襄阳联通抗疫通信保障-逆行通信人，守护一方网

兴网业襄阳业务区

       新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断升级，襄阳全市实行交通管制封村封路，车辆无法通行，有一群人冒着被感染的风险肩扛60斤通信设备徒步2公里，来不及休息立即上塔更换通信设备；有一群人冒着被感染的风险肩扛8米长梯，手提抢修工具徒步几公里，在大雨大雪中穿梭修复故障；还有一群人，明知医院是病毒聚集地，为了确保医院专线正常，在防护资源不足的情况下逆向而行；就是这么一群人，抢修完后不敢回家，怕影响到家人健康，自我隔离。他们用实际行动守护襄阳联通这一方网络。

      疫情升级，最担心的还是襄阳联通黄华副总、散俊峰经理以及兴网业襄阳业务区的家长袁益海总经理，带领着146人的团队，害怕任何一位员工受到感染受到伤害。但是身处战场，疫情网络重保也是每一位通信人需要面对的使命。疫情管控刚开始，在襄阳联通黄总、散经理的关心和指导下，业务区负责人袁益海总经理立即从五大方面安排做相关防控部署工作。

 

1、维护人员健康管控：实时了解全体维护人员外出及身体情况，实行每日定点上报制度。同时反复提醒外勤人员做好个人防护工作，外勤人员必须戴好防护口罩，做好全身及交通工具酒精消毒工作。

2、重保业务清单制：为确保疫情防控期间重保电路、重点线路及基站业务网络正常，按照襄阳联通建维生产中心工作要求，全面梳理襄阳联通当前网络重保电路、基站、线路等明细，实行清单制保障。

3、调整日常维护工作:襄阳联通建维生产中心相关领导综合考虑疫情期间一线维护人员身体健康状况，通知兴网业项目部线路中心暂时停止骨干环及干线巡线工单巡防工作，线路盯防工作转向沿线群众及沿线村委会电话盯防及宣传。

4、支撑服务一线：根据各维护中心反馈外出抢修车辆无法通行及防护口罩不足的情况，为确保疫情防控期间通信网络应急保障工作，兴网业襄阳业务区积极配合襄阳联通建维生产中心进行通信应急保障通行证的办理工作，截至目前，已办理通信保障车辆通行证12台，确保了网络故障能及时修复；防护口罩方面在省兴网业向召勤董事长的帮助下采购了一批N95防护口罩共计2000个，第一时间下发送至一线维护人员。

