<h3>————郯城县第一人民医院为隔离人员提供心理援助,在这个料峭寒冬,心理咨询师用温暖三春的话语让隔离人员不再心寒,用无私大爱的陪伴让他们不再孤单。</h3> <h3> 电话的铃声响到第二声,第一个电话就接通了!这是一个20岁的小伙子。你好!我是郯城县第一人民医院的心理医生于见梅,你住进来2天了是吗?你感觉心里怎么样?我们院长考虑到你们被隔离在医院里,有可能会无聊焦虑,所以安排我看看你们有什么心理需要,可以为你们提供帮助。</h3><h3> 听见我这么说,对方瞬间笑了,爽朗的笑声传了过来,谢谢您,这里的医生护士对我挺好的,我不焦虑,我在这里和群里的朋友聊的挺欢的,发发语音视频,也会和家里人通电话,挺好的,只是我爸爸到医院来看了我一趟,倒让我担心了。</h3><h3> 可怜天下父母心,通过这件事,我引导他来了一次感恩父母的心灵洗礼,福祸相依,让他看到了深深的父爱,爸爸冒着被传染的风险只为了隔着玻璃那么远远的看儿子一眼,多么深情的凝望,多么动人的场景,这也许会成为儿子一生都磨灭不掉的印迹,多么困难都不会令儿子恐惧,因为爸爸一直都会与我同在。</h3><h3> 因为刚刚隔离两天,目前还好,随着隔离时间的延长,对于年轻人来说难免会对外面的世界期待向往,出于专业的角度又教了小伙子几个简单的缓解焦虑的方法:首先关注官网发布的疫情信息,不受朋友圈不实信息的误导;其次,建议适当做一些运动,比如俯卧撑、仰卧起坐、平板支撑、扩胸运动等;还有就是听一些催眠音乐,做一下冥想放松,想象自己待在一个空旷的原野上,森林里,或者大海边,一束暖光照在头顶上,在这束暖光的照射下,全身开始渐进式的放松,同时关注自己的呼吸,每一次的深呼吸都会帮助自己的身体更放松,就这样让自己的身体慢慢放松下来,所有的负性情绪、焦虑、不安、不适的躯体症状都随着呼吸以及通过四肢都流出体外。每天给自己3-5分钟的时间让自己全身放松一遍会大大减轻自己的焦虑情绪。</h3><h3> 就这样我完成了第一个隔离病人的心理疏导,我挺开心的。我开心于这个20岁的小伙子尽管没有焦虑情绪,他还是告诉我他很高兴谢谢我打这个电话。</h3> <h3> 第二个电话打给了一个24岁的小伙子,这个小伙子表示,我目前的心理状态挺正常的,因为我是主动要求隔离的,我内心很强大,有些焦虑,不是很严重。只是目前核酸检测结果没出来,想知道什么时候能够确诊。</h3><h3> 这个时候我觉得有点惭愧,功课做的不足,之前熟悉病历的时候,我看见核酸检测没有出结果,其实是想给管床医生打个电话明确一下的,一忙就忘记了。我答应他过后会关注这个信息,及时的通知到本人,以缓解焦虑。</h3><h3> 这个小伙子很健谈,他告诉我,在等待检测结果的过程中,挺煎熬的,不知自己处在什么情况,时间长了也许会崩溃。就此问题,我和他分析就目前的病情发展,没有进一步的加重趋势,确不确诊也就没有那么重要,所以也不用过多的关注检测结果。然后我又向他普及了专业的新型冠状病毒肺炎的病例特点:这也就是一个加强版的感冒,只是比感冒的传染性强一点,毒力大一点而已。和SARS比起来,毒力比SARS弱多了,SARS我们打赢了,这次更应该是小儿科。而且这次新型冠状病毒的优势是,严重病例发生在60岁以上的有基础疾病或者抵抗力差的老年人,对年轻人来说一般不会发展到严重病例。</h3><h3> 听了我的专业科普之后,表示目前不需要关注结果了。然后我们探讨了,既来之则安之。下面我们应该怎样愉快幸福的待在里面,而不是失望丧气的待在里面。首先,应该转变认知思维。专家说武汉和湖北的人民为我们全国甚至是全世界做出来巨大的牺牲,最起码你也是为我们郯城人民,为你的家庭和周围的人做出了巨大的牺牲,你是光荣的。把我不入地狱谁入地狱的情怀上升到责任层面,方今天下,舍我其谁,瞬间有了责任意识,英雄意识,我今天忍受的孤独寂寞,都是值得的;其次,给自己一个内省的时间,好好反思一下自己该做什么不该做什么。也趁此机会看清一些朋友;最后,我还是教给他一些打发无聊的方法比如:适当的运动、听听轻音乐、进行一些冥想放松等。</h3><h3> 聊天结束的时候,询问感觉怎么样,回答:至少你说的我能听进去,感觉到很舒服,感觉到领导的关怀,没有被抛弃掉,心情上好多了,心里也平静了。</h3><h3> </h3> <h3> 前两个电话让我刚刚对庆幸隔离的焦虑没有我们想象的那么严重的时候,第三个电话就让我欢快的情绪慢了下来。电话接通之后,当我问到你心理感觉怎么样,是否需要帮助的时候,他告诉我,这两天我有些憋闷,一个人在这里,也有些恐慌。