特克斯县齐勒乌泽克镇寄宿制初级中学开通疫情心理援助热线！附一份“心灵处方”

自治州思政课李新芳名师工作室

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感到

当下，一场新型冠状病毒感染肺炎的疫情正席卷全国。随处可见的大口罩，荧幕、新闻上的疫情动态难免让人“心慌慌”！不用怕，在这里特克斯县齐勒乌泽克镇寄宿制初级中学“心语小屋”的老师们为大家整理、制作了这份“心理防护指南”供您和孩子查阅，希望我们都能够平安、健康的度过这个特殊时期！

即日起

特克斯县齐勒乌泽克镇寄宿制初级中学“心语小屋”心理援助热线电话开通：

电话.LQ 联系方式：15739927556

服务方式:微信，电话

服务时间：10:30-13:00,16:30-18:00

服务时长：每次服务30分钟

热线值班的心理专家志愿者们将会以电话转接的形式与您进行语音沟通，开展个别心理辅导与干预。

服务对象:

1. 特克斯县0-18岁的未成年人，因疫情感到恐慌，非常担心自己的身体情况，无法排解以至于影响正常生活；

2. 因疫情无法与家人团聚感到苦恼，情绪受到很大的困扰；

3. 身边亲友或朋友被怀疑或确诊新型冠状病毒肺炎，自己感到非常担忧；

4. 无法外出进行正常社交，感到低落，无法处理。

服务内容:

开展紧急心理危机干预和心理疏导，为有需求的未成年人等提供心理健康宣教和危机干预服务，根据需求提供线上“一对一”的心理辅导，减轻疫情对大众心理的干扰及可能造成的心理伤害。

作为普通公众，

如何调整自己的压力？

01

最重要的：做好个人防护

面对疫情，做好力所能及的个人防护。戴口罩、勤洗手、避免聚众、减少流动性，这是最基本的要求，也是最高级别的保护！如果出现早期的症状，比如干咳、咽痛、呼吸吃力等，或者其他不典型的症状比如乏力、身体肌肉酸痛、头昏等，可以到定点医院就诊。

02

正视并接纳自己的焦虑恐惧情绪

面对未知的病毒，我们很难做到淡定。由于这次新型冠状病毒是全新的病毒，存在很大的不确定性，会让很多人感到病毒“无处不在”，难以预防。当我们在这样的大事件中，都会自然地出现一些如焦虑、恐惧等情绪反应，这是正常的。我们要正视自己的焦虑和恐惧情绪，不要觉得自己是不是太脆弱，自己是不是意志力不够坚定等这样的自我贬低。有时候可以允许自己哭一哭，不要严苛要求自己，但也不要一直沉浸于不良情绪当中无法自拔，哭过之后，我们依然要坚强的往前走。

03

少刷手机和新闻

科技不断发展，不同于当年的非典，现在我们可以从不同的途径了解信息，打开手机，可以说各种信息铺天盖地，层出不穷，让我们无所适从，不断增加自己的焦虑恐慌情绪。当看到网络上介绍的新型肺炎介绍的表现时，有些人可能由于心理暗示，也会感到咽干咽痛、胸闷、头昏等症状。而这些症状，很可能是由于自己的焦虑恐慌情绪导致的，而不是真正的肺炎表现。所以日常生活中，要学会放一放，可以每天定时查看手机新闻，了解疫情的发展，但不要时时刻刻都在刷屏，而且要从权威可靠的媒体获得信息，不要人云亦云，以讹传讹。

04

维持正常规律健康的生活作息

当我们处于应激状态时，身体自然都会出现一些反应，比如睡不着觉，吃不下饭，记忆力下降，注意力不好集中，身体没有力气，精力不佳等。面对上述情况，正常、规律、健康的生活作息非常重要，要适当的休息，尽量保持生活的稳定性；合理安排饮食，多喝水、保证新鲜水果蔬菜摄入、将肉蛋鱼奶等动物性食物加热熟透；保持适度、适合自己的体育锻炼活动，以上这些都有利于我们身体的恢复，有助于增强我们身体的免疫力。

05

充实生活，转移注意力，不让自己太闲

在不外出的情况下，可以适度选择家中的娱乐活动。平日您一定知道做什么事情会令自己开心，列出来，执行它。例如，和家人玩一些小游戏、瑜伽等室内运动、泡泡热水澡、做做家务、养养花草、看一些喜欢的电影或电视剧、和朋友家人聊天等。总之，找出可以转移注意力或者让自己愉悦的事来做。

如您是一线的工作人员，

如何调整自己的压力？

随着新型冠状病毒席卷全国，此刻冲在第一线的医护人员、武警官兵、疾病防控等工作人员们正争分夺秒挽救生命。巨大的应激和工作压力之下，可能有很多人已经濒临体力和心理的极限，此时该如何做好心理健康的自助呢？

