“封城”最严出行令下 国网武穴市供电公司营销现行运转

淡淡香烟

台区

营销部

供电

疫情

集中器

做好

进行

保电

供电所

武穴

1月20日，在疫情没有大面积宣布时，营销部提前防范外出返乡人员对营业厅人员传染，跑遍各大医院紧急收集1200个一次性外科口罩，及时分发给各基层站所。

1月21日，营销部通知各基层营业厅面人员，上班必须带好口罩，做好防范措施。

1月23日，武汉封城

1月24日黄冈封城，武穴封城。我们才意识到事情的发展远远不是我们的想象......

但此刻，我们所有基层单位的一线人员依然在坚守岗位，默默无闻的担负起“抗疫保电”的这份责任......

1月23日，梅川杨俊所长接到市防疫指挥部命令，紧急带领员工对高速检查站进行临时电源接入。

1月24日，营销部（市场班）组织各部门验收人员配合政府对欧亚达小区进行验收、送电，及时保障248户居民用电。

1月26日，李总主持召开营销部（客户分中心）、供电服务指挥中心“疫情保电攻坚战”微信视频会议，启动疫情紧急值班。保电期间每天早上9点召开会议，汇报营销保电期间相关工作。

1月27日，大年初三。公司接到妇幼保健院供电任务后立即成立相关工作组，迅速制定完善供电项目实施方案，第一时间赶往施工现场对医院主供电源通道进行细致摸排，联系落实电缆、物资配备，快速有序推进各项工作。并于26日当晚组织110名施工人员连续作业，安装1250千伏安变压器2台，架设一条10千伏线路和电缆1.5公里，低压线路3公里，配电柜8台，敷设污水处理系统电缆800米，楼顶太阳能热水系统供电电源电缆1200米，提前12小时完成市妇幼备用隔离区供电任务。

初三，夏慧平书记、李琼营销副总及营销部（市场班）李斌主任等验收人员对妇幼保健院工程验收送电。

1月27日，市公司要求对保电医院、医疗器械生成厂家、隔离点宾馆等重要用户进行设备巡视，编制重点保障线路“一院一案”，将定点医院、防控指挥部等重要用户纳入24小时供电检测，采取驻点保电、特巡、带电作业等形式，确保电力保障万无一失。

1月30日，针对疫情公司王总，李总来到龙坪了解湖北艾邦生物公司（医用酒精）的生产情况并对公司需增容提供一切帮助。龙坪供电所对设备、线路进行巡视。

2月1日，营销部（客户分中心）视频会议，在疫情面前，我们做好个人及办公场所安全防护前提下 ，进行：

一、“两率”系统监控、系统补抄工作。

二、开展2月份抄表准备工作。

三、开展2月份电费回收，网上通知、电话通知、微信宣传等催交模式。

四、为了保证人身安全，尽量不去现场处理零散采集漏抄、线损异常现场操作，避免直接与用户接触。

温馨提示;

疫情防控期间,请各单位加强“两率”系统指标数据监控，合理安排值班人员每天在系统中进行补招处理，可以通过线上采集系统每天对两率数据进行补录，不建议去现场处理采集故障，避免与用户直接接触。系统巡视过程中注意以下几点;

1、首先补录1号抄表漏抄数据，将补回数据推送到营销中间库，为抄表做好准备工作。

2、将有问题台区进行登记，分析漏抄可能发生原因，待正式上班后统一处理。

3、线损波动异常台区，线上对台区可疑用户进行监控分析，待正式上班后到现场进行巡视分析。

4、对设备故障台区，做好登记工作，待正式上班后下拨计量物资进行现场处缺。

最后，请大家尽量别呆在人多地方，办公场所做好每日消毒防范，出入都带口罩，尽量减少感染机会.记住保护自己也就是保护一家人！

2月3日，营销部（客户分中心）组织各单位开展2月抄表工作。

期间，王总发出慰问：大家辛苦啦！在处理业务的时候，一定要做好个人防护措施（口罩和消毒），再就是这段时间到处交通管制，如果遇到出行困难，请与单位或部门负责人联系解决（也可以向公司反应）！我们一起面对困难的同时，保证我们的营销业务逐步走上正轨！[抱拳][抱拳][抱拳]

