钉钉直播教学问题集锦（持续更新中）

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学校管理员无法联系或者更换手机号无法登录怎么办？拟任管理员打开手机钉钉，点击右下角“我的”，找到客服与帮助，打开，拖动到最底下，点击在线服务，输入“转人工”，通过人工客服更换主管理员。

教育钉钉使用手册：https://alidocs.dingtalk.com/i/p/Y7kmbokZp3pgGLq2/docs/3xRN9bGQyw4JbAmG3ZDNVzXPADKnorv6

001.如何在直播中使用课件？
手机直播教学无法使用课件，请使用笔记本电脑的PC版钉钉来进行直播。并且使用屏幕共享模式，那么开始直播后，电脑屏幕就是你直播的内容。播放课件，学生就可以看到你的课件。
当然，你还可以直播微课，可以直播你的课例。

002.笔记本电脑直播没有声音？
直播页面的上端，会有个 “声音设置”，点它一下，会出现几个选项，如“立体声混音”“内置麦克风”“扬声器和耳机”，每一项的下面，都有一个“输入音量”，她有两种状态，灰色是没有音量的，白色是正常的，请把内置麦克风下的输入音量点成白色，这样你的声音就出去了，把扬声器下面的音量输入点成灰色，避免让喇叭的声音在进入直播，会引起啸叫。

003.如何在多个群内直播?
首先你应该在这个群中，让班主任老师把你拉到她的班级群中，也许你会在同年级的所有群中，直播的时候，点击最上面的多群联播，选择多个你需要直播的多个群，开始你的直播吧。哈哈，如果协调的好，每个老师可以两天才有一场直播，但是你上课期间还要辅导你的班级，解答问题。
当然可能有群加不上，这可能是那个群中正好有一场直播，一个群不能同时有两场直播。

004 如何回放群直播?
你群内的成员点击你直播时留下的链接即可。在群右上角直播回放按钮，点击进去找相应的直播回放。

005 如何转发直播?
群右上角有个电视模样的图标，内有一个右箭头，这个是直播回放，点击打开，里面有你的直播，直播右下角有三个小黑点，点击后，再点出现的“权限设置”，把链接分享点成蓝色，复制下面的链接，在其他群中粘贴，就可以了。

006 如何在屏幕上板书？
在每个推进群的右上角“文件夹”标志中有个文件“Pointofix”把它下载在你的桌面上，双击它，会出现一个开始的小按钮，点击开始，就可以在屏幕上书写了，还可选择颜色，画图，擦除，点退出，就退出书写状态。

007 为什么直播会出现啸叫或者电流声？
通常是你的手机在电脑旁边，电脑在直播，而手机在听，就会啸叫。在手机上退出钉钉，就可消除，使用头戴式耳机直播声音效果最好。

008  直播时卡顿？

观看直播时卡顿，默认是超清模式，选择流畅模式观看即可。教师在家直播教学，需要网络不掉线，建议每天早上关闭开启一次路由器电源，关闭电脑上的其他运行软件，特别是杀毒软件、管家类软件。

009  播放视频时声音直播不出去？

如下图，找到控制面板 /更改声音/录制，在空白处点击右键

勾选上面的两项，点击应用，会出现立体声混音。确定。

在直播页面，把立体声混音下面的输入音量点亮，视频的声音就可以播出去了。

010.  微信、钉钉内容互传？

如果是文件类，需要下载到手机或者电脑上，然后在传入需要的app中去。如果是链接，右键复制一下链接，在相应的app内粘贴即可。

011.  钉钉内的文件如何下载到手机或者电脑上？

图片可以右键下载，文件类需要点击打开，点下载项

012 如何将微信、钉钉上的内容互转？

    如果是文档、图片、视频，需要将它们下载到手机或者电脑上，在需要的应用上发布。

    如果是网页或者美篇，右键或者分享的选择上会有“复制链接”选项，仔细找一下，复制后，在需要的应用上粘贴。

013  在班级群的老师或者家长明明在群，就是无法观看直播、看不到信息？

    班主任在班级群中删除这个人，最好重启一下设备，在加入这个人。通常能够解决。

014  怎样把桌面的文件放入钉盘？

在钉钉中选择  工作/协同效率/钉盘/右上角小黑点 /个人文件，把电脑上的文件拖进去。

015  升级5.0后收藏在哪里？

PC版钉钉，点击左上角你的名字，然后点蓝色的你的昵称，点击”发送消息“，在这个页面的最右边的最下一个图标就是收藏。

手机端无论群还是单聊，点下面的加号，在功能选项里能找到收藏项。