<h1></h1><h1>尊敬的业主：<br></h1><h1> 您好！<br></h1><h1> 2020年正当大家准备迎接农历新年时，新型冠状病毒肺炎的蔓延，让大家过了一个安静居家的新年，业主们在努力与新型冠状病毒肺炎做抗争时，朗诗物业工作人员做为第一防线人员，在疫情爆发的第一阶段，马上进入一级作战当中，为我们家园的安全保驾护航，结合目前疫情防疫情况，现将阶段性工作情况汇报如下：</h1><b>一、工程模块</b><div>1、节前公区设施设备安全检查160处；</div><div>2、电梯维保33台，每月二次，共计66次；</div><div>3、园区下水道疏通16处；</div><div>4、园区路面地砖维修40块；</div><div>5、防火卷帘门检修20扇；</div><div>6、水箱清洗1次；</div><div>7、路牙石安装共计490米，已安装210米，未安装280米；</div><div>8、工程维修接单共计340单，其中公区100单，完成100单，户内240单，完成240单；</div><div>9、楼顶泛光照明检修；</div><div>10、协助客服园区春节装扮；</div><div>11、疫情期间工作协助，快递消杀1500个，办理出入通行证1720张；</div> <h1><b>二、秩序模块</b><div>1、外来人员、车辆核查，疫情期间共计接待回杭业主580户，共计1080人，排查车辆1300余辆，人员测温6200余次；</div><div>2、园区巡逻打点1560次；</div><div>3、公区杂物清理120次；</div><div>4、平台卫生打扫 4次；</div><div>5、2020年人防车位进行了重新摇号，地库车牌更换91个；</div><div>6、夜间园区垃圾清理90次；</div><div>7、地库巡逻30次；</div></h1> <h1><b>三、保洁绿化模块</b><div>1、节前园区大扫除；</div><div>2、园区连廊玻璃、雨棚玻璃擦拭共计20处；</div><div>3、地库管网除尘320根；</div><div>4、园区防腐木拖洗10处；</div><div>5、建筑垃圾清运11车；</div><div>6、地库垃圾清理800次；</div><div>7、绿化清除杂草；</div><div>8、绿化补种；</div><div>9、疫情期间对公区、楼道、单元门扶手、电梯按键等等进行消杀工作，从1月21日至今每天两次，共计210次；</div></h1> <h1><b>四、客服模块</b><div>1、新春送福1256户；</div><div>2、春节园区装扮；</div><div>3、节前楼道安全检查；</div><div>4、元宵节给隔离户送汤圆，共计38户；</div><div>5、疫情期间物资采购、工作宣传30次、防疫日志制作宣传12篇；</div></h1> <h1><b>五、疫情期间员工关爱</b><div>1、社区共计4次对物业员工进行物资捐送；</div><div>2、业委会对疫情期间值班的物业人员进行现金慰问；</div><div>3、热心业主为防控一线的工作人员捐赠物资防疫物资；</div><div>4、物业服务中心为值班人员购买防疫物资及生活物资，尽全力保护值班人员的生命安全；</div><div><br></div></h1> <h1><b>2020年3月工作计划</b></h1> <h1><b>一、工程模块</b></h1> <h1><b>二、秩序模块</b></h1> <h1><b>三、保洁绿化模块</b></h1> <h1><b>四、客服模块</b></h1> <h1>2020年以来，一段波折一段情，感谢社区、业委会以及全体业主对我们工作的大力支持，更是在全国抗击疫情的同时，深深的让我们这些一线员工感受到了“大家庭”及公司的关爱和温暖，在接下来的工作中，我们将坚守自己的岗位，做好本职工作，为“大家庭”建设添砖加瓦，共建美好家园！</h1>