<h3><font color="#010101"> 截至目前，常德市社会福利院已实行临时封闭式管理15天，为配合全院做好新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作， 市社会福利院社工们分成四个小组，分别对全院干部职工、临聘人员和服务对象开展心理咨询和危机干预活动。</font></h3> <h3 style="text-align: center">社工来到老人房间进行防疫宣传</h3> <h3><font color="#010101"> 托养部里，76岁的田奶奶正在社工的帮助下，和女儿进行微信视频通话，田奶奶擦了擦眼角的泪水，对孩子们说道：“我在福利院生活得蛮好的，刚刚工作人员还给我们放了新闻，现在疫情很紧张，你们也别老想着来福利院看我了，视频通话挺好的······”</font></h3> <h3 style="text-align: center"> 田奶奶正在和女儿视频通话</h3> <h3> 本来心里期盼着春节和儿女团聚的田奶奶，得知我院因疫情要实行封闭式管理的消息后，多次找到工作人员，想要在院内和儿女见面团聚，虽然多番解释，但老人心里的疙瘩还是难以消解，天天茶饭不思，情绪低落。我院社工得知田奶奶的情况后，多次来到她的身边讲道理，引导她转变思想，还教她如何使用手机视频通话，现在田奶奶天天要和儿女视频好几次，精神头也好了。</h3> <h3 style="text-align: center">社工深入一线开展防疫宣传工作</h3> <h3><font color="#010101"> 不仅仅是田奶奶，院内很多老人和孤弃儿童在管理力度加大后，因为对自身安全的担忧、对不确定因素和未知情况感到无助和恐惧等，出现了不同程度的恐慌焦虑心理，有些还出现了失眠、烦躁、食欲不振等症状，社工们深入一线，根据老年人、儿童的性格特点和思想波动状况进行了一对一的有针对性的心理疏导，缓解他们的紧张情绪；同时，通过组织服务对象们在各自房间看电视、听广播、读报纸等方式，引导他们树立信心、乐观面对。</font></h3> <h3 style="text-align: center">社工正在对儿童开展疫情的宣传教育引导</h3> <h3><font color="#010101"> 在工作人员的教育引导和院社工的助力下，在院服务对象和亲属们都经历了从不解到理解，从抵制到支持的心路历程转变，最终在要亲情和防疫情的天平上倾向了后者。相信在全院干部职工的守护下，在服务对象和亲属的支持下，我们一定能筑好防线，战胜疫情！</font></h3>