<h3> 李丹晨，24岁，2019年8月进入宝石花物业工作。初到单位，李丹晨一脸稚气，但是她严格要求自己，尊重师傅，虚心好学，跟师傅学怎样做一个优秀的物业人，成为师傅的好帮手、好助手，赢得了领导和同事的好评。</h3> <h3> 李丹晨是惠泽园小管家，她每天跟着师傅处理园区的大小事物，学着怎么和住户沟通，怎么和各部门之间配合，怎么把事情做的尽善尽美让住户满意。转眼5个月过去了，春节的礼花马上响起，由于师傅过年期间外出探亲，惠泽园留给了丹晨独自全面负责，因为前期扎实工作，丹晨也积累了一定的工作经验，她心理暗暗给自己鼓劲，一定要做好各项工作，让住户满意，让师傅满意，做一名让住户认可的管家。<br></h3><h3><br></h3> <h3> 一场疫情打破了所有的预期和美好，来势汹汹的疫情让所有物业人猝不及防、无路可退。对于丹晨来说工作的任务加重了，保证基础物业正常运作情况下，还要保证园区的安全稳定。按照宝石花物业公司统一部署，抗击疫情首先要守好园区的大门，丹晨为住户办理园区通行证304张，车辆通行证23张，在惠泽园小区秩序员紧缺的情况下，担当起了秩序员的职责，每天上午对小区出、入的住户，进行逐人逐次检查登记、测量体温，杜绝外来人员进入园区，往往一站就是一早晨，因为早晨天气寒冷，中午交接班的时候双脚早已失去知觉，父亲心疼女儿，准备好了热水，当丹晨把脚放进热水时，一阵刺痛传来，痛的丹晨眼泪在眼框中打转，硬是忍着没有流下来，害怕父亲看见了难受.<br></h3> <h3> 公司要求每日对园区楼道、共建部位、园区门口等部位消杀2次，一个保洁人员忙不过来，丹晨在早晨做完秩序员交班后下午背起消杀喷雾器，挨个单元进行消杀，往往一个单元消杀上去下来就大汗淋漓，冬天室外温度较低，再去下一个单元，一冷一热，每次消杀一圈回来就像桑拿房和冷库交替进行，年轻的丹晨身体素质再好也禁不起这样的工作强度，没两天就感觉头晕晕的，吃了几片维C银翘片，第二天继续园区各项工作。<br></h3> <h3> 2月16日下午四点刚消杀完放下喷雾器，物业手机的电话响起，7号楼3单元二楼的住户家，楼道的自来水水表因天气寒冷表面玻璃冻裂，造成自来水水流不止，丹晨接完电话了解情况后，先给自来水公司调度报修，打了一圈电话找到维修人员，告知维修师傅具体位置、管线的尺寸、什么型号的水表，叮嘱维修师傅来时都准备好工具和配件，节省时间（丹晨在平时工作中已熟知小区设施设备的基本情况）。然后提着水桶簸箕扫帚就赶往现场，到现场一看破裂的水表表面水流不止，由于水表前的阀门滑扣，只能关闭整栋楼的总阀，在楼东侧的地井里，住户帮忙配合关闭了总阀。水流顺楼梯而下，楼道里聚集了大量积水，和保洁人员一起清扫处理，此时室外温度零下6度，楼道里已大量结冰，就先扫水，再铲冰，一直处理了两个多小时，期间自来水公司的师傅赶来维修的时候，特意问刚才是谁报修的？得知是丹晨报修的后，给丹晨竖起来大拇指，“没有那个物业公司的物业人为住户报修，而且说的如此清晰明确，并且处理的这么及时”。脸上流着汗水的丹晨腼腆的笑了笑。<br></h3> <h3> 从年三十到初七，再到正月十五，直到现在，丹晨一直坚守在岗位上，身兼秩序员，保洁员，住户报修处理事情的联络员，及时处理着住户的各类诉求，为住户全心全意的服务着。为了让住户尽快了解疫情、掌握疫情防护措施，在每个单元门口张贴宣传图册十余份，园子里随时可见她忙碌奔走的身影。<br></h3><h3> </h3> <h3> 师傅经常给丹晨说：“你现在所吃的苦和受的累，经历过的人和事，都将会是今后工作的一笔财富”，丹晨记在心理，用实际行动经受住了此次考验，她想和其他物业人一样默默奉献一点自己的力量，共同抗击疫情，更好的为住户服务，更好的发挥她的人生价值！</h3>