5、收集疫情重保期间表现突出维护人员素材：疫情网络重保期间涌现出一大批表现突出、勇于担当的维护人员，他们克服种种困难，迎难而上，在疫情升级的情况下，冒着被感染的风险逆向而行。全体维护人员齐心协力默默的付出，留给我们的只能感动和自豪，他们用实际行动诠释着什么叫“职责所在，勇于担当”。     疫情防控期间，襄阳联通樊城和枣阳区域发生小区RU设备和野站光纤故障，城区维护员冯登朝、枣阳维护员唐三，在封路封村车辆无法通行的情况下，肩扛60斤的RU和野站光纤徒步2公里到基站，到站后怕影响用户网络，都来不及休息，就上塔更换RU和野站光纤，争分夺秒修复故障。          襄阳联通保康邮政至金斗，保康金斗至保康温泉，保康温泉至保康峰银岩，分组保康油坊街至九里川同时中断，兴网业保康维护中心立即组织维护人员抢修，因保康县乡镇和村内道路受疫情防控影响封路，抢修人员途中经过紫薇广场、二桥、朱家厂、刘家坪等7个防疫检查点。到故障点附近，受山区道路影响，车辆无法到达，线路抢修人员肩扛8米长梯、熔接机等抢修工具步行约3.5公里进行抢修，到达现场后因光缆受力拉伤，徒手布放300米光缆、熔接两个接头盒，于19:28分修复故障。确保了网络正常运行。     襄阳联通鸿河轩基站退服，此站下挂三十中学和樊西实验小学，导致柿铺街道一带均无手机信号，影响面积较大。受疫情防控封路影响，基站维护人员张艳成沿路经过5个检查点接受签字和测量体温检查。到达基站后联系业主，因业主在福建未回无法上站处理，请示襄阳联通建维生产中心相关领导后，决定先将下挂业务跳至其它基站。通过多方配合，终于跳纤将鸿河轩下挂三十中学和樊西实验小学恢复。次日维护人员张艳成与城区主任金宁再次到达现场与业主沟通，并多次强调抗疫期间业务的重要性，经过反复沟通后业主同意维护人员从大楼三楼处翻墙进去。一线维护人员张艳成和城区主任一行，克服困难，通过长梯翻至9米高外墙狭窄过道进入基站定位修复故障。抗疫非常时候，城区维护人员冒着危险修复故障，让襄阳联通建维中心领导和业务区负责人捏了一把汗，看着他们平安归来，给我们的留下的只有感动和自豪。        襄阳联通河口市分组河口袁冲-槐树湾出现传输中断故障，兴网业河口维护中心立即组织抢修人员前往抢修，因疫情影响村组道路封闭，不让车辆及人员进村，抢修人员反复与村干部沟通，并解释疫情防控期间网络保障的重要性，经过近15分钟的解释沟通，村委会同意仅限抢修人员徒步进入，抢修人员肩扛8米长梯和抢修工具步行1.5公里到达袁冲基站，经测试及故障定位，光纤衰耗较大，基站传输中间存在光交跳纤，抢修人员又扛着梯子及抢修工具徒步返回，同时克服封路、夜间视线差、光交尾纤摸排等困难，通过跳纤临时恢复故障，确保了网络正常运行。               襄阳联通宜城市前程基站出现退服故障，铁塔公司监控中心回复市电正常，宜城维护中心立即组织抢修人员前往抢修，受疫情封路影响，抢修人员通过徒步和骑单车方式到达集合点，途径宜城大桥处时，出示通行证疾控中心管控人员仍然不让通行，经过宜城建维中心多方沟通支持后才给予放行，到达现场后，经过故障定位测试，故障点位于3.56公里处，受疫情防控封路影响，抢修人员肩扛8米长梯和抢修工具步行2公里到达故障点附近，线路抢修人员陈建民克服雨雪冰冻天气，沿线排查故障点，开接头盒定位故障发现接头盒老化进水结冰导致纤芯拉断，经过更换接头盒重新熔纤后业务恢复正常。               襄阳联通南漳县兴发化工集团专线故障，因南漳县乡镇和村内道路均因疫情防控封路车辆无法通行，线路抢修人员携带铲子清除封路的沙土，肩扛8米长梯、熔接机等抢修工具步行约2.5公里进行抢修，襄阳市谷城疾控中心电路出现故障急需处理。兴网业谷城维护中心主任立即安排维护人员抢修，故障紧急，谷城维护中心线路和专线抢修人员均在10分钟内骑单车赶到办公室集合，并且立即拿着通行证，带上抢修工具及配件前往抢修，到达疾控中心后，经过人员登记、体温测试后才进入疾控中心办公室。经线路和专线人员现场故障排查，设备和线路均正常，询问疾控中心负责人，称网络短时间不通后自行恢复，要求抢修人员尽快核查故障原因，疫情防控期间不能出现任何问题，抢修人员现场将情况汇报襄阳联通建维生产中心，经后台核查，故障原因是因电路欠费导致，疫情防控期间，后台立即开通疾控中心电路，确保疫情保障期间重保业务正常运行。此次抢修也得到了疾控中心相关领导的高度认可。

       
     襄阳联通谷城县移交铁塔公司长岭基站出现反复闪倒故障，铁塔公司上站无法定位故障故障，因该站用户量较大，严重影响客户感知，谷城建维中心冯春主任带领基站维护人员谢红剑配合铁塔上站处理，因基站位于山顶，抢修人员带着抢修工具及备件爬山近30分钟才到达基站，经过现场故障排查，故障原因为铁塔公司开关电源老化，临时将开关电源短接避免反复闪倒，同时督促铁塔公司尽快更换开关电源柜彻底解决故障。         随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进入关键期，按照政府要求，出行管控也更加严厉，全国人民都在家配合防控，网络畅通也面临严峻考验，襄阳联通樊城、襄城、谷城、襄州接连出现OLT带宽预警、网络卡顿，IPTV卡顿等问题，按照襄阳联通建维生产中心要求，立即安排紧急扩容缓解网络压力，城区量大，兴网业襄阳业务区李进主管主动带头前往各OLT机房进行扩容，兴网业谷城维护中心克服山区下雪天气，带着扩容板件步行近3公里到达基站。圆满完成紧急扩容工作，缓解了网络压力。

       

      疫情防控日趋严峻，兴网业襄阳业务区通信保障卫士们将继续克服种种困难，砥砺前行，坚定抗疫保障网络的决心，做好应急发电保障，应急线路抢修，应急大客户重保等各项重保工作，在确保个人防护安全的基础上有序开展抢修保障工作，给每一位襄阳联通客户最好、最快、最安全的网络环境。坚决打赢这场疫情通信保卫仗，确保襄阳联通网络正常运行。用我们的实际行动诠释抗疫中逆行者的风采，践行“守护一方网”的承诺。