勇当疫情防控“逆行者” 争做默默奉献平安人

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　　新冠肺炎疫情让庚子年的这个春节，显得尤为不平常，原本喜庆祥和的假期被打破。危难面前，更显担当。平安银行武汉分行员工勇当疫情防控“逆行者”，争做默默奉献平安人，个个竭尽所能，贡献自身的力量。

武汉，疫情前沿，每天都有暖心故事上演。

武汉分行营业部│爱岗敬业的“逆行者”

2020年2月3日，正月初十，武汉封城第12天。

为保障武汉分行票据业务按期付款、国际业务正常履约，分行营业部内控主任胡博、对公柜员江南决定迎难而上，“逆行”江城，到行办理。

在全城交通管制的背景下，两人2月3日一大早“全副武装”克服困难赶到工作岗位，历经7个小时终于在晚上7点完成了人民币7000万元的结构性存款保证金模式到期兑付、58万元定期保证金支取、日元20亿元的信用证付款以及三笔合计美元31.5万元的信用证购汇并付款业务，按时完成了划款工作，保证后续票据兑付及信用证付款流程正常办结。

封城至今，胡博、江南两次因紧急业务需求，主动请缨，奔赴职场，不光处理分行营业部的业务，还主动帮其他网点通兑处理紧急业务。面对困难与未知风险，他们说道：“工作的日常不会因为疫情而改变，我们每个人尽职担责，就是对疫情防控最好的支持。”

平安银行襄阳分行│ 疫情防控一线的靓丽风景线

新冠肺炎疫情发生以来，平安银行襄阳分行动员招募青年志愿者积极投身战“疫”。襄阳分行王晓璐主动请缨，第一时间加入到这场疫情防控阻击战中，用实际行动全力支持防疫抗疫。

春节期间，王晓璐加入襄阳市金融青年突击队，配齐口罩、手套及体温计，到襄州站开展旅客体温检测、知识普及、秩序维护等工作。一旦发现有旅客的体温超过正常标准，就会引导旅客到车站临时医护观察站，由专业医护人员进一步检测确认。

同时，襄阳分行青年员工还积极投身群防群控工作中。部分青年员工自发在家属院和小区门口设立防控点，联合门卫值班人员开展疫情防控工作的政策宣传、督导工作。对外来非必要来访人员一律劝返，对确需来访、外出返回人员进行健康观察或体温检测，做好进出人员统计和实时政策宣传。同时对家属院门面、娱乐性场所进行劝导，协助做好相关关停工作。

没有豪言壮语，只有无私奉献，这些最美志愿者是疫情防控一线的靓丽风景线。

平安银行荆州分行│ 金融服务“不掉线”

疫情发生以来，平安银行荆州分行保障民生需求，优质金融服务“不掉线”。分行广泛发动各部门、各业务条线，迅速行动，成立疫情防控领导小组，对外公示各网点紧急联系人，对于有业务需求的企业、个人，一旦提出需求，网点第一时间安排人员处理，确保用款的及时性和金融服务的畅通。

1月30日上午，客户黄先生微信联系荆州分行员工屈桂汁，因其女儿出国，需要办理资产证明。屈桂汁耐心指导客户在平安口袋银行网上办理电子版资产证明，将操作界面截图发给客户，微信线上教客户按步骤操作。客户按线上指导进行了业务办理，最终成功办理。黄先生表示：“疫情没有阻断平安银行对我们客户的周到服务，感谢平安银行提供了高效便捷的线上服务，同时也感谢平安银行员工在疫情期间的坚守。”

平安银行宜昌分行│银企一心，共克时艰

疫情突发，抗疫保民生成为全社会热点。平安银行宜昌分行以提供优质金融服务，保民抗疫为当前工作核心，持续加强对疫情防控领域的信贷支持，做好抗疫、受困企业的金融服务。

某超市连锁集团是宜昌市重要零售企业，在此次疫情中承担了大量的民生保障服务工作。疫情发生以来，该集团主动践行社会责任，不涨价、不关门，并对市内小区实行免费配送服务，在付出大量成本的情况下，保障了民生供给不中断。

该集团是宜昌分行客户，经营业绩在疫情期间受到一定影响。分行风险经理龚剑在得知相关情况后，主动作为，积极调研，并第一时间向上级行反馈相关情况，对该企业的贷款进行了积极的贷后管理和续办，稳定了客户的资金链，为客户解决后顾之忧，全力投入民生保障服务之中。