中信银行郑州分行：共同战“疫” 共克时艰

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坚持就是胜利 静待春暖花开

       庚子新春，一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着每个人的心。
       在这个原本热闹欢聚的春节，我们不得不戴上口罩，做好防护，心系疫区。2月10日，分行各单位以更加饱满的热情，收心归位起好步，全力以赴开好局，在做好疫情防控的情况下，实行弹性工作制，重返工作岗位。分行党委书记、行长方萍以新春寄语的形式祈愿平安，也作为向全行员工的一次特别慰问。这个冬天会带给每个人刻骨铭心的回忆，回顾1月下旬以来的十几天时间，各单位应急响应，为抗击疫情辛勤努力付出。

好温暖！提前购买防护物资 确保员工生命健康安全

       春节前，分行领导预计到疫情蔓延风险，于1月21日为全员配发防护物品。每名员工都收到了N95口罩6只、医用口罩35只、酒精消毒片50片。

      动态统计全体人员假期外出情况，坚持每天疫情排查报告。合理安排网点营业时间，每日定时对营业场所进行消毒，做好到访客户服务。

好给力！担当社会责任  助力打赢疫情防控攻坚战

      开辟绿色通道 加大疫情防控企业信贷支持。 

      河南省长垣市是全国最大的医疗器械及卫生材料生产基地，产品覆盖全国市场的60%，疫情突发以来，口罩、防护服等需求急增。1月30日，郑州分行方萍行长在得知辖内医疗企业因向疫区提供防控专用紧急物资，需要大量流动资金后，立即安排赴企业收集材料，连夜加班整理报告，同时按照总行关于进一步做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知要求，在总行鼎力支持下，迅速开辟卫材、医疗器材、医疗设备生产企业白名单准入绿色通道，实施利率补贴。1月31日，经过快速审批，仅用2天就完成了对新乡区域三家卫材企业2.3亿元的专项授信批复，尽快为疫情防控“紧急输血”。

全力保障河南“小汤山医院”建设、九州通医药经营

河南“小汤山医院”建设工地

       1月28日，郑州分行在了解到“河南小汤山医院”项目受托承建方中建七局的资金需求后，立即成立专项金融服务保障小组，在项目建设的紧要关头，全力高效保障500多万元项目建设资金及时支付到位。截至目前，该项目已累计支付分包、分供等工程款数千万元，未拖欠任何项目相关款项。同时，郑州分行积极与承建方企业沟通，在春节前刚刚给予该企业2亿元流动资金贷款支持的前提下，全力以赴为其提供信贷资金支持。中信银行郑州分行及时高效的综合金融服务，有力缓解了项目资金支付压力，中建七局对中信银行责任担当和暖心支援表示诚挚感谢。

       河南九州通医药有限公司为武汉九州通集团在豫子公司，为加大药品耗材采购，积极支持疫情防控，急需短期资金支持。郑州分行开通绿色通道，克服疫情防控期“封城”所带来的不利影响，为该客户提供专项资金支持。2月4日，分行第一时间取得该客户集团额度切分，开通授信审批绿色通道，授信上报当日实现上会审批及批复下发；2月5日，以最快速度为客户办理3000万元银承贴现；2月6日，为客户发放4500万元流动资金贷款，用于支持该客户防疫医疗物资采购。该客户母公司位于武汉疫情重灾区，我行以最优审批效率、最惠融资价格、最快放款速度，为客户提供多渠道专项资金支持，不仅赢得了客户的认可与赞许，更为支援武汉抗击疫情，打赢疫情防控攻坚战贡献中信力量。

线上线下齐发力 保障疫情期间金融服务“不打烊”

       春节期间，分行了解到国家开发银行为支持安阳市疫情防控工作，计划对安阳市投资集团发放1亿元应急贷款。分行积极对接，争取到了该笔贷款的资金代理资格。为确保应急贷款的顺利划拨，分行统筹安排相关部门和人员协同作业，开辟了金融服务绿色通道，并对后续资金下拨制定了周密的服务方案，受到了政府部门的充分肯定和赞誉。

一线经营单位及时沟通客户需求

       2月1日，永城煤电控股集团有限公司下属企业永煤永银化工成为河南能源获准生产84消毒液的单位，向社会供应疫情防控产品。分行在得知这一消息后，组织相关业务部门通力配合，以4个小时的中信速度高效地完成该企业5亿元票据融资业务。

