<h3></h3><h3> 新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动着无数人的心。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国人民正众志成城、共抗疫情。疫情爆发以来，大同车站支行沉着应对迅速行动，秉承对内细致安排对客贴心服务，防疫工作和金融服务两不误，各项工作平稳有序开展。</h3><h3><br></h3><h3>迅速成立防控工作领导小组</h3> <h3> 我行是大秦铁路公司的代发网点，每月17日左右是社保养老金的发放日，加之疫情期间我市工行网点轮流安排营业，推断当日客流量会较大。为避免客户长时间大面积聚集，保障业务顺利进行，分管行长提前做好人员安排，部署各项分流措施。</h3><h3><br></h3> <h3> 2月17日上午8：30左右，大厅工作人员早早来到网点，对柜台办公区域、自助服务机具等设施进行清洁消毒，确保为广大客户提供安全、放心的服务环境。9：00左右库车到达后进行接库，一天紧张而有序的工作就此拉开序幕。</h3><h3><br></h3><h3>紫外线灯光消毒<br></h3> <h3>喷洒消毒液</h3> <h3> 上午9：30正式开始营业，在保安和大堂经理的有序指挥下，客户陆续进入。一进门口，先逐个测量体温登记信息。大堂经理有条不紊地引导一部分客户到自助机具前排队办理，另一部分客户则排号到现金窗口办理，起到了迅速分流的效果。</h3> <h3> 大堂经理在自助机具前引导客户排队时与前一个人保持一米以上距离；在休息区域，安排客户隔座等候。大“疫”当前，这不仅仅是一种“时尚”，更是为客户安全保驾护航的有效措施。客户对我们的工作表示肯定并积极配合，隔离病毒并不能隔离爱。</h3> <h3> 分管行长特定一位大堂经理负责自助机具：指导客户操作，密切关注运营，及时排除故障，尽量避免吞卡、卡钞情况的发生，方便客户快速取款，避免人员集中。</h3> <h3>耐心向客户做好解释</h3> <h3> “大爷您把存折和钱都收好了”，“阿姨您戴好口罩请慢走”，大疫无情，我们有爱，柜台里的工作人员虽然被口罩遮住了笑脸，但是热情、真挚的服务，仍让每位客户在特殊时期感受到了阵阵温暖。</h3> <h3> 车站支行人坚守岗位，相互配合，在送走最后一名客户、处理完最后一项业务后，开始对网点再次消毒，保安和大堂经理负责为网点通风，为地面和设施消毒。柜台内工作人员使用紫外灯、酒精喷杀等手段对现金和现金整点场所消毒杀菌，确保人民群众用上“放心钱、干净钱”。 </h3> <h3> 同舟共济，众志成城。车站支行将继续举全行之力，不忘初心、牢记使命，以实际行动为每一位客户提供卓越的金融服务，与全社会一道齐心协力、共克时艰，凝聚金融力量与服务支持，坚决打赢疫情阻击战。</h3>