<h3>新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全国上下，众志成城，打响抗击疫情阻击战。人民群众生命安全和身体健康是第一位的，疫情防控是当前最重要的工作。</h3><h3><br></h3> <h3>疫情袭来，闻令而动，逆行而上，龙口服务部服务五班在家人员暂停休假，放弃与家人团聚，紧急复工。服务五班面对的是外部承揽的13个龙口小区13000多住户，所住人员混杂、人员流动量大。</h3><h3>本着疫情就是命令，防控就是责任的原则，为了有效减少病毒传播和预防交叉感染情况的发生，客服人员首先在小区各个出入口和宣传栏进行防御疫情宣传<br></h3> <h3>然后通过查阅小区住户档案、摸排每户居民家中成员，通过微信、电话、短信、楼道按门铃等方式进行详细摸排工作，掌握业主人员流动情况。</h3> <h3>这次战役，从领导到基层的每个人，都非常的认真，非常的重视，服务部领导亲自到各个社区查看和询问防御情况。<br></h3> <h3>每天不知道要弯腰多少次，每天不知道要写多少字，每天不知要动多少嘴…</h3><h3>腰疼，手麻，唇裂，这些都变得不重要了</h3><h3>因为疫情防御工作已经占据了她们的内心</h3> <h3>协助门卫值班人员进行车俩登记，排查外来人员，严格把控小区出入口，对所有进出小区的人员通过查证身份证件，核对住户信息，严格甄别小区进出车辆及人员并进行登记，并对外来人员进行劝返。对有外来人员入住小区居民家中的情况，每日电话核查，关注业主的身体情况，并对各种情况进行记录，做好汇总、上报工作。</h3> <h3>配合社区做好疫情防控消杀工作，对所有的办公场所及公共场所每日进行消杀工作。疫情防控很重要，保障居民日常生活也同样重要。负责客服工作的她们，每天除了完成大量的摸排、消杀工作外，还要保证正常的客服工作，为居民保障了正常、安全的日常生活。</h3> <h3>本该在家享受假期，享受美味佳肴的她们，义无反顾的冲在最前面。方便面成了她们饱腹的正餐；一手打电话一手拿着饭，成了她们的新“技能”；披星戴月回家变成这段时间的生活常态。红肿的双手，那种刺痛感，只有自己知道，明天醒来依然守在第一线。<br></h3> <h3>业主群传来对她们的阵阵赞叹。</h3><h3>业主暖心的话语，高度的赞誉就像冬日的暖阳照在我们的心上！再苦再累也值得！</h3> <h3>她们的工作得到了业主们的肯定和赞美，一位不知名的业主在群里发来一段长长的信，字里行间透出对她们工作的肯定与支持。疫情无情，人有情。这样的时期，这样阴霾的冬天，胜利物业人用自己的行动诠释着使命和初心。我们相信在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，我们龙口服务部在中心的领导和部署下，严格按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，一定打赢这场没有硝烟的战争。<br></h3>