<h3> 为深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的重要讲话和指示批示精神，全面落实党中央、国务院决策部署，统筹抓好疫情防控和经济社会发展，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，全力促进全省经济持续健康发展，维护人民身体健康，保障人民用电需求,全面落实国网甘肃省电力公司网上办电服务要求，做好疫情防控期间供电服务工作，进一步有效阻断疫情传播渠道，减少外出感染风险，确保人民群众和员工健康安全保证运营平稳有序。</h3><h3> 甘肃省电力公司、张掖供电公司积极有效落实“全力确保民生用电，疫情防控期间居民用户采取欠费不停电措施”。严格执行上级公司的关于严格落实疫情防控期间灵活电价政策降低企业用电成本的电费政策，减轻企业的运营负担，对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。对于应政府要求延迟复工的企业，可线上办理暂停业务，续停期间按实际停用天数减免其基本电费，为疫情防控直接服务的新建、扩建医院等场所用电需求，免收高可靠性供电费用。确保企业正常生产。推行“不见面”网上办电服务，鼓励企业等用户运用“网上国网”APP进行线上办电，提升办电效率。</h3><h3> 对疫情防控新建临时防控点等报装用电需求，第一时间受理，开辟绿色通道，落实“先实施，后办电”的措施，确保及时供电，全力支持疫情防控工作，为临时的疫情检查点接入临时电源共计10处。</h3> <h3> 疫情防控工作以来，为减少与居民过多接触，给居民带来不必要的风险，国家电网提倡开展“不见面”办电，其中电话是最重要的沟通宣传手段高台县供电公司全体员工，积极引导客户下载网上国网APP，宅在家里“指尖办电”。在供电服务、信息公开等方面，充分发挥网上国网APP在线服务平台优势，网上国网App，可办理电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等75项用电业务。积极主动承担疫情时期的社会责任。从大年三十开始，营销部每天专人负责，坚持更新组织员工在微信朋友圈、微信群等渠道推广宣传网上国网、共计转发“网上国网不见面办电”宣传微信群209个，网上国网APP注册2593户，绑定用户5074户。</h3> <h3> 春节期间，家住骆驼城的王先生看到一条推送消息：“网上国网，不见面”办电无需出门，用电业务掌上搞定。正好为他的办电解了燃眉之急。王先生介绍，“去年就计划年过完安装个动力电做养殖呢，疫情严重不能出门，都不知道怎么办理用电呢，现在好了！”它让我放心了。”这是骆驼城用电客户对网上国网APP的评价。</h3><h3> 战“疫”路上，高台县供电公司用彩铃架起疫情防控宣传“看得见、听的着”的桥梁。高台县供电公司将继续对网上国网APP进行推广，做好网上办电“不见面”服务，充分发挥“网上国网”手机App、95598热线等渠道优势，利用网上办公、线上审批的方式，提高办电服务效率。为打赢防疫战助力!</h3>