<p> “有事打110”已经成为广大人民群众遇到危难的首选！中国通服贵州呼叫与服务外包分公司承接的黔南政务110热线，是一个特殊的客户服务群体，他们用自己的耐心和专业赢得了人民群众的信任！在疫情面前，无数呼叫人坚守着岗位，守护者社会大众，我们共同的家！</p><p> 黔南政务110的项目负责人申开菊，从疫情开始至今未回过家一次，黔南到贵阳平时短短的1个小时路程，现在却遥不可及，从2月5日开始申开菊主动请缨放弃休息投身到一线工作当中，为黔南110的接线员们购买口罩、酒精等消毒用品、购买方便面、牛奶等食物，工作上她认真细致，把一切能想到的细节都考虑到位，只为让坚守岗位的小伙伴们更放心的坚持在战场上。</p> <p> 2月8日晚，申开菊接了个电话，满脸泪水的从办公室走到寝室，来电话的是她的老母亲，母亲年迈带着年幼的女儿在贵阳，本来申开菊和家人说好的安顿好岗位上的事就回去，没想到到现在申开菊依然坚守在岗位上。8日晚，母亲打电话给她说家里各项物资都缺，想去超市买，但没有口罩连门都出不了。这句话让申开菊鼻头一酸，自己顾忌到工作一线伙伴们的时候忘记了家庭，她心里责怪自己，现在这种情况她无法离开岗位，思来想去，她把情况反馈给呼叫中心的管理人员，公司接到需求当即调配物资，考虑老人家出门不便，特地请正在给10000号家庭坐席员工运送办公电脑的黄建兰和王长友，由他们把口罩、酒精还有一些生活物资送到申开菊母亲手上。</p><p> 2月9日中午，当物资送到申开菊母亲手中时，老阿姨已是热泪盈眶，看着面前这两个“陌生”的孩子，她连声道谢，一直不停的说等疫情结束你们要来家里吃饭啊，阿姨做饭给你们吃。</p><p>你在前线战场，是为了保障大家。我们在后方，也要守护好你的家人，因为思创人一条心，战疫情！兄弟姐妹一条心！</p>