<h3> 新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，建安区市场监督管理局12315热线的咨询、投诉、举报急剧增长!检查组对投诉案件进行讨论。</h3> <h3> 结合投诉举报信息，严格进行监督、检查、指导工作。</h3> <h3> 检查工作人员进入超市，首先对举报商品价格进行摸底调查，掌握第一手资料。</h3> <h3> 为维护消费者权益，与超市负责人联系，让他们提供检查所需的资料。包括:所售商品的进货发票、当日销售商品流水帐、以及元月19日之间销售该商品的流水账。</h3> <h3> 提取证据材料，经过现场沟通，投诉举报人和超市相关负责人，对最后的处理结果，双方都比较满意。</h3> <h3> 疫情防控期间，建安区市场监督管理局将继续做好消费者投诉举报及时受理处置工作，加大监管力度，为消费者了挽回经济损失。</h3>