疫情面前，一起做好情绪管理和有效沟通，是我们共同的责任！

怀集县甘洒镇石梅幼儿园

情绪

疫情

孩子

沟通

焦虑

自己

家人

心理

父母

应对

幼  儿  篇

　　面对疫情，孩子的心理防护不能缺位，2020这个假期这个春节有些不一般，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让很多人感到焦虑，相信这段特殊的时光会成为我们每个人一生中难忘的记忆。孩子作为一个特殊群体，心理更容易受到影响。国家儿童医学中心研究表明，积极的信念、平和的心态将能提升人体的免疫力，无论得病与否，保持良好的心态都极其重要。在这个难以左右的特殊时期，做好孩子的心理防护，就是给孩子一份特别的爱。

到底如何帮助孩子做好心理防护呢？

1.父母情绪稳定是前提

“父母情绪稳定是给孩子最好的礼物”。此时此刻，父母或家人的情绪稳定，对孩子而言，更是最好的礼物。孩子常常通过父母的情绪和行为来观察和体验这个世界。父母情绪稳定是一种内在和外在的影响力，会让孩子有安全感。

2.维持正常的生活作息，保持生活的稳定性

虽然“疫情”是一个应激事件，但一定不要让孩子感到“危机重重”。千万不要手忙脚乱，自乱阵脚。让孩子生活作息维持规律，保持生活的稳定性，是孩子心理稳定的重要内容。

3.避免信息过载导致的心理负担

对于年龄小一些的孩子，在分享有关信息或回答孩子的关于“疫情”的疑问时，一定要用符合孩子年龄的通俗的话讲给孩子听，可以轻描淡写一些，一定要多传递正能量，让孩子有信心。对于大一些的孩子，一定要引导孩子合理看待信息，分清良莠，不要过度关注疫情相关报道，不要轻信疫情相关小道资讯，避免陷入视讯信息轰炸中。让孩子永远心存希望，永远相信黑暗不会长久，光明总会再临。

4.“宅”在家里的寒假要出彩

“疫情”的不期而至，可能打乱了孩子盼望许久的寒假计划，多数时间只能“宅”在家里。父母一定要给孩子充足的积极关注，用心帮孩子将寒假过出彩儿来。比如：陪伴孩子一起亲子阅读、亲子游戏等。

5.教孩子学会管理情绪

管理情绪最重要的一步，就是能识别出自己的各种情绪，给每一个情绪准确地贴上标签。孩子能识别出的情绪越多，他就越是能清晰地表达出来，而准确地表达自己的情绪，这就是处理情绪的开端。能表达，他才能沟通，才能想办法。有时只要表达出来，情绪就解决了。

6.当孩子出现下列情况时，需要寻求专业帮助

如果孩子出现如下情况，且影响了孩子正常的生活，需要寻求专业的帮助：

（1）0-5岁孩子：吸手指头；害怕黑暗或动物，畏惧夜晚，黏住父母；大小便失禁，尿床，便秘；说话困难（如：口吃）；食欲减退或增加。

（2）易怒，郁郁寡欢；睡眠失调，噩梦连连；沉默寡言；行为失控；兴趣减退或丧失；生理性症状：如食欲减退等。

成  人  篇

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，许多民众时常都会经历焦虑、恐慌、甚至抑郁等情绪状态。在一线医疗工作者紧张地对抗疫情的同时，对于普通民众的科普工作也必不可少。为帮助我们了解疫情相关的行为、情绪应对方式，北京大学心理与认知科学学院将通过学院公众号发布相关科普文章，向社会提供科学的心理知识，提高身心健康。让我们在关注疫情一线的同时，也保护好我们自己和家人。

相信你一定看过这样的段子：

“平时看似啥都不在乎的佛系年轻人，现在吧也不泡了，迪也不蹦了，狼人也不杀了，乖乖戴起口罩，勤洗手，讲卫生，别提多惜命了；而平时堪称那些天天转发麻辣烫致命、熬夜的十大危害、一天发现一种致癌物质的长辈们，面对疫情却非常淡定，逛活禽菜场不戴口罩、回家不洗手、哪里人多去哪里。”

也一定看过类似的朋友圈：

“爸妈打死不戴口罩怎么办？”

“爸妈说什么都不信此次疫情的严重，说有秦始皇的保佑。”

“救救孩子吧，怎么劝说父母不要听信外面的谣言？”

新冠肺炎来势汹汹，在这个信息便捷的年代，互联网无疑加速了疫情带来的焦虑在人们内心的发酵，随着信息的爆炸，新冠肺炎的一个个“新闻”就像是一颗颗炸弹在人们的心中炸开。但令人哭笑不得的是，面对此次疫情，却出现了两大门派：一面是在各类新闻报道、疫情数据轰炸之下以大学生为代表的心态爆炸“焦虑派”，另一面却是照常买菜、串门、打麻将的以中老年为代表的“佛系派”。

