安苑里——疫情防控的社区故事

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       2020这个特别的新年，在“不出门”、“家里蹲”成为常态的日子里，有这么一群人步履不停，默默坚守在岗位，尽己所能为大家建起坚固防线，全力以赴保障着社区的正常运转。

     “您好，提醒一下您今天的体温测过了吗？咱们不着急，可以多观察一会，等待的时间您可以跟我描述一下身体状况吗？……好的，您注意多喝水，按时休息，健康饮食，咱们下午再联系。”十几天来，除了日常防控任务，社工白迎春每天要重复以上对话若干次，居家观察对象会因为各种原因情绪不稳定，小白用稳定的亲切温柔每每化解。观察期平安结束，她会拨过去一个报喜电话，自己也和观察对象一样，感到放松和开心。

      “您好，请在表格上登记一下，并配合我们做个体温检测。”自春节前疫情防控战打响，安苑里社区及时关闭小区非必要出入口，物业，社工，党员者愿者们时刻警惕，仔细排查。“体温正常，请记得戴好口罩，做好防护工作哦。”20多天来他们轮岗坚守着小区出入口，耐心仔细询问记录进小区的人员，逐一进行体温检测，确保小区内稳定秩序，正是他们无间断的守护，让小区更有安全感。

       铲雪、除冰，防控期间晴雪无阻的每一份专属快递，都是以行胜言的担当和关怀。

      “喂，社区吗，我家厨房突然涌水，现在水流得家里到处都是，已经淘了十好几桶，看着止不住，社区能帮我问一下是谁家跑水吗？谢谢啊。”疫情时期更要做好居民们的生活保障，接电话的社区主任王辉通过业主微信群，挨户电询并及时联系了自管楼产权单位联系人，忙活到第二天上午终于找出涌水可能原因，紧急联系维修工人以及管道抢修疏通车疏通了楼栋下水道，彻底解决了问题。居民的心踏实了，王辉的心也安了。

    

“您好，我是安苑里小区居民，家里暖气漏水，热力维修师傅到了，可能因为防疫原因，需要沿线检修的居民不给开门，可以请社区居委会来帮忙协调解决一下吗？”社区主任王辉带着包楼社工赶到现场，和维修师傅询问配合，通过微信视频仔细观察，最终找到可能漏水点，并联系尚未返京的租住户，征得同意后，对损坏的暖气管及时做拆除处理。

    

       拆除前，维修师傅和社工将屋内物品收拾整理，窗边的植物也给细心换到安全的位置。

       疫情面前，无人退缩，危急繁重工作都有人带头。安苑里社区书记庞红说：“越是疫情重大的时候，我们越是要把工作做得细致，想得周全。要让居民看到，有事的时候不要怕，我们是他们的坚强后盾！”防控期间，防疫站、社区卫生服务中心、街道、物业，每一个环节配合默契、互相支持，不为别的，只求大家都平平安安。

        社区是阻击疫情的前沿阵地。这些话语转换到现实，是每一个社工为打赢这场没有硝烟的战争，近乎没日没夜的付出。

       也许你听说了他们很辛苦，也许还不知道；也许你被他们“打扰”了，觉得有点烦；也许你在疑惑，我打电话问的事，怎么还没上门呢？这都正常。但也许换个视角，你我会更明白他们的忙碌意味着什么。请给他们多一些支持多一些理解，是他们工作的最大的欣慰。