<p> 2月7日星期五，早上7:40观山湖区贵州通服思创窦官职场10000号的某个坐席上传来一阵阵强烈的震动声，这枚手机的主人是10000号一名质检经理陈静静，她看了看手机上的备注，快步走出机房轻声接了起来，电话那头传来女儿稚嫩的声音“妈妈......”“妈妈在上班班呀。”“姥姥...爸爸...”“宝宝，妈妈在打怪兽啊......”2岁的女儿还不会说太多话，咿咿呀呀的说了一堆，她明白女儿想她了。自从疫情开始，为了减少与陌生人的接触减少交叉感染风险，她选择每天提前2小时出门，从南明区骑电瓶车到窦官上班，单程22.5公里，防风头盔、棉手套、加厚风挡成了标配。只有这样才能不迟到、带好头！陈静静说：“现在的情况比任何时候都严峻，磊哥（值班经理游磊）说要带好头才行”她是一位母亲、也是一位“逆行者”</p> <p> 另外一位也是10000号的准妈妈万艳，离生产只有不到3个月的时间，按正常情况来说，她可以申请只上白班，这是权力，而她却笑着说“二胎没那么娇气！”家里的老人让她在家休息，总觉得她现在身子不方便，万艳的爱人一开始也是不理解，说她每天起早贪黑的没必要，万艳说我大小也是个值班经理，我现在都退了那些小孩子不得笑话我啊！万艳的组里有4个00后员工，相比员工万艳更喜欢称呼他们为“小孩子”。爱人最终拗不过她的执着，主动担任起专车司机的角色，每天接送她到单位上班。</p> <p> 作为一名呼叫人来说，现在任何人、任何事都要向客户让步，疫情当前政府号召市民不要出行都在家，有线宽带、无线上网、空中课堂、远程办公等等业务，都堆积在这个时刻，她们很清楚此刻10000号的责任和使命有多大，作为市民她们希望这场疫情赶紧过去，作为母亲她们希望可以在家陪伴孩子，作为10000号的一员她们希望这个时候可以凭借自己和兄弟姐妹们的努力为社会做点什么。</p><p> 一场疫情，让各方力量拧成了一股绳，大家众志成城，形成强大合力，如果说第一时间解决用户问题是他们的使命所在，那么千千万万的呼叫人也是这个战场中的最美“逆行者”。</p>