<h3> 2020年2月3日晩，建行枣阳支行营业部营运主管董佩霞接到了枣阳市委组织部财务人员的求助电话，因疫情防控需要，该单位2月3日需向枣阳市下辖19个乡镇财政所划拨疫情防控资金19笔，金额38万元，同时需要支取现金12万元用于疫情一线人员奖励支出，因该单位未签约网银，需要在我行柜面办理。董佩霞当即告知客户，疫情期间，我行随时保证支付渠道畅通，加班人员随时待命，确保防疫资金准确及时到位！在与客户约定了业务办理的具体时间后，董佩霞立即与网点负责任人周伦华、综合部主任刘健联系，启动应急预案，通知管库人员，押运人员，记帐人员按时到岗。 </h3><h3> 2020年2月3日上午，网点加班人员9:20准时到岗，对网点内外进行彻底清洁消毒后，9:40客户到场，网点负责任人周伦华亲自指导客户填写电汇凭证，高级柜员许丽霞和张莉双人验印，互相复核，手工记帐，经过两个多小时的忙碌，上午12点多业务处理完毕！客户对我行的服务态度和服务效率表示非常满意！并对我行工作人员表示由衷的感谢！</h3><h3 style="text-align: justify; "> 服务无小事，只要客户需求，我们时时保持在线！自疫情发生以来，枣阳支行全行上下都非常重视客户服务，真正做到了守土有责！守土尽责！</h3><h3 style="text-align: justify; "> 我们团结一致！我们万众一心！我们一定会打赢这场疫情攻坚战！</h3> <h3>高级柜员张莉提前到岗对外门消毒</h3> <h3>营运主管董佩霞对门口按钮进行擦拭消毒</h3> <h3>网点负责任人周伦华对大厅进行喷洒消毒</h3> <h3>网点负责任人周伦华高柜消毒</h3> <h3>网点负责任人接待客户，测量体温</h3> <h3>柜员张莉初验</h3> <h3>柜员许丽霞复验</h3> <h3>两名记帐人员帐务处理中</h3>