伴随着疫情的发展，人们的情绪慢慢发酵，人们之间的沟通障碍似乎也在增加，交流变得不畅。因为不同的人在信息来源、信息过滤以及信息处理的差异，沟通常常会变得词不达意。原本是出于关心和爱意的叮嘱，却常常以争吵结束；明明是想一家人在家里和和睦睦地平安度过疫情风波，却过不了一会就不欢而散，各自回屋焦虑。

这可能是我们的情绪管理和沟通方式出了问题，本文将从“情绪管理”和“有效沟通”两个角度分享，如何在疫情之下与家人良性互动，彼此支持。

一.自我情绪管理

● 提高自我情绪的觉察，区分情绪和事实

疫情之下，我们的认知和行为很可能都在“情绪”的滤镜之下变得不理智和冲动，我们可以在感到不适或者要和他人发生冲突的时候先“暂停”一下，问问自己现在处于什么样的情绪状态。

本文列出了一些常见的情绪以供参考：

焦虑：担忧自己没有足够的能力或资源应对某事；

恐惧：对某具体人或事的害怕；

愤怒：强烈的生气，往往伴随想要攻击的冲动；

无助：相信自己无力达成想要的结果；

警戒：对可能发生的危险或可能犯的错误保持警觉；

迷茫：不知道怎么好，不知道该怎么办；

内疚：因为自己做的（或少做的）某事导致不良后果感到痛苦，伴随强烈的弥补的愿望；

哀伤：是丧失（失去或本应拥有但没有的）某人/某事的反应；

情绪不同于事实，但当我们在强烈的情绪之下产生的想法可以感觉真实，但不一定是事实（可以通过数据、客观事实依据等方式判断）。我们不妨默念提醒自己：“这些是情绪的反应，它感觉很真实，但是不等于事实。”允许自己去观察情绪的产生、变化和消退，不要在强烈的情绪之下做决定或“沟通” ，切忌在情绪的状态下对他人进行道德和能力的标签（例如：“这就是一个不可理喻的蠢人！”，“这是一个毫无公德心的自私鬼！”），这将不利于有效沟通。

● 积极的自我暗示

当你觉得自己非常焦虑或者被负面情绪笼罩的时候，远离焦虑源，回忆自己相关的成功经验或者做的好的部分，多给自己一些积极的心理暗示，鼓励自己：

“我们一定可以度过难关”

“勤洗手、戴口罩、保持身心健康，我已经做得很好了！”

● 积极取向

理性关注疫情，不信谣不传谣，多关注积极正面的信息。

● 积极行为激活

做些让自己放松或享受的事情，不必因为别人处在水深火热而自己娱乐而感到羞耻或者自责，保持自己的心情愉悦，身心健康，就是自己最大的贡献。也可以在线上多喝朋友聊天，互相鼓励和支持。

二.对家人的情绪反馈

除了做好自己的情绪管理，也可以关注家人的情绪状态，客观地将你的观察与你的感受反馈给你的家人，以“事实+基于事实的关心”的方式表达出来，例如：

● 你刚刚说话的声音有些大，我在房间都能听到，似乎你因为某些事情而感到生气，你想聊一聊吗？

● 你今天只吃了半碗饭，是胃口不好吗？或是有些焦虑？我能为你做些什么吗？

● 你这几天都是两点才睡，一直拿着手机，你是不是很担心？

三.与家人有效沟通

当和家人的沟通变得不畅、充满压力时，我们常常会下意识以长期形成的不良压力应对方式应对，例如回避沟通、冷暴力或者冷嘲热讽等等。想要打破这种错误的行为怪圈，我们可以就对话氛围进行观察：对话氛围是否安全？家人是否进入沉默或暴力应对状态？我是否进入沉默或暴力应对状态？

● 当对方出现沉默或暴力应对时，暂停对话，营造安全气氛。

首先，判断哪种安全因素出现了危机（双方是否有共同的目的？双方是否互相尊重？）；其次，消除双方的误解，可以在有必要时向对方道歉；最后，提出共同目的，如果没有共同目的，一起积极寻找共同目的。

● 当你自己陷入沉默或暴力应对时，暂停对话，对自己的行为方式进行回顾。

当发现自己即将陷入沉默或暴力状态时，停止对话，思考这三个问题:

1. 我真正的目的是什么？

2. 我让家人感觉到我的目的是什么？

3. 如果xx是我的真正目的，我该怎么做？

如果发现自己正在无效对话，可以用下面五个问题一步一步地问自己：

1. 我在做什么？

2. 我的情绪感受是什么？

3. 造成我这种情绪的想法是什么？

4. 这种想法的事实依据是什么？

5. 我该怎么表达我真正的目的？

文字来源：北大心理人

疫情面前，让我们携手并肩，共同努力，做好成人与幼儿的心理防护，心理健康从“心”开始，永葆积极乐观，坚定信心共同打赢这场疫情的阻击战！

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