隔离病毒，但不隔离服务—平安产险绵阳中支线上化服务，与你共抗疫情

万小柳🐷

我们

平安

服务

绵阳

隔离

疫情

工作

职场

上化

产险

　　1月31号，我们本该身着职业装，精神抖擞、整齐地站在公司职场，召开新一年的第一个工作日晨会，一起唱响我们最熟悉的司歌旋律--《天下平安》。但新型冠状病毒引发的一场疫情，像一个巨石砸入我们原本平静有序的生活，武汉封城、所有家庭聚会取消、工作日延期……平安产险绵阳中支全体员工落实四川分公司党委及绵阳市委市政府关于疫情防控的工作部署、响应绵阳银保监分局党委的工作要求，为了阻击新型冠状病毒，“宅”在家里，不上街、不串门，直到现在，我们的正常工作状态也暂时被按下了暂停键。

       隔离了病毒，隔离了见面，但我们的服务却不能打烊。鉴于疫情高发期，为考虑保障客户安全和健康，平安产险绵阳中支充分发挥线上化优势，确保平安客户购买保险、保单查询批改、理赔办理等业务正常办理。开通并扩大平安好车主APP、平安E企保、平安赔你行等线上化服务通道，确保疫情期间客户服务顺畅，我们各条线、各板块的员工都开启了线上办公的模式。

        曾经，我们的战场是现场、修理厂、办公室，如今，我们的战场是卧室、餐厅、烤火桌，没有桌子、餐桌、茶几都成了我们的办公桌，没有桌子创造桌子也要线上办公。

      手机不离手的时代，曾经被我们“遗弃”在家的台式和笔记本电脑被我们重新搬回了工作舞台，每天“爱不释手”；即使没有电脑，我们用手机上的APP、用手写也能正常完成办公，只为第一时间完成我们的服务，为客户带去平安。

　　在家隔离的不止我们，还有我们的孩子，我们在工作的同时，还要“身兼数职”，我们是宝妈宝爸，一手抱娃一手工作，带娃工作两不误。

　　我们每天也会在线上完成签到，汇报完成当天的工作，重要工作也会通过快乐平安APP进行视频会议，大家也能在线上互道平安，嘘寒问暖，平安大家庭的温暖一点也没少。

总经理室坚持岗位指导工作

中后台坚守岗位提供服务

      当然，除了我们的线上服务，我们线下的服务和一线服务也不能停。在疫情期间，为了保障客户和员工的安全，我们每天都会安排人员对进出职场的员工进行测量体温、职场消毒，确保大家的安全。

　　还有一直坚持在一线的查勘定损员，不管什么危情时刻，总是少不了那一抹“橙色”逆行的身影。

　　作为企业，在危难时刻，我们依然践行着这一份社会责任，在抗疫物资急需的情况下，我们采购了一批价值5万元的酒精，无偿赠送给各企事业单位、客户、社区、福利院和敬老院，为他们带去抗疫物资保障。

　　除此之外，绵阳中支党支部还向党员和管理干部发起了倡议书，并成立了党员突击队，充分党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，全面积极参与疫情阻击战！

　　隔离病毒，但不隔离服务，相信，在我们的共同抗疫下，我们在不久的将来一定会迎来胜利的那天。我们再一起穿上笔挺的职业装，再一次走进职场，再为您提供更好的服务。

      春暖花开，我们一定会再次拥抱彼此。