抗击疫情 坚守金融使命—长治潞丰支行青年员工共奋斗

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      新型冠状病毒肺炎来势汹汹，长治潞丰支行认真落实上级行部署，迅速行动全力抗“疫”，把防控疫情作为当前工作的头等大事来抓，把客户和员工的安全健康放在首位，支行党委书记、行长秦红军与党委班子成员积极谋划，多方联系，确保营业网点防护物资充足，并在春节期间亲赴营业网点发放防护用品，安排部署营业期间的防疫工作，要求大家切实把疫情防控工作摆在重要位置，做好各项防控措施的落实工作，全行青年员工更要承担更多责任与使命，带好头，做好榜样。防疫物资分批分量的分发至各网点，确保工作环境清洁安全。    

      潞丰支行辖内六个网点，青年员工数50人，占全行人数的42%。全体青年员工在支行的统一部署下，由潞丰支行营业室、金穗支行营业室全面开放服务客户，其余四个网点随时待命，做好营业网点的支援与日常维护工作。所有网点青年员工随时准备为打赢这次战“疫”，带着使命用自己力所能及的方式，同心抗疫，共克时艰。

      面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延的严峻形势，潞丰支行营业室、金穗支行营业室扛牢政治责任，组织全体青年员工强化政治担当，严格按照上级行党委疫情防控工作部署，迅速行动，认真落实。全体青年员工积极配合支行党委疫情防控指示，根据网点班子成员现场部署，坚决执行“疫情防控”弹性排班表，从正月初四开始坚持每日对外营业，工作人员全部佩戴口罩上岗，为客户提供不间断的金融服务，全面落实小额支付系统绿色通道措施。春节假期期间，严格落实人民银行部署，完全放开小额支付系统限额。安排专人24小时实时待命，保障电子渠道支付结算畅通，确保大额资金实时汇划。

      因疫情影响，很多青年员工都放弃了原本计划好的休假，牺牲了与家人团聚的时间。我行青年员工贾佳同志是一名军嫂，因为疫情，放弃了与远在福州的老公团聚，不怕苦、不怕累，兢兢业业地坚守在平凡的工作岗位上。2月7日，我网点成功代发财政养老金1578万元；2月11日，成功代发财政工资1370万元

      防控疫情，既是责任使命更是义务担当。在支行为网点备齐消毒和防护用品后，全体青年员工主动承担起消杀的重任，严密做好各项防控工作。

      一是营业前清点口罩、一次性手套、消毒液、护目镜等各类物资储备情况，确保配置到位，对各网点大厅、柜台、座椅、门把手、自助设备等开展全面消杀，确保工作环境清洁安全；二是礼貌要求全部到岗员工和到访客户佩戴口罩，并测量体温，同时建立《客户到访登记日志》，做好客户与员工的身体状况登记，利于后期持续监测；三是积极引导客户通过自助渠道办理业务，尽量避免面对面交流与接触。四、不营业的网点也由青年员工主动承担起ATM机自助加钞、消毒与巡检的工作。

      同时，保证自助设备巡检频次，重点检查设备运转情况，有无缺钞、卡钞等情况。通过后台实时监控ATM现金使用情况，保证机具现金充足，确保自助设备运行不间断。

      支行要求青年员工作为主力军，要率先带头坚持宣传教育引导，下定战“疫”决心。一是通过微信群、朋友圈、宣传栏等向公众普及疫病预防知识；二是通过多种途径缓解员工恐慌心理，引导广大员工不信谣，不传谣，科学防疫，；三是以青年团的爱心集结，组织各项爱心募捐活动，暖心聚力，驰援武汉。

      应对疫情非常时期，金融服务不打烊。全体青年员工积极响应上级行的号召全员开通“金融小店”，引导客户在手机银行自助办理业务，通过转发讯息到客户群、朋友圈让客户朋友“足不出户”享受全方位金融服务。

      殷忧启圣，多难兴邦。面对疫情，无数英勇高尚的医护人员上演“最美逆行”，对于金融工作者来说，对于青年员工来说，坚守金融一线，打通汇款应急通道，保障金融服务顺利畅通，又何尝不是一种“逆行”？金融有温度，服务有情怀，在防疫抗疫的特殊时期，潞丰支行营业室让这份温暖再次升温，网点上下用实际行动贯彻落实上级行防控疫情的工作要求，展现金融从业者的担当和使命。

      立春已至，回暖可期，待凛冬离去，雪融草青，长治潞丰支行与您一起迎接纷至沓来的美好！

（原文来源：潞丰支行营业室韩洋、金穗支行营业室程玉玲、支行办公室主任温国强）