面对疫情，六个要素让您和家人缓解心理压力

心理健康服务

面对当前的疫情，每个人都或多或少会有心理压力。如何面对和应对这些压力，中国电信山西分公司心理健康服务创新工作室为您做了如下提示和指引，希望对您和家人有所帮助！

一、疫情与精神压力

日常生活中，人们遇到过很多的大的突发事件包括战争、恐怖袭击，自然灾害或者事故等包括2003年的SARS病毒，都会群体的精神创伤，同样的这次新冠状病毒肺炎疫情也是是群体的精神创伤性事件。当存在个体被感染时，由于感染会造成巨大的精神压力，因此对于个体来说也是精神创伤性事件。

二、精神压力具有致病性

压力状态下的应对方式，包括生理和心理反应等，典型的表现可分为“战斗”和“逃跑”的应激方式。生理反应一般表现为激素分泌增多、消化系统的胃肠道反应紊乱、以及免疫能力下降等。长时间、持续的精神压力会导致不平衡的生理状态，因此出现高血压、糖尿病、胃肠道疾病甚至是癌症等各种身体疾病，亦即心身疾病。

压力的心理反应表现为：①警觉性增高，敏感度增高，注意高度集中等异常认知反应；②焦虑、恐惧、愤怒等情绪障碍；③逃避、封闭、攻击行为甚至自伤等异常行为。长时间持续的心理反应会进一步产生过敏、疑病、错误判断、情绪障碍、社会交往影响等问题。综上，精神创伤产生的心理压力可以长期持续存在，从而影响人体的心身健康这也是为什么要关注疫情下的精神压力的疏导。

三、如何缓解过度的精神压力

1.消除精神压力来源：这是最好的办法，但人类能力有限，且易受客观环境影响。但是我们要相信在党和中央政府领导下，全国人民万众一心，众志成城地抗击病毒疫情，肯定会攻无不克，战无不胜。哪有真正的英雄，唯有不败和必胜的信念。消除压力来源，积极乐观地面对，无疑是最佳的减压手段

2.缓解精神压力：针对此次重大的公共卫生问题，消除压力来源无疑要经历较漫长的过程，这时候我们除了积极投身和配合抗击疫情（包括不出门），还应该适当学习一些缓解精神压力的方法，特别是广大居家的人们。那么常见的缓解心理压力的方法包括：倾诉、发泄、转移注意力、升华压力、放松、转变生活方式等。

3.减少过度精神压力的发生

六要素：信息、信念、信心、身和、心和、人和（和谐）。

（1）信息：认准官方信息。无知者无畏，但是对于暴露在网络信息如此发达的社会大众往往是似懂非懂，这种状态最为麻烦。尽可能获取官方权威信息；获取有科学性的信息；信息量适当，爆炸性的信息，同样容易引起焦虑。

（2）信念：保持正性的看法和态度；认清对手，明白主要矛盾（是病毒，不是武汉人）；保持正性情绪；要正常化生老病死是人生中的各个历程。认识到这就是生命的一部分，切忌怨天尤人。保持理性，相信办法永远比问题多；多看事情的正面、心里保持希望、充满力量，坚持信念，事情一定会朝正向发展。（反例：四面楚歌）。

（3）信心：保持自信，相信自己有一定的抵抗力，可以抵御病毒、相信科学相信医学，一定可以攻克难关，战胜病毒、相信政府，国家一定是最坚强的后盾，在带领和支持着全国人民。

（4）身和：身体是基础，不要做伤害自身健康的事情。

规律生活，适度休息，适度运动；无论是战斗在一线的工作人员，还是作为普通大众，都是非常重要的基础。

调整生活，适应新的生活节奏（如取消预定行程，不要在意）；

规律生活，定期休整（持续时间太长可能影响工作效率）。

（5）心和：

负性情绪正化—在如此重大的突发事件发生的时候，有恐惧、焦虑、害怕等等的负性情绪都是正常的。—负性情绪正常，但要注意正化；

有效宣泄——大哭、倾诉、集中精力工作等方法都是有效的，升华自己的行为，战斗一线的工作人员是不计奉献，不论生死；普通大众则可以告诉自己，乖乖呆在家里就是为国家为社会在做贡献。

打起精神，相信我们必胜——有助于免疫能力的提高。

（6）人和：与周围人的关系，与人和谐、与环境和谐、与社会和谐。抱团取暖，集团作战，一线的工作人员彼此是战友；助人即助己；和他人交流、分享。（内容转至李凌江 CSP精神卫生）

中国电信山西分公司心理健康服务创新工作室

2020年2月4日