众志成城抗疫情，齐心协力攻难关——南城农商银行在行动

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       一场突如其来的新型冠状病毒让全国人民都措不及防，面对严峻的疫情防控局势，南城农商银行不忘初心，在省联社党委、抚州辖区党组的坚强领导下，高度重视、迅速组织、全面部署，主动作为，把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位，扎实做好疫情联防联控工作，全力加强金融支持和服务，众志成城、共克时艰，以必胜的勇气和决心，坚决打赢此次疫情防控阻击战。

       一、强化领导，全力加强疫情防控组织协调

       疫情就是命令，防控就是责任，南城农商银行党委高度重视，迅速响应、积极开展部署和动员，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。一是强化组织领导。南城农商银行党委第一时间成立以董事长为总指挥、行长为总调度、副行长为副组长，各部室（支行）负责人为组员的疫情防控指挥领导小组，专门印发《关于成立南城农商银行疫情防控指挥领导小组》文件，明确责任分工，强化领导带班和值班制度，着力构建系统内部全员防控疫情的责任体系。二是制定紧急预案。建立疫情监测报告机制和应急处置预案，严格落实应急值班值守，通过微信群，由各部室、网点负责人实行疫情“每日报告”制度，实时掌握每一名员工的情况，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。三是确保物质保障。由办公室通过各种渠道采购用于疫情防治的相关物资，如口罩、消毒液、体温计、洗手液等，先后紧急采购了17000个防护口罩，200瓶消毒液、130个体温计、100瓶酒精以及200双医用手套，目前所有网点均已配发到位，所有柜面服务的员工均佩戴口罩上班。同时，要求各网点每日早上开门营业前、中午业务量少时及下班后至少三次消毒，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境。

       二、筑牢屏障，全力保障客户及员工生命安全

       坚持以人为本，把客户及员工生命安全放在首要位置，全面加强营业网点疫情防控管理工作。一是强化排查管理。认真切实做好员工日常的排查、登记和服务等工作，按照上级有关要求，对途经或去过湖北等疫情高发地区的员工和其密切接触者，以及当前存在发热、咳嗽等症状的员工和其密切接触者，进行全面详细排查，切实做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，目前辖内员工中尚无发现疫情。二是加强日常防护。为增强一线在岗人员安全防护措施，我行专门下发疫情防疫相关管理提示，要求员工上岗值班期间佩戴口罩，同时加大频率对现钞区、营业场所和机具设备进行消毒，对在岗员工每日进行体温监测，确保营业场所整洁干净、安全卫生，全力防范病毒传播、交叉感染。

       三是实行弹性上班。为配合地方政府做好新型冠状病毒疫情防控工作，尽可能减少人群聚集，保障客户和员工的生命健康，我行在春节期间对部分外出人员较为集中的网点及城区网点实行了弹性上班，有效履行金融机构的社会责任。

       四是加强宣传引导。全面贯彻落实舆情正面宣传引导工作，通过横幅、LED、微信朋友圈等方式宣传疫情防控科学知识，引导广大员工及客户认清疫情发展形式，科学应对疫情，切实提高自身防护意识和能力，同时通过疫情防控正面宣传，使员工主动作为，一身正气，切实做到不传谣、不信谣、不造谣。

        三、畅通渠道，全力践行金融支持和服务

       疫情期间，为积极做好金融支持和服务，南城农商银行加大对自助设备、手机银行等电子渠道的管理维护工作，确保电子银行渠道24小时正常运行。一是积极做好引导。充分利用微信朋友圈，转发线上服务操作流程，积极引导客户使用电子渠道、自助渠道办理业务，确保自助设备、网上银行、手机银行、e百福等线上渠道的稳定运行，让客户足不出户享受金融理财、消费贷款、生活缴费等金融服务。二是保障资金汇划。积极配合做好预算内财政资金和各类疫情防治资金等财政专项资金的下拨与划转，为政府机构、重点医疗机构、相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，坚决做到快捷高效办理，确保资金及时到账。三是加强资金支持。积极对接南城防疫产品生产企业建昌药业，主动对接受疫情影响较大的相关个体工商户10余家，及时了解企业和客户资金需求，特别是对存量客户做到不断贷、不抽贷，给企业正常经营续力，做好受困客户金融支持，全方位满足相关企业融资需求。

       四、勇担责任，充分发挥基层组织战斗堡垒作用

      为有效遏制疫情扩散，夺取防控斗争胜利，弘扬中华民族“一方有难，八方支援”传统美德，南城农商银行迅速行动，一是积极响应省联社《致全省农商银行和干部职工的倡议书》要求，全体干部员工纷纷伸出援助之手，目前已为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情共计捐款13万元，其中单位捐款10万元，员工捐款3万元。二是积极发挥支部和党员先锋模范作用，党员干部带头做好日常值守工作，各党支部充分发挥战斗堡垒作用，监督和协助辖内支行做好每日清洁消毒工作，确保各营业网点在疫情期间，切实落实好清洁消毒工作。同时组织党员先锋突击队，时刻关注疫情变化，积极为驰援基层网点、筹措物资做好各项准备工作，全力以赴抗击疫情。三是强化党委班子督导关怀。总行领导班子在春节期间，先后多次深入一线网点，看望慰问在基层一线坚守的干部员工，加强人文关怀，检查指导疫情防控工作。扬正气，树新风，有力的鼓舞和提振了基层员工的士气。

       万众一心控疫情，同舟共济度难关。南城农商银行将继续坚决贯彻落实上级部门决策部署，主动担当疫情防控的政治责任，充分发挥本土金融力量，攻坚克难、齐心协力打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。

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