致全市广大参保城乡居民的一封信

兴平市医疗保障经办中心

疫情

防控

参保

办理

医保

冠状病毒

城乡居民

缴费

就医

经办

广大城乡居民：

      根据新型冠状病毒防控有关通知精神，为避免春节后经办服务窗口因人员密集引发交叉感染，有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，减少疫情期间人员流动和聚集，切断传播途径，确保人民群众及工作人员健康，充分保证参保人员的医疗待遇保障，进一步提高医保经办服务能力，方便群众，优化办事流程，简化办事程序，扎实做好疫情防控工作，现将当前部分业务经办流程告知如下：

     （一）参保缴费

      疫情防控期间，为了您和家人的健康，建议需办理参保缴费的人员，通过陕西信合手机APP、农业银行APP进行2020年城乡居民医保参保缴费，续费截止时间2020年2月29日。

    （二）就医备案应急服务。

      1.疫情防控期间，凡因在咸阳市域外居住、务工等原因，需在市域外医保定点医疗机构就诊的城乡居民，均可电话[phone]转805）或微信（详见下图）承诺规定时限内补交相关资料即可办理异地就医备案手续。从即日起，参保人员因患新型冠状病毒感染的肺炎可直接电话备案。

       2.凡在（市内）两定机构进行入院登记、无卡就医、延迟入院、出院结算、慢病刷卡等存在异常的（如缴费无记录、转诊、转院无法办理的），由两定机构工作人员电话或微信联系医保工作人员，上传相关资料照片直接办理。

      3.医疗保险异地就医现金报销业务暂停办理。恢复时间另行通知。

     （三）全面做好自身防护工作。

      自正常上班日起，市民之家医保窗口、原医保中心、合疗办工作人员将全部采取防护措施上岗。同时,对于必须本人前往办理的业务，实行先检测后办理业务，对于前来办事的群众不佩戴口罩或有发热、咳嗽等症状者,将不予办理相关业务，望谅解！

       我中心全体干部职工将积极响应党和国家号召，严格执行国家、省市疫情防控各项规定，扎实履行职责，为打赢新型冠状病毒感染疫情阻击战努力工作。感谢您的理解支持配合，疫情防控需要我们每个人的努力，祝大家健康平安！

咨询电话（综合科）：029-38819693

    兴平市城镇职工医疗保险基金管理中心 

                          2020-02-01