鄢陵县税务局多点发力税企同心共筑抗疫防线共度抗疫难关

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　　近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动着每个人的心。在这场没有硝烟的战争中，国家税务总局鄢陵县税务局认真落实市局党委和县委、县政府的工作要求，守初心、担使命，立足职能，多点发力，税企同心，共筑抗疫防线，助力打赢疫情防控这场硬仗，用实际行动兑现鄢陵税务人的庄严承诺。图为该局于1月28日召开第一次疫情防控工作专题会，对疫情防控工作进行筹划部署。

　　图为该局2月2日召开第二次疫情防控工作推进会，对全局的疫情防控工作进行再明确、再部署、再安排。

　　一、及时问需，为医疗用品生产企业送政策

在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情这场没有硝烟的战斗里，防疫物资的生产企业肩负着重要使命。许昌正德医疗用品有限公司是全国知名的医疗用品出口生产企业，专业生产的医疗用品主要为医用防护服、医用手术单、组合包等医疗辅助用品。河南康弘药业有限公司也是一家省内知名的专业生产包括中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、体外诊断试剂、医疗用毒性药品、化学试剂、消杀用品等医疗用品生产企业。这些天，两家公司车间里一派忙碌景象，数条生产线正开足马力生产，日夜不停地赶制医用医用防护服、抗生素和消杀用品，保证全国重点防疫物资供应。

企业积极抗击疫情，税务全力做好服务。“目前企业有哪些涉税需求？发票用量是否紧缺？有哪些方面需要税务部门协调解决的……”带着这些问题，2月12日上午，该局负责人李磊和该局税政一股负责人一道前往该县2家防疫物资生产企业，在不打扰生产的前提下，倾听2家企业财务人员的涉税需求，现场帮助2家企业协调解决因疫情造成的各类涉税问题。同时，为2家企业送去了总局疫情期间扶持企业发展18条措施和省局疫情期间扶持企业发展的十项优惠政策，并由该局税政一股负责人进行了现场解读辅导辅导相应的税收优惠政策。对于2家企业提出的需要进一步明确解决的问题，该局负责人李磊表示将积极向市局和县委、县政府反映，尽可能为2家企业争取优惠政策，联合多方力量，最大限度消除2家企业恢复生产、扩大产能的后顾之忧，为抗击疫情贡献力量。“这是我的手机号码，你们有什么需求，来个电话，我们一定全力解决。”该局负责人李磊在2家企业留下了自己的联系方式，确保第一时间对接2家企业需求。图为2月12日该局负责人李磊与该局税政一股负责人骆松照一道深入到许昌正德医疗用品有限公司了解涉税需求，开展政策解读督导。

　　图为该局负责人李磊向正德公司财务总监征询疫情防控期间各项涉税需求。

　　图为2月12该局负责人李磊与该局税政一股负责人骆松照深入到河南康弘药业有限公司了解涉税需求，并开展政策解读督导。

　　二、“非接触式”办税缴费“不减质”

目前正值新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的关键期，又是2月份的纳税申报期。该局积极通过税企微信群、电话开展广泛宣传，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务。同时，为了深入了解全县企业经营情况，帮助企业解决实际困难，该局党委高度重视、靠前指挥，迅速组建党员志愿服务队，通过税企微信群、电话搭建“税企沟通桥”，对全县企业开展线上问需问诊。

这次新型冠状病毒感染的肺炎疫情对鄢陵温泉度假行业的影响非常大，原来春节期间该县花都温泉度假村、金雨玫瑰温泉酒店、花溪温泉酒店预订率达到了80%，但现在已全部免手续费给顾客退房，保守估计将对该县温泉度假酒店造成1000多万元的损失。类似这样的停摆问题在花卉苗木行业和餐饮服务行业普遍存在，对此，该局各税务分局工作人员及时通过税企微信群、电话将有关企业所得税税前扣除等税收政策及享受途径告知企业，并提醒企业收集保存好此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情造成非正常损失的相关资料，作为以后如果有政策可享受的依据。

很多得到该局工作人员线上问需问诊的纳税人纷纷表示，今年疫情对我们影响特别大，我非常着急，没想到春节期间，税务工作人员主动联系我，给我解答了相关税收政策的疑问，让我们在税收方面解除了很多后顾之忧。截至2月11日，该县共有2000多户纳税人通过网上税务局进行了纳税申报，发放发票260户次，通过EMS邮寄发票2户，微信群、电话接通纳税人、缴费人咨询300余人次。

　　三、严防细控，确保厅上办税安全有序

办税服务厅是税收服务的最前线，也是人流密集的场所，疫情防控责任重大。为确保纳税人、缴费人和税务工作人员安全，该局在1月28日就制发了关于防范新型冠状病毒传播的办税提示，并要求做好办税服务场所通风和消毒，在办税服务厅设置红外测温，做好防疫物资准备，做好办税厅路线规划，做到出入通道分离、并实行前后台隔离，所有办税厅人员戴口罩上岗，隔位就座，尽可能准确、高效地办理业务，后台轮值人员及时处理流转业务。为满足纳税人必须到办税服务厅办理特殊业务的要求，该局税企微信群公布了办税服务厅预约办税电话，纳税人可以通过预约办税电话进行办税预约，并提前检查携带资料是否齐全，自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员做好信息登记和体温检测，尽可能减少办税服务现场滞留时间，最大程度降低疫情传播风险。截至2月11日，该局办税服务厅已接受纳税人电话预约办税60人次。图为该局第一税务分局办税服务厅门口疫情防控检测卡点。

　　图为该局第一税务分局大厅门口第二道疫情防控检测点。

　　图为该局第一税务分局办税服务厅窗口工作人员隔岗空位保持安全距离办税。

　　图为该局第一税务分局办税服务厅设置办税分流岗，确保纳税人在安全距离内安全办税。

　　图为提前电话预约纳税人到该局第一税务分局办理涉税事宜前接受体温测量和身体消毒。