2月3日，公司车队、直属客户武穴分部联合对武穴市第一人民医院保康隔离区安装发电机，保障隔离区不间断供电。经调试，一次送电成功。

2月4日，城西分部针对于下26张博也线，冶炼台区集中器掉线5天现象，组织人员做好疫情防护措施，深入疫情重灾区域现场，对台区集中器进行检查重启，处理后数据全部召回。

2月4日，武穴分部党员突击队对向阳小区、下朱详新建台区大面积漏抄进行现场处理，目前两个台区数据已全部召回，直属客户由漏抄1243户下降到505户，目前漏抄数据持续补召中。

2月5日，李总带领营销部党员突击队到石佛寺供电所，与供电所一起在现场处理更换烧损的低压集中器，消除整个台区漏抄的情况，确保“两率”数据稳定。

2月5日，大金所对农行对面台区、苏大房台区集中器故障，现对两台集中器进行更换。

2月6日，营销部（营业班）督促各所将欠费清单导出，微信发放各网格员，开展本月电费网上回收工作。

2月7日，营销部早上9点召开视频会议。

营销部（客户服务中心）每日例会纪要

（2020年2月7日）

 一、学习《关于疫情防控期间严格落实“三个一律”的紧急通知》和2月6日国网公司视频会议相关精神。

二、供电服务指挥中心按市公司相关要求，实行封闭式上班模式，落实备用上班点和备用上班员工的安排。

三、依据市公司营销部工作安排，做好武穴公司2020年营销重点工作任务责任分解表。

四、做好2月低压线损考核申诉工作。

五、营销部会同计量班落实解决龙坪一户高供高计专变用户互感器烧损问题。

六、加强宣传报道，传递正能量。对营销专业开展的各项工作，做好相关的宣传工作。

2月8日，今天是元宵节，但疫情却越发严重了。

2月8日，在疫情严重的梅川，抢修人员一早就接到供电服务指挥中心电话，对梅川金锦花园用户、 城隍庙供销涉楼用户进行抢修。

2月8日，南泉供电所今日采集成功率、台区合格率达到“双九”。[强][强][强]

2月8日下午，市公司下午召开各营销部主任参加的电视电话会，会议主要内容是传达省公司营销部会议精神，各单位汇报供电保障，供电服务，营业相关工作开展情况及存在问题困难。

2月9日，省公司下发了关于疫情防控期间执行灵活电价政笨降低企业成本的通知，并设计网上宣传海报，请各单位按要求做好点对点宣传，并统计通告数量，同时统计相关业务办理情况，自今天开始每天中午11:00前上报。

2月9日，公司王总、郭总、李总及相关单位到第一人民医院、第一人民医院隔离区、妇幼保健院隔离区督导防疫保电工作，并对备用电源进行了解检查。

2月9日，各单位在做好防护措情况下，逐步开展“两率”竞赛活动。直属客户武穴分部对朱祥新建台区集中器进行更换，直属客户城西分部对张博也冶炼台区集中器进行现场处理，南泉供电所对张树湾台区零散漏抄进行处理。

• 这是一场没有硝烟的战争，在这个不同寻常的春节，新型冠状病毒汹涌来袭，是你们冲锋在抗击疫情保障供电第一线；是你们时刻等待党的召唤；是你们深夜紧急抢修，保障万家灯火 ；是你们时刻保障“两率”指标逐步提升；是你们线连千万家，保障电费及时回收；坚持就是奉献，撸起袖子加油干。是你们....心系客户，尽一份责任，守一份爱心。
• 劳动者最美，向所有坚守岗位的国家电网人致敬！湖北加油！武穴加油！