<h3> 在日益严峻的疫情形式下，在大型商场、农贸市场相继关闭的情况下，为了保障燃气用户正常用气，洛阳新奥华油燃气营业厅一直在正常营业，且营业时间不变……</h3> <h3>早上8点20分，营业厅开始做开门营业前的准备工作，营业班长贠娜娜开始做营业厅的全面消毒工作，柜台、座椅、墙角、门把手，每个角落也不放过。</h3> <h3>8点半准时开门，保安师傅和网格的维修师傅坐在大门口体温检测的坐席上，为每位进厅的用户测量体温，办理用户登记手续</h3> <h3>4个服务窗口为陆续到来的用户办理业务，虽然没有春节前的扎堆购气排队现象，但是4位营业员也是忙的不停手</h3> <h3>虽然戴着口罩遮挡住了营业员微笑的脸庞，乳胶手套用来隔绝病毒，但是营业员的服务规范中标准的站姿礼仪并没有因防疫而被忽略。因佩戴口罩大家说话比平时更费力气，每天下班后大家总是感到比以往多了几分疲惫，脱下胶皮手套后，双手都因密闭出汗而泡的发白，但是没有一个营业员叫苦叫累。</h3> <h3>突如其来的疫情打乱了原先的排班计划，大年初二10点多，因疫情部分代收点临时关闭，导致营业厅客流量陡增，需要紧急调拨营业员到岗，新区营业班长凡宁宁得知情况后来不及吃午饭，放下3岁多的幼儿立即赶到营业厅增援，看见用户满意的离开，宁宁隔着口罩长舒了一口气。</h3> <h3>南昌路营业班长许囡娘家在孟津，春节期间一家三口回孟津过年，随着疫情的升级，营业厅工作日益繁忙，每天的接待量有几百人次，许囡妈妈果断决定：“两岁的宝宝就留在我这，你去洛阳上班，就不要回来了，安心上班！”解决了许囡的后顾之忧，被大家笑称“最硬核姥姥”</h3> <h3>这样的春节，这样的疫情，营业厅每位营业员坚守岗位，战斗在抗击疫情的第一线，没有一个营业员请假，为你们的付出和坚守点赞！！！</h3>