<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> ----<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">湖北润联物业管理有限公司襄阳分公司</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在一切围绕疫情这个总纲下，是等疫情结束再思考本职工作，还是做到抗“疫”与服务并肩，实现战胜疫情和品牌树立双赢，湖北润联襄阳分公司的物业人给出了精彩的一击。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>全楼解封 66户业主欢呼雀跃</b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> “我们终于解封啦……”2月17日晚，东风佳园二期10号楼业主微信群里欢呼声一片，原来，由于10号楼有一例确诊新冠肺炎病人，自2月3日开始，整楼进行封闭隔离，66户业主足不出户，已经闭门家中14天了，当湖北润联襄阳分公司的住宅项目部经理李炎在微信群里通知解封的那一刻，业主们对这期盼已久的消息兴奋不已，在群里相互庆祝、互相道喜，如同过年一般。一阵狂欢之后，微信群开始被一句句感谢物业的话语刷屏！</span></h3> <h1 style="text-align: center;"><b>14天的陪伴 14天的感动</b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 是啊！这封闭的14天里，在没有保洁员愿意进楼清扫、消杀，没人愿意为66户业主送去日常生活物资的紧急情况下，襄阳区域党支部成立党员突击队，一名名自愿请战的党员毅然决然在请战书上签下姓名，“全副武装”走进10号楼，保障了这14天来的楼栋、电梯消杀和日常生活物资的配送工作，14天的陪伴让业主看在眼里，记在心上，真挚的话语让物业人倍感欣慰！终于，这些天来的服务完美结束，一颗悬着的心放下了。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>“解封”不解责任 业主安全考虑在前</b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 但是，住宅项目部经理李炎却仍然没有放下心来，10号楼业主由于封楼无法出门，很多业主口罩都没有来得及储备，解封后，日常生活物资的采购就要自行解决了，没有口罩怎么能出门？一句贴心地询问“大伙都备好口罩了吗？”果然，还沉浸在喜悦中的业主才反应过来这个关键问题，一时间微信群又热闹起来，各种询问、各种焦急随之而来，李炎见状立即安抚大家，考虑到物业储备的防护物资虽然紧张但业主需求也迫在眉睫，便决定先保证业主的需要，告知大家“不用担心，我们先给每户分发10只华润药业的一次性医用口罩，先保证大家必要的出门时使用。”一时间，这个消息把狂欢再一次推向高潮，但随即又有人提出：口罩怎么领取，如果在楼下发，从房门到楼下这段怎么办？人员拥挤增加传播风险怎么办？面对这些问题，李炎卖关子的告诉大家说：“大家放心，这些问题我们都会解决的”。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>清晨的最后“一毫米”服务</b></h1> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">第二天清晨6点30分，当业主都还在梦乡中时，李炎已经带领一支由5名党员组成的突击队出发了，首先是队员自身的严格消毒，然后把口罩分装到干净的塑料袋中系好，随后，五人小组分工明确的有序进入刚刚解封的10号楼，先对门把手和门板喷射酒精，再把系好的塑料袋挂在门把手上，整个过程安静、迅捷、高效，7点30分，全部口罩都挂装完毕。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 随后，一条早已编辑好的信息出现在业主群里：</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 当业主打开房门收到那装好的一袋口罩时，内心的惊喜和感动在微信群里化作一句句浓重的感谢，当业主们都以为解封后物业人会如释重负的转身离去时，物业人却坚持把服务做到了距离业主的最后一毫米……</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 66户业主刷屏的感谢持续不停，这一刻，湖北润联襄阳分公司的每一位员工心中都充满了自豪，为业主提供周到的物业服务，我们是认真的，我们的服务意识以润物细无声的方式入驻了业主心田，我们是真挚的。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 一次疫情，带给所有人忧虑和恐慌的时候，我们物业人用一份勇气和担当为业主架起保护层；一次疫情，带给业主诸多生活不便的时候，我们物业人用一份细心和牵挂为业主解除后顾之忧。</h3>