天辰美业门店开业防控措施与消毒体糸

风铃草

消毒

店内

客人

客户

酒精

物品

清洁

口罩

一次性

每天

防控措施：

从大年三十开始，新型冠状病毒疫情把我们每一个人都整天宅在家里，我们天辰时刻关注着疫情的进展，同时也听取了相关客户的意见与需求，所以本会所决定于正月十九（即2月12日）恢复营业，我们将陪伴我们的客户一起，共同携手渡过这个特殊时期，力所能及地为之提供一些防护与养护服务，也为了更好地保障客户的安全和健康，我们天辰特釆取以下防控措施和消毒系统：

一、复工的员工必定是在疫情期间无与外人接触史，无去过人流多的公共区域，无发烧、咳嗽的症状。

二、所有顾客进店，应有量测体温的过程，正常体温，可提供服务，在超过 37.3℃的情况下，应要求顾客离店并就医检查，如果是老顾客，经营单位有必要对顾客的情况跟踪并取得理解，保持可追溯。

三、营业期间严控入店人数，尽量采取预约制服务，避免人群聚集。要求顾客进店须全程佩戴口罩。接受体温检测，并登记有无湖北接触史，无外出旅游出差，无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。且体温在 37.3°正常条件下，方可进入店铺。体温不在正常值或有疑似症状者必须禁止入店并及时协助上报。

四、所有门店为客人提供的茶点、饮用水、食疗盛装器皿必须为一次性杯具，所有物品必须经过消毒处理方可提供给客人，所有物资做到一客一用。

五、每天开启细胞能量汗蒸房，高温杀毒，增强细胞的新陈代谢和增强细胞免疫功能（我们只收取材料费）。

六、每天用艾草、苍术、酒精进行空气与物品消毒。

七、做饭必须进行手与身上消毒、戴口罩，员工吃饭分为个人份子单独吃。

八、同事之间说话戴口罩并保持一定的距离。

天辰门店开业针对疫情

建立的店内环境消毒体系

一、门店开业工作安排：（各门店店长、经理提前一天到店做好所有的准备工作）

每天下午14:00-17:00，安排2名工作人员到店进行卫生清理和消毒。

1、地板清洁与消毒，每日地板清洁消毒一次，要求先用干净拖把将地面清洁干净后，再用消毒水将地面擦拭一遍。

2、店内物品清洁与消毒，店内所有物品每天要用酒精擦拭消毒。

3、店内清洁消毒时，个人需佩戴一次性医用口罩和手套。

每次卫生清理消毒工作必须拍视频，发终端客户群和朋友圈，告知客户我们在做卫生消毒行动，建立安全感。

二、店内消毒工作开展及安排：

1、每天早上9:30，晩20:00开始做好店内环境消毒工作，店长将各区域进行分工；

2、店内拖鞋做到一客一清洗，一客一消毒（客人到店后取出以清洗好的拖鞋，当客人的面，喷洒酒精并用棉片擦拭干净后给客人换上）。

3、地板清洁与消毒，每日地板清洁3遍，每4小时清洁消毒一次，要求先用干净拖把将地面清洁干净后，再用消毒水将地面擦拭一遍。

4、店内物品清洁与消毒，店内所有物品每天要用酒精擦拭消毒，每天早、晩各一次。凡客人需要及时用到的物品需当客人面消毒后方可给予使用。

5、店内清洁消毒时，个人需佩戴一次性医用口罩和手套。

6、在疫情期间，店内常使用物品替换为一次性用品（如一次性医用床单、一次性水杯、一次性面巾纸等）使用完后及时清理垃圾袋，向垃圾袋内喷洒酒精消毒并封口。

7、接侍标准：A、所有人员上班期间需佩戴口罩（每4小时换一个），要求口罩必须遮盖住口鼻；B、及时给客户换上已消毒拖鞋（不可穿自己的鞋在店内走动）；C、客人进店后需用酒精喷洒客户全身（从头到脚）帮助客人消毒，同时也为其她客户及自身提供卫生安全的环境。C、引客人进房前先引客人洗手同时自己洗手，洗手后用酒精棉球消毒。D、进入房间后先关闭房门，用酒精在空气中喷酒，达到空气消毒作用。E、当客人面换上一次性医用床单并喷洒酒精消毒，（注：被子只能盖在客户胸部位置）。F、操作前操作人员要先洗手并告知客户。G、操作过程中，每操作完一步，或过程中有接触其它物品都需要用酒精消毒后（要告知客户）方可进行下一步操作。H、每客操作完必须及时清理垃圾并开窗通风15分钟。I、客人操作完后提醒客户洗手消毒，送客户必要时送口罩一个。

（送客前需帮助客户做好随身物品的消毒及提醒工作，随身物品包括：手提包、车钥匙、手机等）

8、个人卫生：A、所以工作人员上班前需到指定部门做好个人健康检查，并领取健康证或健康证明，摆放在专栏中。B、上班期间，早上报道需用体温器检测体温并记录，个人需穿戴干净的工作服，佩戴工作帽，做到勤消毒，勤清洗，C、工作期间穿个人专属工作鞋，D、每天上班9:30分，店长监督检查，所有人员进店洗手、换衣、个人消毒等工作。E、疫情期间工作人员可不化妆，但需保持个人卫生良好。

9、每天邀约客户时，在同一时间段内只能按单个房间数进行预约，必须保持一房1客，不可一房多客。

10、每天晚20:00进行店内卫生清理和消毒工作。

（所有卫生清理和消毒工作必须拍摄视频，在工作群内打卡）