<h3><br></h3><h3> 我到第十集中医学隔离观察组已经有六天了，前几天由于太忙，今天终于可以静下心来，好好写一点我在观察者工作的一点感悟。 我所在的第十集中隔离医学观察组是2月4号开始人员入住的，我们驻点工作组通过一套完备的流程、一次有效的沟通、一份真诚的关爱、一系列科学的防范、一个坚强的堡垒“五个一”工作法，为集中隔离观察人员创造了“放心、暖心、舒心、顺心、安心”的“五心”服务环境，让留观人员感受到党和政府对他们的关怀以及社会各界对他们的温暖，为我们的抗击疫情增强了必胜的信心。</h3><h3> 第十集中隔离医学观察点由区疫情防控办领导小组、青田县疾控中心等直接领导，我们从防控办接到通知到做好准备工作，再到人员转运到达、登记入住、温馨提示、日常服务、建立台账、解除观察等环节，在短短的数天中，驻点工作组迅速设计完成了观察点留观人员接待工作流程，环环相扣，科学规范；同时强调细致入微，上楼的位置、楼层的安排等等，每一个细节考虑周全，制定了一套完备的流程以确保工作的顺畅推进。</h3><h3> 有效的沟通是顺利开展工作的关键。从首例留观人员入住开始，驻点工作组就特别注重与各部门、属地的沟通，及时掌握人员信息，耐心细致了解留观个人情况，详细记录下每个人的不同情况和生活需求，为针对性开展服务和保障打好基础。</h3><h3> “在本是合家团圆的时节，留观要入住观察点，多多少少心理上会有些失落，我们工作组及时的为留观人员们送上一份真诚的关爱。”为留观的一名医务人员送上生日祝福；为留观的所有医务人员送上水果、饼干等慰问品。为停课不停学的高中生送上笔记本和笔，为大家设计了荤素搭配的菜品、富含维生素C的餐后水果等等……一个个看似细小的举动，深深的感动了我们第十观察点的所有留观人员，我们驻点工作组真正做到了“隔离不隔爱”。</h3><h3> 我们留观人员每天都有人要去医院医学排查，抗击疫情，需要科学严禁的防范措施。尽管我们工作组都是头一次面临这样的问题，但是根据工作组反复商讨，结合点位实际情况和人员转运接收工作流程要求，设置科学分区，实施有效有度的防范措施，保障了工作人员的安全，在此感谢我们组长对我们工作组所有成员的硬核保护，同时也给予了留观人员最大限度的尊重。</h3><h3> 我们组的临时党支部书记只要有空余时间 ，就召集驻点所有党员和积极分子开会、学习。真正体现党员冲在前、担重担，党徽在胸前闪耀，这在疫情面前筑成了一道坚强的堡垒。</h3><h3> 面对密接者，我们水南片片长，带头跟他们沟通，用实际行动安抚他们的不安情绪；夜里11点或凌晨2点，只要有人员转运接收，党员们毫无怨言的值守，详细填写信息，一个个问候电话让刚刚入住的人知道有人在关心着他们。在观察点这栋楼里，党员拧成一股绳，成为坚守在防控一线的战斗堡垒，充分发挥了先锋模范作用。</h3><h3> 集中隔离医学观察点，不是一线，胜似一线，我们驻点工作组的全体成员，用实际行动温暖了每一位留观人员，大家从陌路成为家人，从排斥变成理解，从冷漠变为支持。大家信心坚定，誓将一起打赢疫情防控阻击战！</h3>