没有做到，如果提醒了，跟进了，结果会不会就不一样了呢？在工作中有了一面镜子，每一件发生都是一面反光镜，可以看出自己的不足，需要改进的地方，有看到才会明白自己改变的点，我们还需要去修自己。 【销售经理马静学习分享】<br> 学习《西亚备忘录》之“日常管理的五个关注”分享：<br>1、了解团队，关心团队；2、更加关注新员工；3、关注表现异常的人；4、关心提出离职的人；5、多表扬，少批评。<br> 之前在卖场有楼层经理来反馈XX柜组员工要辞职想法但也没明确说什么原因，自己了解后得知员工是已经干满一年的老员工了，这时候有这想法肯定有原因的，巡场时我就去跟员工聊了聊，才知道近期因为孩子成绩下降和爱人有些矛盾就想离职专门在家带孩子，这个时候我知道这位员工其实是不想离开的，我就告诉她先不要这么早就决定，孩子教育问题是两个人的责任，不是你一个人的事，先等老公冷静一下，一个女人如果没有自己的工作后面还会有不开心的事情发生。两天后这名员工找到我开心说不辞职了，和老公商量后每人一周一换跟进孩子学习问题，看到员工的表情，自己心里也是开心的，因为自己的关心留下了员工，也就是留下了宝贵的财富。 【百货营运区长蒋莹莹学习分享】<br> 学习《西亚备忘录》之“带出卓越团队”分享:<br> 1 、不要“ 做事” 而忘了“ 做人”。“做事”是为了“做人”，一流领导用做事来体现做人，二流领导只做事而忘了人。做人就是关心照顾人。年前离过年只有半个月的时间，一叶子品牌的员工突然要辞职，了解实际情况后，员工婆婆要做手术，由于老板招不到人，非常强硬的告诉员工，离职可以，没有工资。我先去找员工沟通，关心员工、倾听员工的困难，考虑到家里的情况，我告诉她，可以先考虑请假几天解决家里的事情，也给我们几天时间招人，一边又安抚老板，与老板沟通，先允许员工请几天假，先让员工带着婆婆去看病，并且一起帮助她招人，这样既解决员工的生活困难，也化解了老板与员工之间的对立和矛盾。<br> 2、不要盯“ 缺点” ，而要看“ 优点”。领导要能把人身上最好的东西发现出来。问题员工是座富矿，用对用好就是精兵强将。 看优点是领导的智慧！在我的眼里，我的员工都是好员工，也许她们都有自己的个性和缺点，但是在我这里，我看到的都是她们的优点。优秀的员工，我会在工作群里、晨会、晚会表扬她们，表扬她们的做到，表扬优秀员工，既可以激励她们做好榜样，又可以鼓励其他的同事学习，学会看到员工优秀的一面，提醒她们不足的地方，这样既可以扬长避短，也可以激励团队一起进步。<br> 【百货营运区长赵妍妍学习分享】<br> 学习《西亚备忘录》之“周一做好五件事，工作轻松快乐一星期”这篇备忘录，里面讲到：逐一回顾检视上周工作计划，这里说的是“逐一”，上周做了什么，发生了什么，问问自己，每项工作做得如何，还有什么地方可以更好。<br>这让我想到自己在工作中的状态，空闲下来时会想想接下来还有哪些工作可以做，简单列一个工作计划，但是却不会对之前的工作做思考，哪些是可以修正的？往往是门店需要做工作回顾时，自己才去想想之前做过哪些，这样的回顾检视对工作意义不大。所以以后梳理工作，不能只往前面看，也要回过头看，哪些是薄弱的需要重点修正;<br> 其次，大力表扬激励上周的优秀，让团队开心快乐。一定要去发现看到别人的做到，感谢是一个人最应该做的事。每天通过巡场多与员工沟通，发现好的做到，顾客员工好的做到，团队中树标杆，也要让员工学会分享自己的做到;<br>最后，分析市场，了解员工、了解顾客、了解合作方，去做商品、环境、服务、技能、营销五项工作。坚持每周的滤货工作、市调工作，了解我们的优势和劣势，跟合作伙伴一起，更好的服务顾客！