抗击疫情工商银行湖北分行业务处理中心在行动

个人金融业务部

新型冠状病毒疫情来势汹汹，疫情即命令，省分行党委迅速做出决策部署，行领导及时靠前指挥，业务处理中心闻令而动，党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，以岗位为战位，以坚决打赢疫情阻击战豪情壮志，众志成城，迎难而上，义无反顾地投入到防疫救灾金融服务保障工作中来。 疫情就是战情应急就是时刻准备应战     春节前一段时间，业务处理中心格外繁忙，人均业务量较平常两倍有余，员工全部取消休假、取消弹性调休，郭伟行长也亲自到中心慰问指导！疫情就是战情，大家还来不及稍作调整，充分发挥连续作战、能打硬仗的精神又迅速投入到抗击疫情的战斗中！    中心迅速传达施光军副行长在年前紧急会议上的指示精神，全面统筹做好集中处理、远程授权、资金清算、驻场外包等业务与人员管理工作，积极汇报与沟通，迅速拿出应急预案，落实AB岗排班要求全面调整排班方案......，各项要求有条不紊的落实下去。 执行总经理轮班制。中心总经理、副总经理执行现场轮班制。当班总经理根据业务量变化情况，统筹协调人员安排，现场督促落实疫情防控措施、疫情期间人员到岗和归家报告制度、业务处理情况和处理完毕报告制度等。 实施轮班值守。为保障员工生命和身体健康，严密防范疫情传播，中心继续落实“班次内人员相对固定、班次间人员不相交叉”要求做好排班管理。各板块负责人、党员骨干轮流负责板块固定工作和临时交办事项。 组建机动队伍。按照就近原则，抽调四名人员组成机动队伍，以应对业务量骤升下当班人员不足、非营业时间紧急处理等特殊需要。四名机动人员临时增加网银落地处理、收报处理功能，确保紧急救灾资金及时到帐。 储备同城应急备份队伍。为应对省分行工作场地发生极端情况，建立5人应急业务小组，小组由远程授权、集中处理、外汇汇款业务处理人员组成，应急组成人员不与省分行在岗人员碰面交叉，假日期间在武汉原地待命，春节假期后赴武汉业务处理中心。 疫情就是命令闻令而动为不辱使命     疫情就是命令，此时此刻保障防疫救灾资金及时到账、保证救灾账户及时开立正常使用就是我们的光荣使命！    在这场没有硝烟的战斗中，业务处理中心充分发挥党员同志和业务骨干的先锋表率作用，把工作一线作为战斗阵地，坚定守土有责、守土担责、守土尽责的使命担当！并做好长期应对的准备。中心负责人向辖内分行庄严承诺：请放心，我们在一起！     不管何时何地，不惧疫情肆虐，只要是防疫抗灾需要就会快速响应、奉命出击！支部书记、班子成员靠前指挥，每天都和员工们在一起；范利敏同志主动而为，多次带领板块员工及时处理跨境及外汇汇款紧急业务；刘萍同志放弃回老家团圆，每天忙于参数梳理、业务测试、沟通衔接；王皓同志为保证救灾资金及时到账，晚上临时组织两名外包人员处理网银落地业务，直到晚上十点多才踏上归程；孙岚同志为做好业务组织工作，春节以来一共才休息两天；阮红卫同志随叫随到，哪里需要就到哪里...... 在这个特殊时期我们有坚强的依靠     近日，省分行党委连续出台了《关于成立工商银行湖北省分行应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组的通知》、《关于进一步加强疫情防控及相关金融服务的通知》，业务处理中心遵照行领导指导及上述通知要求，对延长春节假期的工作进行了细致周密的安排，确保各项工作衔接到位、服务网点落实到位！     在城区交通停运后，省分行党委还关心中心员工上班出行问题，安排后勤公司每天派出车辆接送，车队陈金云队长尽心尽力做好安排，多次开车接送我们的员工！     总行运管部、佛山中心一直在关注关心湖北疫情，并制定了相应的的应急方案。为确保应急方案能有效执行，中心应急测试小组人员一直与总行保持着密切沟通，对平台参数进行全面梳理和讨论。     此时此刻，倍感压力，却因为有了党和国家作为坚强后盾，因为有了总行专业部门专业指导和全力支持，因为有了省分行党委的关怀和坚强领导，这使我们有了战胜一切艰难险阻的信心和底气！     迎战疫情，众志成城，我们始终在一起！