后台部门全力做好服务支持保障

       突出线上金融技术优势，2月4日，郑州分行成功落地锅圈食汇交易银行收款宝业务。锅圈食汇原有各加盟门店进货采购多采用柜面转账、现金缴款等方式，随着疫情紧张，很大程度上影响了各门店的打款进货。分行为其设计了交易银行收款宝，每天可通过线上下单，后台实时扣款的方式订货，极大方便了客户的日常资金管理，实现了疫情期间各门店的顺利进货营业，保障了周边群众生活必需品的正常采购。      

       彰显线下“有温度”的中信服务。考虑到新乡市中心医院近期门诊收入过多、财务人员处理账务困难，在网点未营业的情况下，2月3日，新乡分行运营人员为客户提供上门收款服务，收取门诊收入近70万元。
       郑州巩义市人民医院作为巩义市唯一一家河南省新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院，每日有大量的现金结算需求。经营单位第一时间制定骨干值班、个人防护、款车押运等一系列方案，为客户提供了多次上门收款服务，累计收款50余万元。

       急客户所急，办理上门开户。河南驼人医疗器械集团因赶制医疗用品资金紧张，分行主动为客户增加授信，上门进行开户服务，连夜审核开户资料。次日开通绿色通道，于当天上午顺利为该客户开立了结算账户，该客户5000万元信用证也于当日顺利办理到位。 

运营条线开辟疫情防控运营服务绿色通道

       郑州大学医院因承担校园疫情防控工作，改扩建发热门诊有资金结算需求，分行指导客户通过线上完成资金结算。在春节前已为医院完成代发年终津贴和帮助建立医保账户集中采购中选药品预付制度及处理第一笔医保预付资金入账等业务的基础上，开辟专用窗口，为客户办理了现金缴存业务并及时上交。

战“疫”一线 党员干部冲锋在前

       郑州分行派出河南省南阳市新野县挂职副县长李冬同志，春节假期坚守在挂职所在地防控新型冠状病毒疫情第一线，全力以赴保障当地人民群众健康平安。该干部分包的新野县新甸铺镇，是新型冠状病毒疫情防控的最前沿。他坚决落实属地管理责任，带队在新甸铺镇省道卡口，统筹指挥公安、卫生防疫及其它执法人员做好24小时值守，对过往车辆人员进行排查登记，特别是对湖北方向来往车辆进行重点检查。并督促分包镇、村领导带队对县乡道及以下卡口进行24小时值守，实行日报制度，同时组织带领当地党员群众全力打好疫情防控阻击战，一些老党员主动请缨，无偿承担了重点区域的清洁消杀工作。

       同样奋战在一线的还有新乡市长垣市挂职副市长范承军同志。长垣市作为中国卫材之都，承担着国家新型冠状病毒感染肺炎疫情防控物资保障的政治任务，然而流动资金短缺已成为制约卫材企业发挥极致产能的重要因素。范承军同志作为长垣市主管金融业务的副市长临危受命，发挥自身金融优势积极协调多家金融机构解决抗疫资金短缺问题，有力支持了长垣市卫材产能的恢复和增长，为疫情防控物资生产提供了充足的资金保障。

       2月2日，南阳分行组成由37名党员、积极分子和群众组成的志愿服务队，带上口罩，走出家门，深入社区，冲在疫情防控的“最前线”。参与分包街道社区联防联控工作，24小时值守在社区卡点，严格贯彻落实市疫情指挥部要求，对社区实行封闭式管理，由社区统一安排任务、编组、排班，定人定岗定责，对进小区的人员和车辆进行严格检查登记、体温测量、对公共设施进行认真消毒，切断病毒向社区传播的渠道，同时做好社区疫情防控知识宣传工作。

       信阳分行主动汇总全体党员信息报告至社区党支部，随时听从社区抗疫指挥，全面配合防疫安排。期间，班子成员带领党员志愿者佩戴党徽、带上口罩，分组走进社区，向居民捐赠口罩、消毒液等防疫物资和蔬菜，并协助做好社区防疫工作。

好声音！国内主流媒体迅速聚焦报道我行助力打赢疫情防控战        已信春阳应有意，拨开雾瘴照江城；众志成城眦欲裂，疫情无情人有情。
       但愿愁云消散，花开人间。相信我们定能战胜艰险，同舟共济奋勇向前。