“疫”路风雪，情满厅堂🌹🌹🌹中国银行芝罘支行社保工资发放首日厅堂纪实

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2020年2月15日大清早，烟台社保工资发放的首日，芝罘支行营业部的门前，已经排起小长龙。天气预报很准，一场纷纷扬扬的雪，给等候的场景增加了浓墨重彩的一笔。

疫情持续蔓延的春节假期里，这应该是到店客户相对集中的小高峰，营业部严阵以待：温馨提示、消毒水、免洗液、额温枪🔫、登记簿，一样都不能少。

考虑到天气原因，综管部还专门熬制了红糖姜茶，放在一进门的地方，给老人们御寒备用。

雪天路滑难行，押款车到的比平日略晚些。

客户进门，测体温，登记，非常时期，老人家非常配合，井然有序。

分流，ATM，自助，秒切换，用最短的时间给前一位客户办完业务，以最快的速度请下一位等候者进门。

第一位到柜台的客户是咱们中行多年的忠实客户，办理大额存单转存。特殊时期，这是一份信任，也是一份情谊无价。

门内的客户原则不超三人，门外的客户等在冰天雪地里，也要保持距离。

王涛行长亲自到厅堂外面维持秩序，敦促老人们保持距离，注意防范。同时借机宣传我行手机📱银行🏦和中银E贷等线上产品。

分行保卫部吕总全副武装地走进来，测过体温才开口说话，我们才知道是领导来视察工作。吕总叮嘱大家，务必按照政府相关规定做好预案，时刻警惕，防范于未然。

顶风冒雪来办理手机银行的大姨，在大堂人员耐心的讲解之后，竖起两个大拇指，夸赞中行的服务贴心到家，这一趟“来值了”！

门外的雪，一直不停，刚刚清扫的台阶上面又落了厚厚一层，综管部魏经理带领保安人员随时清理，还在门边瓷砖部分铺了防滑纸被。

机具消毒擦拭，每半小时一次，这已经是非常时期的常态化操作，边边角角，仔仔细细。

截至下午营业终了，由于天气恶劣，总计到店客户46人。支行从各网点抽调保安员增强维持秩序警力，保证室内不超员，室外不聚集。非常时期，以平常心关照到店的每一位老人，细心接待，耐心劝导，提倡您居家不出门，您既然来了，我们必然会达到您舒心满意，换位和理解在这样的时候更显得弥足珍贵。

冰天雪地，后院墙角，已经有迎春花🌸得了指令，待春风起，渐星火燎原。

这是一个旷日持久的寒冬，这是一场史无前例的战斗，虽然我们不是前线的白衣战士，但我们一样有为民族舍身的壮志情怀。自疫情以来，芝罘支行全行上下一心，共同抗击，敏捷反应，积极备战，果断决策，保营业，保员工，守土有责，保一方平安。

我们坚信，严冬会过去，疫情会结束，我们在一起，大爱筑起大行担当，共赴春暖花开。