倾情服务消心中疑虑  慷慨捐赠解燃眉之急

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　　2月14日下午4时许，两名青年拿着200只口罩和10斤消毒液，找到东明县市场监管局医疗器械监管科胡发军科长。称要把这些防护用品捐赠给为一线市场监管人员。疫情当前，口罩和消毒液可是紧缺的疫情防护用品，一线市场监管人员非常紧缺，他们怎么会捐给市场监管人员呢？

　　原来，2月14日上午10时许，医疗器械监管科来了两名投诉人。他们拿着一包口罩，称买到了假口罩，全家人都不敢戴，要胡发军科长为他们做主，严惩那些制假售假不良商家。

　　疫情当前，胆敢销售假口罩？胡发军科长一听不敢怠慢，热情的接待了他们。投诉人为弟兄两人，哥哥叫崔胜涛、弟弟叫崔勇涛，城关办事处崔寨村人。胡发军科长详细询问了口罩的购买渠道，认真查验了口罩外包装标识的产品注册证、合格证、检验报告，并通过药品监督管理局的网站查询了生产厂家的资质。最后，胡科长用剪刀剪开一只口罩，发现该口罩三个过滤层，而且无碎毛、污点，口罩也没有异味等。胡科长仔细查询、鉴定后，告知崔胜涛他们，口罩是真的，请放心使用。

　　见弟兄两人心有疑虑，胡科长耐心地给他们讲解了口罩真假辨别方法，教会他们辨别口罩真假，一要学会看口罩的相关资质；二要学会看生产标准号；三要学会看包装；四要仔细查验产品本身。并就弟兄两个投诉的口罩，给他们现场从头到尾演示了一遍。通过胡科长耐心细致的解释，弟兄两个打消了心中的疑虑，非常感动。

　　崔胜涛他们通过网上看到一线市场监管人员非常辛苦，防护口罩和消毒液非常缺，他们决定给市场监管局一线执法人员捐赠疫情防护用品，来答谢胡科长热情周到的服务。于是，2月14日下午，他们又专程来到东明县市场监管局，将200只口罩、10斤消毒液交到了胡发军科长手中。