<h3> 春节后,忻州中支全体征信干部认真落实太原中支征信管理处和中支党委工作部署,把防疫情、保安全作为工作重点,迅速启动疫期征信工作模式,围绕网络分流、卫生消毒、保障服务等方面做了大量工作。</h3> <h3><font color="#010101"><p> 2月3日,忻州市全辖征信查询窗口全部开放,面对当地发现新型冠状病毒肺炎病例后忻州由“防区”变为“疫区”的事实,面对市场上口罩、测温仪等防护用品严重短缺的问题,各级征信干部迎难而上,主动作为。春节长假后上班第一天,所有网点迅速进入疫期工作模式,坚决不让病毒在征信大厅传播,不让征信窗口服务中断,不让一线人员受到感染。</p></font></h3> <h3><font color="#010101"><p> 一是党员带头一线工作。疫情期间征信部门党员干部与一线员工并肩作战,一起做好研究工作方案,一起布置防疫设施,一起值守前台工作,一起开展消毒除菌,让党旗始终飘扬在攻坚克难第一线。</p></font></h3> <h3><font color="#010101"><p> 二是充分做好工作部署。第一时间将总行和太原中支工作部署转化为落实措施,制定了忻州中支《疫情期间征信查询窗口服务规范》,明确了疫情期间征信查询网点的一项工作原则、两项客户须知、三个工作规范。</p></font></h3> <h3><font color="#010101"><p> 三是积极分流查询人员。充分响应上级行网络服务号召,持续推广互联网征信查询,全辖征信干部累计分享互联网征信信息300余次,制的《忻州市疫情期间征信报告查询指南》累计网格点击近3000次,上班首日现场推荐2名客户回家上网查询征信报告。</p></font></h3> <h3><font color="#010101"><p> 四是尝试征信预约服务。向社会公布了全辖征信查询预约咨询电话,积极为防控疫情等特殊需求查询提供快速服务。</p></font></h3> <h3><font color="#010101"><p> 五是全面启动疫期模式。所有征信干部全部戴口罩上岗,对外张贴客户须知,定期喷洒消毒药水。自助设备实行半户外开放式查询,将自助机放置在门厅口、门口、窗口等通风好的场所,人工柜台实行全隔离封闭式服务,工作人员与客户之间安装物理隔离设施。</p></font></h3>