1、回顾曾经有效帮助过您应对危机的办法，思考什么能让您保持坚强，列出来，执行它。

2、尽量抽时间吃饭，不管是不是有胃口；进行必要的休息和放松，哪怕是很短的时间。

3、避免不必要的伤害（如尽量不去其他疫情更为严重的现场）。

4、尽量保持合理的工作时间，不至于太精疲力尽。比如合理分配工作，在危机急性期实行轮班工作，尽量保证规律的休息。5、允许自己有一些负面的情绪，并表达和疏泄出来。找到适合自己的表达方法，如和同事聊天、或是一个人哭一次等。考虑如何更好地说出您遇到的情况、您做的工作及工作中的遇到的困难。

6、同事间相互支持，适时地将您的感觉和经验与同事讨论和分享，但绝不要相互指责。

7、巩固和完善自身的社会支持系统：和朋友、亲人或其他值得信赖的人交谈。

8、 安排家人相互照顾，或调用必要的资源，使家人得到照顾，以解决后顾之忧。

9、减少酒精、咖啡因或尼古丁的摄入，避免用非处方药品。

危机事件后，人们可能面临很多问题。当您不能帮助人们解决他们的所有问题时，您可能感到做得不够和有挫败感。记住，您没有责任解决所有人的所有问题，做您力所能及的事情。

如果您遭到住院隔离，

应该如何调适自己?

“隔离”对普通人而言并不是一件轻松寻常的事情，面对一个陌生而且不确定的封闭处境，各种的担心、忧虑、孤立无援感都可能会出现，也可能因环境被限制而产生不满、愤怒的情绪。但请您一定要相信，此时此刻暂时的隔离，既是对您最好的保护，也是对您周围人最好的防护，以下我们提供一些建议，希望能帮助您解决可能出现的不良情绪：

01

正视并接纳自己的焦虑恐惧情绪

突然到来的人身自由限制，可能会造成暂时的慌张、不知所措，这是很自然的反应。

02

适当的表达

当出现焦虑、恐惧、抱怨、愤怒的情绪时，请您给自己找一个适当的发泄口，比如打电话给朋友倾诉、和工作人员聊天等。

03

寻找支持和帮助

您在隔离时可能会感到沮丧、孤独，甚至被抛弃的感觉。请您相信隔离是暂时的，您可以在保证安全的情况下，找到有同样状况的朋友，相互鼓励、倾诉，增强信心。

04

采取简单有效的放松方式

当焦虑感突然来临时，建议您采取一些简单有效的放松方式，如做深而慢的呼吸、肌肉交替收缩和放松的运动、转移注意力或者用自己的信仰活动缓解自己的焦虑情绪。

05

给自己做一份规律的作息时间表

充实生活，不让自己太闲，有工作时段、休息时段、娱乐时段、运动时段、进餐时段等等，每日照做。稳定规律的生活对于应对不确定感非常重要。

06

保持对他人的关怀

即使在隔离的空间内，您也依然可能成为一个助人者，找到帮助其他人的办法，帮助别人也会让自己更有价值感。

07

保持与外界的沟通

可以保持与朋友家人的联系，也可以记录自己的情绪日志，如记下来每日发生了什么事，您感受到了什么情绪等。

08

避免不必要的恐慌

理性获取权威来源的内、外部资讯，避免不必要的恐慌。另一方面，谣言和耸人听闻的消息都是信心的隐形杀手，要提高警惕。

如果家人遭受隔离，

我该怎么帮忙调适?

1、当您的家人出现疑似症状，需要隔离时，您可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑。但你们是可以通电话的，您可以在电话里鼓励他们，倾听感受，让他们减少孤单的感觉，但不要对他们的情绪反应提供太多判断或过度解释。

2、您也可以分享自己最近的心情，但不要只顾表达自己的情绪与不满，要记得电话那头的亲友处在更不自由的情况下，需要更多支持和关注。

3、您需要关注被隔离亲友的物质需求，除了食品、衣物等基本生理需求，也要提供书、音乐或电影等文艺材料，关注他们的精神需求。

4、如果您自己本身的情绪已经不太好，记得先关注自己的需求，比如找一个值得信赖的朋友谈谈，宣泄自己的压力，然后您才能去支持被隔离的亲友。

5、对他们始终保持一种“适度”的关心。对他们的需求保持敏感，做到适时关切他们，但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。有时候，他们会出于好意掩饰、压抑一些负面情绪，但这种方式会让他们觉得更孤单。所以，您需要在接触他们的时候保持敏感，或者直接一点，问问他们的心情。如果感觉到了不寻常的情况，要及时联系医护人员或卫生主管单位。

大朋友们，小朋友们，2020年的春天来了！这个春天注定极不平凡，让我们师生携手，家校携手，战胜疫情，共同迎接风雨后的灿烂阳光！