<h3 style="text-align: left;"> 新冠状病毒肺炎疫情发生以来,广大民众团结一心共抗疫情,提高心理应对能力保证心理健康是我们战胜疫情的重要保障。在唐山市卫健委的统一领导下,唐山市第五医院对疫情导致的心理问题积极关注,第一时间做出反应,在1月28号迅速成立抗击疫情24小时心理救援热线。</h3> 全院领导高度重视迅速组派22名有着丰富心理知识临床经验的心理治疗师精神科医务人员负责热线工作。并邀请北师大心理热线小组成员、美国福特汉姆大学心理学研究生张淼为大家进行心理热线工作技能培训,并特约北京师范大学心理学教授侯志谨作为热线人员督导师,大家以最快的速度投入到热线工作中! 热线开通以来,常见问题有因疫情引起的焦虑,比如害怕自己和家人会被传染,甚至出现躯体症状,如疲乏、头疼、厌食等类肺炎反应,有的到了疑病的程度,失眠、感到悲观、对抗击疫情缺乏信心。还有的出现反复洗手、测量体温等强迫症状,因为居家而感到孤独、无聊,以及对于网络上大量关于疫情的信息求证真实性、确诊病例的行动轨迹等问题。 通过电话咨询,发现民众对于疫情的紧张、恐惧和信息公布的渴求较多,我们及时给予心理上的疏导。遇上的非心理问题及时向上级反映,尽可能的做出解答。 接线人员认真做好记录,每天两次交班讨论,及时汇总分析问题,总结经验,随时接受上级督导,确保用最专业的知识服务于广大民众。不管是疫情的问题还是心理的问题,通过我们的解答、疏导及专业放松,帮助来电人员调整情绪以最好的状态应对疫情。热线求助人员也对我们的工作给予了肯定和支持。 在这个特殊的时期,也许我们不能走到第一线。但无论你在哪里,无论你是前线的工作人员还是居家的民众。我们都将24小时为您守候,为您减轻压力、克服心理障碍。战胜疫情,我们与您在一起! 24小时心理援助热线电话:0315-5262366、18633968605。 抗击疫情,我们与你在一起!——唐山市心理咨询中心