疫情来袭 渤海北分各网点全面开展安全优质服务

渤海北分消费者权益保护

<p>自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,渤海银行对疫情高度重视,把使命放在心里,把责任扛在肩上,迅速采取措施,全力支持疫情防控!</p><p><br></p><p>与此同时,我行积极响应监管机构相关倡议和要求,推出多项暖心服务措施,保障疫情期间正常提供群众所需的金融服务。</p><p><br></p><p>1.调整网点营业时间和服务方式。根据疫情形势,我行主动优化营业时间布局,减少客户在网点聚集,充分利用客服电话、手机APP、微信公众号等线上服务渠道,为客户提供7×24小时不间断金融服务。</p><p><br></p><p>2.强化网点卫生防疫。各对外营业网点积极配备酒精、消毒液等消毒用品,定时对办公场所和网点大厅进行消毒通风,对使用频繁的自助机具、填单台等设备提高消毒保洁频次。</p> <p>网点工作人员进行消毒</p> <p>网点工作人员每半小时对ATM机进行消毒</p> <p>全体员工佩戴防护口罩、手套,酒精喷洒消毒、洗手</p> <p>对外来客户及我行员工进行体温测量,并要求客户进入银行必须佩戴口罩,最大限度地保证客户和员工健康安全。</p> <p>3.积极对外宣传及传导。各网点通过各种途径,提醒广大群众戴好口罩、不聚集、勤洗手、多消毒,积极做好疫情防控及自我防护。</p> <p><br></p> <p>万众一心,共同抗疫。渤海北分将继续做好客户关怀,不断提供专业高效便捷的个人金融服务,在这段特殊时期守望相助!</p>

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