春节期间，新型冠状病毒肺炎疫情，时刻牵动着国人的心。在这个刻骨铭心，让人难忘的新春佳节，农行天河北支行严格落实上级工作要求，立足岗位，在服务好客户的同时，坚决遏制疫情扩散。 <font color="#333333">（一）抗击疫情，提供金融支持</font><div>在疫情爆发期，我行员工积极转发并宣传农行“爱心捐款”专用线上通道，并提醒客户注意移动支付安全。同时网点各员工积极响应中央金融团工委组织的捐款活动。<br></div> <h3 style="text-align: center">我行线上专用捐款渠道紧急上线</h3> <h3 style="text-align: center">农行青年自愿捐款贡献力量</h3> <font color="#333333">（二）抗击疫情，细节不容忽视</font><div> 特殊时期，为保护员工和客户健康，防止交叉感染，我网点专门配备口罩、体温测试仪等防护用品，并要求员工在对外服务时戴医用或一次性手套、口罩；需录入指纹的设备，每用一次需用酒精擦拭消毒；为防止废弃口罩、手套传播疾病，设置废弃口罩专用垃圾桶，并由物管人员进行统一消毒处理。</div> <h3 style="text-align: center">消毒人员在各个角落进行消毒</h3> <font color="#333333">（三）抗击疫情，服务客户勇担当</font><div> 虽然疫情使得开工延迟，但满足客户需求的宗旨没有忘。为做好网点营业工作的安排，客户经理积极询问对公客户有无存款结算需求及其他相关情况，了解个人客户有无大额存取款资金需求及贷款需求，及时沟通，服务好客户。<br></div> 接下来，天河北支行将继续落实好各项防护措施，服务好客户的同时密切关注员工及网点营业情况，为客户提供安全卫士的服务环境，立足岗位，为国家疫情防控工作贡献一份力量。