<h3>新冠肺炎疫情发生以来，瑞安市民政局针对疫情易感染群体中的居家老年人可能产生的生活及心理方面的问题，积极组织协调社工组织、志愿者服务队伍、专业服务队伍、社会爱心人士等参与疫情防控工作，通过电话、微信、视频等形式，以疫情防控政策宣传、疫情防控知识普及、老年人心理疏导及老年人生活物资代购等服务为主要内容，开展一系列疫情防御战，谱写出一曲为居家老年人服务的新篇章。疫情初期，我市部分社区居家老年人防范心理不足，人群扎堆现象普遍，我市社工组织在各个志愿者群和朋友圈中宣传疫情及防范措施，发动志愿者进行转发宣传，同时在社区老年人中积极开展电话宣传防疫服务，传达病毒传播知识，纠正老年朋友认为自己不会被传染和不会传染人的认知偏差，达到了良好的宣传效果。针对小区中部分老年人对疫情反应过度，导致的心理焦虑和恐慌的现象，社工组织及时给予心理疏导，消除他们的紧张感。云江嘉园董阿公因为对疫情发展过度焦虑导致血糖升高，经过心理疏导后，紧张情绪得到有效缓解，血糖也得到的有效的控制。部分居家老年人因疫情无法与自己的孩子见面而产生孤独感，社工组织了解情况后对这部分老年人开展心理慰藉，每天给予问候和安慰，并在电话中陪伴聊天。云江嘉园90岁张阿婆在去年年前与儿子媳妇见过面后因疫情就一直一个人在家，感到非常孤独，在接到社工的电话后，就打开了话匣子，孤独感获得缓释。同小区的黄阿姨因需在家中照顾中风的丈夫，又因疫情无法探望患肝癌的儿子而变得非常焦虑和担忧，在接到社工的电话后就一直在哭，聊天后黄阿姨的情绪得到释放，内心得到安慰。部分社会组织成立了社区老年防疫志愿队，开展小区防疫工作，为居民测体温、宣传防疫措施、劝散劝回聚集人群，为提升居民的防范意识和防范措施，为当前我市疫情防范工作尽了一份绵薄之力！<br></h3>