抗击疫情 济源农商始终和您在一起

灵感

我行

疫情

防控

农商

小微

转存

济源

还款

征信

客户

　　为坚决贯彻党中央、国务院决策部署，落实省委、省政府和省联社党委的具体工作要求，全力做好新冠肺炎病毒疫情防控工作，济源农商银行着力强化金融服务，在抗击疫情的特殊时期，向济源市红十字会捐款63.28万元，并对我行客户作出以下举措：

一、积极满足疫情防控企业的融资需求

　　对于医药、医疗机构、公共卫生基础设施建设、农产品生产加工、物流等疫情防控相关行业信贷资金需求，提供专项授信支持，开辟绿色通道，专人对接、上门服务、特事特办、简化流程、提高效率，同时实行特殊定价政策，对贷款利率进行优惠，防疫期间新增贷款利率在我行贷款利率基础上下降20BP。

二、不抽贷、不断贷、不压贷，维护经济稳定发展

　　对我行全部存量贷款，按照“不得盲目抽贷、断贷、压贷”的总要求，确保信贷支持连续性，最大程度减轻疫情对实体经济影响，维护经济稳定发展。

　　对受疫情影响较大的行业，以及发展前景较好的暂时受困的小微企业，将根据实际情况，给予政策支持，采取续贷、展期等方式，展期利率不再上浮。无法按照分期还款协议进行还款的，可给予不超过半年的还款宽限期，缓解企业资金压力，帮助企业渡过难关。

三、预约办理保安全

    对疫情防控期内到期的存量贷款，进行预约办理还款、续贷、展期等业务。我行已全面做好消杀工作，在确保业务正常开展的同时，保证客户人身安全。

四、进一步加强支小支微力度

      对于参与疫情防控的医护人员、政府工作人员、个体工商户和小微企业主等客户群体，有信贷资金需求的，我行可提供个人20万元（含）以内免担保、免抵押的信用贷款，小微企业客户最高可达100万元。可通过手机银行、微信、电话方式申请，我行将优先办理，并给予利率优惠。

五、落实好征信免责政策

      因感染新冠肺炎病毒住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时不能还款导致逾期或可能逾期的，可向客户经理提出申请，不视为违约，不作为逾期记录报送征信。对此期间已经产生的征信不良记录，可向我行申请征信异议，经核实后，我行将根据实际情况优先、快速予以协助处理。

六、个人定期存款到期自动转存

      持有我行2020年2月5日（含）至2020年3月31日（含）期间到期未支取且未选择自动转存功能的个人定期存款（整存整取）产品，我行将按照原期限进行自动转存，无需客户到网点手工办理转存手续。在减少不必要外出的同时，确保客户的利益不受影响。

七、加强电子银行服务，提供7X24小时业务咨询

      各自助银行(ATM) 保持正常运行，坚持做到金融服务不断档。同时，请您关注公众号“济源农商银行”，我行各网点的营业规划及推出的新服务、新产品均会第一时间告知。河南农信客服热线（96288）24小时持续为您提供业务咨询。

       上下同欲者胜，风雨同舟者兴。济源农商银行将一如既往地坚持服务本地、服务社区，深耕小微市场，践行社会责任。我们坚信，在党中央、国务院的统一部署下，在各级党委的坚强领导下，一定能战胜新冠肺炎病毒，打赢疫情防控阻击战。

济源农商银行 2020年2月14日