防控疫情保障服务政企支部携手共克时艰

风中散发

自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，在电信各级党委组织、省市各级政府的号召下，在四平分公司抗疫情先锋队带领下，政企支部党员、积极分子以及部门员工，心系抗疫一线，在特殊时期坚守自己本岗的工作职责、发挥党员先锋模范作用、展现企业员工的主人翁精神，积极为公司一线人员筹备物资、保障企业服务、提供重大保障，众志成城，共抗疫情！        普及天翼云远程会议系统使用，为阻断疫情转播添砖加瓦。2月6日通过线上形式，新兴业务组为政企条线人员开通天翼云会议系统，并且使用此系统培训了疫情期间各个企业需要的来电名片业务，同时号召政企部人员广泛传播至其他条线人员，做好疫情期间复工的安全保障。       专人提供集团客户服务，实现不见面的连续保障。金融团队打通了家中办公的系统通道，客户经理高明月从早上6点忙到晚上11：00，白天通过微信、电话接受咨询和服务信息收集，晚上通过系统进行处理，实现18小时超长在线服务，保障了部队、沈阳铁路局四平工务段等特殊集团客户的服务和通信。 伊通政企为税务局60个用户做互转；公主岭政企为区内防疫工作人员33名加载语音包和流量包。        勇于担当，政企员工现场无障碍受理。根据集团公司的复工通知要求，除因工作必须到岗外，原则上采取线上远程工作，但政企客户部是抗疫保障部门，为保障疫情期间集团客户的各项需求，实现持续性服务，他们几次到现场为客户解决问题。        产品经理李巍为吉林银行更改抗疫情彩铃817户，并多次到公司协助商客团队做教育云场景搭建。吉林金刚钢铁股份有限公司为了防止疫情发展，保障企业和员工安全，计划采用网络办公方式进行生产经营和通信，但在特殊时期需要进行扩容方能保证企业办公正常运行。2月1日，李巍主动前往北三市场营业网点，给用户进行云资源扩容，为中小企业客户在疫情期间安全运行提供产品支撑。       四平市传染病医院是四平市本次战疫定点医院，为了疫情能及时有效的得到控制，决定新建发热病人、疑似病人、确诊病人的收治隔离场所。为实现病房呼叫、信息化办公、医疗系统承载等功能，需要及时给场地综合布线，进行网络接入，政企支部杨诗博、政支中心员工孙权，主动前往传染病医院新建点进行相关事宜对接和接洽，提供重大通信保障。       发挥光热，筹备物资，护航一线。1月30日，为保障一线人员安全复工，公司党委号召员工提供口罩、消毒酒精、测温枪等防护用品的商家资源，政企支部张冬冬主动寻找资源，协调到符合标准的一次性医用口罩60个支援至一线营业员，并将自家红外线测温枪支援至营业厅。       是责任感和对客户认真负责的态度，在疫情隔断我们见面的同时，隔不断真诚的服务，诠释着四平电信人的责任担当，为了能尽快地度过新冠状病毒肺炎疫情，早日恢复我们国家和人民的生机活力，政企支部一直在行动。