总行营业部线上蓄能， 营销工作，一触即发！

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       2月16日，总行营业部零售条线召开了第三次专题线上会议。会议上零售部魏总对预约活期转定期存款、各机构线上营销的其他存款、理财以及天空银行的数据进行了通报。并将营业部此项数据与武汉城区支行及全行数据进行对比分析，要求各支行找到差距，调动员工积极性，进一步落实线上存款营销。

       营业部党委委员周总对上一阶段的营销工作作了肯定，但对现阶段线上营销工作停滞不前，积极性不高作了督导和要求。要求各行重视线上营销工作，改进工作方法，要充分利用线上营销工具，做好客户维护，要继续保持“春天行动”初期高昂的工作状态，摆脱疫情期间的负面情绪，积极开展工作。并要求零售部尽快出台线上营销的考核方案，每天根据方案进行通报，及时兑现。同时也要求我们客户经理在营销客户的时候，注重感情服务，针对客户的问题及困难，要积极寻找解决方法，切实做到为客户着想，为客户服务。

      根据周总的要求以及一周线上培训，深知未来零售发展趋势会“线上化”，资源共享、人力共享。我部针对目前各机构线上营销工作及每天各行上报数情况做出如下要求：

    一、请各网点每天恢复召开晨会或夕会。

     1.本日员工线上营销统计；

     2.次日营销目标；

     3.当日成功案例分享及营销中的困难；

     4.营销话术分享；

     5.情景模拟演练；

     6.行长抽查营销名单。

    二、每天请各网点收集员工营销动态截屏，汇总发到零售群。

     1、各网点根据各自实际情况而定，但希望各网点负责人一定要重视每日的数据报送，不要因为统计不全埋没大家的成绩以及我们在总行的排名。

     2、各网点组织员工开展学习和实践各类线上营销工作的流量APP的制作（文案、图片、抖音等），同时分享到群内，零售部将组织统计各网点的创意（图片、H5、视频三类），并向部领导汇报进行评比并进行奖励。

【营业室】2月16日，营业室召开全员线上会议，主要就疫情防控、线上营销、营运管理、客户维护及其他重点工作进行汇报讨论、安排部署。会议充分肯定疫情期间，营运条线坚守一线，留汉员工排除万难、随时待命、坚守岗位的敬业精神和专业素养。营业室全员就近期营销情况、下阶段营销安排及营销过程存在的问题，轮流汇报。营业室吴总进一步细化线上营销活动安排，强调利用好“公众号+小程序”的线上营销工具，运用好战疫情线上答题挖掘客户，通过电话、微信全方面关怀客户。

        会议最后，陈总就当前重点工作再次部署安排。要切实做好防疫工作，强调线上工作要求，进一步做好营销工作，并做好线上培训内容的实质性运用。强调党员主动下沉社区、协助做好防疫工作，展现湖北银行的责任担当。

      

【中北路支行】2月1 6日晚7点，中北路支行零售条线召开了视频会议，传达了总行营业部零售条线会议精神，要求支行员工持续线上营销工作，稳存量、拓增量，通过电话，微信，短信等多方式联系客户，宣传我行定期延期计息和预约存款相关政策、建立意向客户微信群，统一营销和管理。每人营销10到20位意向客户入群，每日通过健康知识分享、疫情新闻和产品营销相结合，进行统一的营销活动。

【中南路社区支行】为贯彻落实昨天零售部会议精神，中南路支行于今天下午两点召开支行会议，会议过主要集学习总行营业部预约活期转定期存款活动方案，并将存款任务细化到个人，日终在支行群内汇报个人营销成果。同时针对提高VIP群活跃度，增强客户黏度，安排专人早上定时群内分享财经新闻，定时定点组织群内有奖问答活动，会议过程中针对激活现有手机储备客户大家踊跃参与讨论。停工不停业，中南路全体员工积极在家充电，提升营销能力。

【丁字桥社区支行】丁字桥支行为贯彻落实零售部会议精神，续昨晚及时传达会议精神后今天上午又对如何进行线上营销做了讨论，主要围绕如何线上微信营销客户从他行资金转我行定期存款落地问题进行分析讨论，从已有的客户名单中筛选不同年龄段客户分群营销，准备着力开展针对性营销。

【黄鹂路社区支行】为贯彻落实零售部会议精神，黄鹂路支行今早召开晨会，进一步落实后续工作开展，主要围绕如何将活期转定期存款落地到实际行动中来，筛选有效户，并把手中的电话名单全部加客户微信，着力开展新一轮突破性营销。停工不停业，我们一定坚定信念，扎实工作！

　　总行营业部零售业务部为促进在疫情期间储蓄存款能够持续稳步增长，制定预约活期存款转定期专项活动方案。根据方案要求任务分解到各机构，要求全员营销制定奖罚措施，提高员工营销积极性。

　　根据总行零售金融部的统一安排，在疫情期间加强线上营销的学习，总行营业部统一部署，紧跟总行步伐，要求各支行负责人，条线条线全体员工参加零售条线线上学习，为营销工作充电蓄能。

     通过线上学习，零售客户经理许娜、张亚祺结合支行实际工作情况，补齐短板，将理论用于实践，用真情服务客户，将自己的培训心得与大家共勉。

营业室营销预各类存款（预约活转定、天空银行、手机银行等）累计504万元

中北路支行营销各类存款（预约活转定、天空银行、手机银行）988万元

百瑞景社区支行营销各类存款（预约活转定、天空银行，手机银行）累计83万元

中南路社区支行营销各类存款（预约活转定、天空银行、手机银行）136万元

丁字桥社区支行营销各类存款（预约活转定、天空银行、手机银行）60万元。

黄鹂路社区支行营销各类存款（预约活转定、天空银行、手机银行）221万元。

截止目前为止，累计营销各类存款（预约活转定、天空银行、手机银行）1992万元。

　　战“疫”当前，营业部全体员工上下一心，全员将紧跟营业部党委的要求部署，攻坚克难，坚定信心，紧抓线上营销契机，提供有温度的线上金融服务！