众志成城，抗击疫情。 我在岗，请放心！——山西临汾霍州支行营业部

闫华

支行

疫情

霍州

营业部

一线

经理

客服

众志成城

共克

抗疫

　　2020年伊始，新冠肺炎疫情蔓延全国，举国上下积极应战。山西临汾霍州支行营业部在上级行及支行的正确领导下，统一思想，不畏困难，用他们的坚守和优质高效的服务，凸显出工行员工全力战疫，众志成城，共克时艰的无畏精神。

我是一名现场管理人员，从一个普通人的视角，我看到了身边每一位同事的辛勤付出：

一线客服经理是直接面对面服务客户的第一人。与客户近距离接触，冒着可能被感染的风险，大堂经理李慧芳同志无惧无畏，她依然周到、细致，用百般的热情服务好每一位客户。

　　低柜客服经理刘海峰去年腊月母亲去世，她强忍悲痛主动请缨，要求排班。她家居住的小区因为封闭，车辆无法出入，加之公交停运，她便步行数公里上下班。

　　现金柜客服经理王雪燕的爱人，是一煤电集团医院的放射科医生。小两口一个在医院一线，一个在银行一线，把年幼的孩子托付给家中的长辈，坚守自己的岗位。

客服经理卫娟娜主管财政授权支付业务。疫情期间，卫健委下拨抗疫专项资金，娟娜牺牲休息时间，随叫随到，她主动与预算单位财务人员联系，从账务处理到人行完成垫款清算，坚持全程在岗，保证了业务的时效性和准确性。

　　管库员张晓丽属于易感体质，疫情当前，她没有退缩。ATM备钞、卸钞入库、整点残币，经她手清点整点的现金每天不下几百万元。

　　霍州营业部抗疫期间的正常运转，得到了上级行和支行的大力支持和关心。分管行长费明为一线送来了口罩、手套等防护用品，叮嘱大家做好防护。支行党组书记王政行长带领后勤人员慰问一线员工，送来了可口的午餐。轮休的女同事王燕萍自备食材，在家制作了营养丰富的爱心餐，送到一线窗口。喷香的午餐包裹着浓浓的情谊，沁入大家的心脾。

营业部经理赵玉忠同志，舍小家，顾大家。整个春节未休一天，每天必到网点，安排部署每一项工作，事无巨细，事必躬亲。在他的带领下，霍州支行营业部已经锻造成一支召之即来，来之能战，战之必胜的队伍。

　　非常时期，全辖多数网点停业，而营业部的我们依然坚守在第一线。疫情吓不倒我们，因为我们心中都有一个信念——坚守岗位，认真履职、众志成城、共克时艰！

让我们并肩作战，共同守护我们的家园。打赢这场疫情防控阻击战！