<p> 疫情面前，旅游业被迫暂停，是危机，更是转机，是机遇！</p><p> 练好内功，夯实专业，提高个人综合竞争力，是目前我们所有门店小伙伴都能做，也可以做好的事情。</p><p> 携程大学APP已上线460多门课程，是学习的最佳途径之一👍。</p> <p>如今两个月过去了，让我们一起来拜读小伙伴们精彩的学习心得，分享他们满满的收获吧～🤩</p> <p>☀️每天早晨醒来，第一件事就是打开携程大学app，开始元气满满的一天🌱。</p><p>📙综合介绍携大全部课程</p> <p>怎样做一个合格的旅游顾问？</p><p>这是每一位小伙伴的灵魂发问。</p><p>这篇优秀的心得总结，是否让你豁然开朗🤓</p><p>📘金牌课程：宋喜华《怎样做一个合格的旅游顾问》</p> <p>目标（明确坚定）+方法（科学创新）+坚持（毅力恒心）=成功</p><p>📗金牌课程：边少博《销售的武器》</p> <p>从业时间长短，不是最关键。</p><p>重要的是，你这种学习和思考的劲头，未来一定属于你🏆。</p><p>📕推荐课程：《其实旅游产品销售可以流程化》</p> <p>从实际案例中印证了课程里的理论，又从课程中获得了新的启发，找到了更多销售方法。</p><p>📕金牌课程：罗飞《顾问式销售》</p> <p>从8分钟的课程学到了800万的精髓👍</p><p>📙推荐课程：王逸冰《门店服务十二个机会点》</p> <p>相同的课程，不同的收获✨✨✨</p><p>📙金牌课程：王强《你真的会跟客人聊天吗》</p> <p>深度工作是极具价值的，是稀缺的，是有意义的。深度工作，于工作，于生活，于人生价值的实现，都非常重要。</p><p>📘推荐课程：樊登读书会《深度工作》</p> <p>先做人再做事，学会迎难而上，突破自己，勇于接受及学习新鲜事物，从小事做起，树立良好的个人形象，丰富生活，丰富社交圈。创造自己的知名度，美誉度和客户的忠诚度。</p><p>🉐自然，销售无往不利！</p><p>📕金牌课程：李慧峰《如何打造个人品牌魅力》</p> <p>销售方法论：各种成功案例总结为四点一句话：情商越高，成功率越高。</p><p>📙推荐课程：樊登读书会《销售就是玩转情商》</p> <p>从杨老师的课程到电视剧《安家》，把销售的精髓融汇贯通，一通百通，青出于蓝而胜于蓝👍。</p><p>📘金牌课程：杨胜龙《门店旅客投诉处理技巧》</p> <p>细分客户，并结合旅游的特点，在朋友圈中展示真实的自我，多分享旅行感受，与客户更高效的沟通，建立更亲密的关系，利用我们的专业、细心、诚信和真诚来打动客户、维护客户，从而赢得销售的成功。</p><p>📗金牌课程：陈豪《微信营销与朋友圈管理》</p> <p>🌱我们98年的店长说：我深深懂得了，对待客人，一定要态度好！年轻人，千万不能随自己的脾气，慢待客人。只有客人认可了你，她才会在你那里报名。</p><p>👍能力强态度不端正，不会被人接受。能力不足，可以培养。</p><p>🉐所以我们工作的时候，一定要脚踏实地，快乐工作，增添正能量！</p> <p>因为疫情，旅游业生存压力加剧，这是一次洗牌的机会，会有大量的旅行社熬不过这个寒冬，当然也会有旅行社完成升级蜕变，浴火重生。</p><p>现在，我们更多地是要思考如何为疫情之后，做好全面战斗准备✊！</p> <p>不仅内容精彩，分享的方式也异彩纷呈🎊🎊🎊</p><p>携程昆明池门店韩璐，为大家展示了成功的案例和抖音销售方法👍👍👍</p> <p>去哪儿小寨东路门店 张梦的课程笔记：</p><p>销售漏斗图✨✨✨</p> <p>携程航天西路刘平宝，制作的精美PPT行程😍</p> <p>PPT还用于写总结🤓</p><p>携程吉祥村门店李劭用六页PPT笔记，把边少博老师《销售的武器》学了个通透。认真的精神，让人钦佩👍。</p> <p>携程龙首村门店张行，绘制的携大课程导图💯</p><p>马上联想到她体贴入微待客的场景～💕</p> <p>好记性不如烂笔头📝</p><p>去哪儿沣东新城门店张萌，笔记认真，手绘各国地图——让世界如数家珍👍。</p> <p>手绘挑战赛🤭</p><p>去哪儿阎良门店马琰大姐这张手绘DISC性格分析思维导图如同人体血管，细，真细，大赞👍</p> <p>文字不足以表达我对课程的喜爱，一定要当众说说对携大的心里话……💕💕💕</p><p>（携程咸宁路吴璃墨、携程西二环蒋蓉语音分享👍👍）</p> <p>越听越热血沸腾，就想好好学习，努力工作，定会有一天，我将再次“纵横草原”！</p><p>📙推荐课程：樊登读书会《成吉思汗与今日世界之形成》</p> <p>豪哥奉上整本书思维导图👍✨✨✨</p> <p>思维导图要out啦[坏笑]，现在流行用CDR😎：</p><p>携程西二环门店蒋蓉《门店销售目标管理分享》，配图太可爱😙</p> <p>CDR有人挑战啦～📢</p><p>携程汉华城门店党莹峰：王闯老师金牌课程《如何半小时成单》，春风拂面👍</p> <p>赠人玫瑰，手有余香🌷。</p><p>交流让我们收获更多🎁。</p><p>对分享心得的门店，小伙伴们报以热烈的掌声和高度的赞扬，好评如潮🎊🎊🎊。</p> <p>你的努力，终将成就更好的自己。</p><p>2月份“学霸排行榜”星光熠熠✨✨✨</p><p>完成课程最多的门店366门👍👍👍</p> <p>2月学霸荣誉证书✨✨✨</p> <p>让学习成为一种习惯，让优秀成为一种能力。</p><p>3月学霸排行榜群星璀璨🎊🎊🎊</p><p>完成课程最多的门店464门👍👍👍</p> <p>3月学霸荣誉证书🎊🎊🎊</p> <p>不怕同学是学霸，就怕学霸放了假😜。</p><p>疫情是拉开距离的关键时刻！</p><p>💕感谢给我们带来分享的所有小伙伴，篇幅所限，只能将部分门店予以展示，所有努力的亲，都是我们学习的榜样。</p> <p>携程大学里的课程，来自携程集团专业内训课件，来自集团培训部各位优秀讲师的辛苦总结，来自集团各部门同事的淬炼，来自樊登读书会精品课程，来自全国各省最优秀门店店长实战经验之精华集大成。</p><p>你所需要的，这里几乎全部囊括。</p> <p>精彩回放✨✨✨</p><p>James说，一年之内是大家特别要注意的一个调整期，把自己的内功练好，除了原来该做的事，还要加快增强你的竞争力。</p><p>时不我待，负重前行之时，我们定要积蓄力量。</p><p>聆听、精研、细品、交流，思考学习新方法，动手掌握新技能，携程大学助你一臂之力！</p> <p>未完待续……</p>