<h3> 2020年春节，一场病毒来的措手不及，巩义支行积极响应疫情防控工作，领导干部带头，全面安排部署，一切从客户安全服务和员工安全出发。</h3> <h3>疫情就是命令，防控就是责任，按照政府要求，各网点LED全部更换为防控要点，加大疫情防控宣传。</h3> <h3>行长带队，班子成员带头，全面做好营业场所和自助机具消毒工作。</h3> <h3>按要求张贴停业公告和防控温馨提示。</h3> <h3>召开视频会，对员工安全防控、客户防控及服务、线上办工、业务学习等工作安排部置。</h3> <h3>停工不停业，全员居家线上办公，微信短信给客户送去问候和理财咨询，积极晒单，主动学习交流，营造浓厚的学习和营销氛围。</h3> <h3>疫情防控，人人有责，支行行长带头，调派专人，对支行家属院进行疫情防控值守。</h3> <h3>网点人员在做好个人防控的情况下，将疫情防控要点拍成短视频，转发朋友圈，做好防控的社会宣传。</h3> <h3>特殊时期，隔离疫情但不隔离爱，不隔离我们对客户的真诚服务，本着特事特办的原则，我们在做好防控的前提下，为多名客户办理了吞没卡领取、产品购买、密码重置、手机银行办理等多笔业务，获得好评，赢得了客户"工行好服务"的口碑。</h3>