2月1日，铁路地区办事处召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作安排部署会，为使武汉、南阳、信阳等重点地区返宝人员能够安心隔离，真正达到隔离效果。铁路地区办事处决定为进行居家隔离的人员及其家人开展免费送医、送药、送口罩等服务。每户居家隔离人员派社区专人负责每天通过电话、短信、微信或视频聊天等形式每天询问其身体状况及其家人的身体状况，帮助其购买日常生活用品，保障居家隔离人员的基本生活需要，使武汉、南阳、信阳等重点地区返宝人员及其家属能够安心居家隔离。 <h5 style="text-align: center;"> 为每名居家隔离人员配送三副中药、一支温度计、一瓶消毒液、五副口罩、一盒莲花清瘟颗粒。</h5> 社区党支部书记及工作区区长到办事处领取各自社区居家隔离人员的物品药品。 各社区疫情防控工作人员及热心志愿者为居家隔离人员送去物资。 医务人员在社区负责人的陪同下对居家隔离人员测量体温检查其身体健康状况。