淳化联社助推企业复工复产农户春耕备耕十条措施

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农户

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防控

复产

        为坚决贯彻落实中省市关于疫情防控的工作要求，支持打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，践行地方金融主力军的责任和担当，全力支持受疫情影响的各类企业复工复产、农户春耕备耕，按照省联社关于疫情期间做好各项金融服务工作要求，淳化联社出台助推企业复工复产农户春耕备耕十条措施：

        一是推出专项行动。

        针对疫情防控、民生保障及受疫情影响严重的五类客户群体（①参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、警察军人；②与疫情防控相关的医药、医疗器械、卫生防疫领域，从事相关商品生产、批发、零售、物资运输的小微企业主和个体工商户；③从事粮食生产、食品加工，化肥、农药、种子等农资生产、销售、运输，农产品供应、运输、销售等关系食品安全和菜篮子保障的涉农企业主、个体工商户及春耕备耕农户；④受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等领域小微企业主、个体工商户和农户；⑤受疫情影响严重的其他个人客户；以下简称“五类客户”），降低融资准入门槛，推出淳化信合“秦e贷”战疫快贷行动，全力满足客户复工复产、春耕备耕、生活消费、生产经营相关贷款需求。

        二是开通服务绿色通道。

        针对以上“五类客户”，开通绿色审批通道，提高审批效率。农户在资料收集齐全后12小时内即可完成贷款发放流程；小微企业主、个体工商户及其它个人客户在资料收集齐全后24小时内即可完成贷款发放流程；企业类客户在资料收集齐全后48小时内即可完成授信流程。

        三是落实利率优惠。

        针对以上“五类客户”的贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点；同时，定向实施“秦e贷”利率最高下调1个百分点的优惠。

        四是积极纾困减压。

        以上“五类客户”中，有发展前景但受疫情影响暂时受困的存量客户，积极进行融资纾困，不盲目抽贷、断贷、压贷。根据实际情况，优先办理无还本续贷、展期、借新还旧等业务，全力支持企业生存与发展、农户正常生产经营。

        五是推迟分期还款。

        针对以上“五类客户”，在6月30日之前有分期还款的，经客户申请，原分期还款日期可向后延缓（不超过半年）。

        六是做好资金结算服务。

        放开网银、手机银行小额支付限额，满足客户7*24小时快速办理资金汇划需求；全力做好社会定向捐赠金融服务，对红十字会等组织的开户资金清算等业务特事特办，确保准确高效；依托19个营业网点、197个金融服务点，保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的随时支取，必要时提供上门服务。

        七是免收结算费用。

        使用陕西信合个人手机银行、网上银行转账汇款全部免费；对任何单位或个人通过陕西信合向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。同时，在疫情期间，为降低疫区企业及其上下游企业的金融服务成本，除降低贷款利率外，对银行承兑汇票等结算性产品，免收手续费。

        八是线下定期存款利息延期。

        对2020年1月25日（含）-2020年3月31日（含）期间到期、原通过柜面办理的个人定期整存整取类存款，在2020年3月31日（含）前仍按照原定期存款利率及实际存期计付利息。

        九是推广线上办理定期存款。

        疫情期间，我联社专门推出线上定期存款业务，客户可通过网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道，足不出户实现线上办理定期存款的金融服务需求。

        十是保障金融服务。

        疫情期间，我联社营业部（南新街信合大厦一楼）及城关信用社（县医院北侧）继续正常对外营业，营业时间为9:00-15:00，其余17家营业网点一律实行线上金融服务，如客户在此期间有应急资金转账、信贷业务办理等需求，均可致电各网点值班服务电话（见下图），我联社将第一时间提供一对一的金融服务，营业网点及各网点自助设备均进行每日不少于2次的全面消毒，现钞均统一消毒后对外投放，全力保证金融服务安全有序。