</h3><h3> 首先,了解了一下他的社会支持系统,这是一个33岁的小伙子,一直在外地打工,自己目前的状况也没有告诉同学朋友,怕他们担心,也怕他们不理解,爸爸妈妈也没有智能手机,也没和他们视频聊过天。无聊的时候,就看看手机睡觉。当他说到这里的时候,我首先表达了听到他说这些,我还蛮心疼的,我也理解一个人在一个房间里时间长了,那种孤独寂寞的感觉也挺煎熬人的,引导他,你看我一个陌生人都会理解你,你也不用担心朋友们不理解你,他们肯定会给与你更多的是关怀和鼓励。看他情绪有些低落,我开启了动机面询技巧,和他笑说,说不定等这件事一过,一不小心你就成网红了,以后给你找对象都不用自我介绍了!小伙子听了之后,开心的笑了,说真是那样还真是好事来!</h3><h3> 然后,利用CBT行为认知,转变他的思维认知。福祸相依,坏事也是好事,就看你怎么看。平时,一年到头在外打工,都没时间休息。现在,终于可以过一段什么都不用想,什么都不用干,连饭都有人送到面前的日子,太难得了,这样的日子,以后恐怕再也享受不到了,要趁此机会好好享受一下。</h3><h3> 最后,同样教给他一些方法:适当运动;听音乐;多和家人聊天,汇报在里面的情况,省的他们在外面担心;和同学朋友聊聊天,开开玩笑;浏览官网,了解最新疫情信息;冥想放松。</h3><h3> 要结束的时候,询问对这次心理访谈的感受,他质朴的表达,有人聊天怪好,现在心情也不闷了,身体也放松了,原来挺无聊的,听见你的声音也挺好听,觉得你一定也是年轻人,我听见这种褒奖,开心的问了一句,那你觉得我多大,也就30岁吧!没有告诉他我的真实年龄,你开心就好!心理咨询的魅力就在于此,温暖别人,滋养自己。</h3> <h3> 第四个电话,打到一半的时候,我才知道,他是乡镇卫生院的一名医生。所以,交流起来,要轻松愉快的多。说做好了心理准备,目前已经转到宾馆里隔离了,比在县医院的时候心情轻松舒服多了,就是有一点不好,伙食没有县医院食堂做的好吃,还好我提前准备了水果和牛奶。目前这种生活对于我们当医生的来说,就是梦寐以求的生活,领导知道了,我也不用上班,可以睡到自然醒;不用担心有人打电话,突然就要去加班;可以看电视,也可以思考一下人生;这种不用上班,不用做饭,不用担心工作、家庭、社会,还能得到朋友的关心,我要好好享受这段时间。</h3><h3> 在这里,我要谢谢李院长的人文关怀,谢谢县医院的医生护士,他们确实不容易,他们穿着防护服,好几个小时不能上厕所,不能吃饭睡觉。也谢谢心理医生,让我感觉到温暖。</h3> <h3> 四个病例都是男的,我正在想,奇怪怎么没有女同志呢?她们的心理状态肯定和男同志不一样吧!第五个电话,就让我不再纠结了,是个女病人。</h3><h3> 女同志就是想的多一些,情感上也更丰富一些。口里表达着,心理状态还行,医生护士都对我照顾的挺好的,挺关心的。话是这么说,可在电话这头明显听出了她在流泪。我专业的应用了,反应式倾听和共情,我告诉她,我听到了你在哭,我蛮心疼的,你心里有什么压力,尝试着说出来,我看看能不能帮到你。</h3><h3> 这是一个我们本地在外地就职的大学老师,回家过年。目前发烧,已经确定是乙流阳性,核酸检测结果没出,内心有些焦虑。之所以哭,是因为觉得让家里人跟着受罪了,家里的墙上用红纸贴着外地返乡人员注意隔离,这让家里人受到了歧视和排挤,年也没过好,经常有人很晚还打电话。我应用了反应式倾听和共情,重复了前面她说过的话,同理了她的心情,这确实蛮让人愧疚的。然后从认知思维开始,让她慢慢明白,社会上之所以有恐慌,是因为他们对这个疾病不能有一个详细的认知所以才会去躲避,无知所以可以被原谅。就像被瞎子踩了脚之后,不知他是瞎的时候很气愤,当知道他是瞎的时候,愤怒就没有了。同理,我们也能理解邻居们的行为。对于父母在家出不来,也不是邻居们的眼光问题,而是本身也需要隔离保护自己呀!我们目前全县,甚至全国的家庭都是这样的模式,我8岁的女儿已经3天没下楼了。所以,没必要把情绪过多的放在爸爸妈妈的愧疚上,更不能和世态炎凉较劲。而是应该更多的调整心态,拥有一个好的身体与疾病做斗争。这一段谈话,让她心里舒服了很多,确实是这么个道理。</h3><h3> 只是目前对疾病本身还有些担心,不知道具体是个什么情况,就新型冠状病毒肺炎,我又从专业的角度对她进行了科普。一开始之所以重型病例多一些,是因为一开始对这个新病毒不了解,没有对症下药,现在已经清楚了,你就完全可以放心了。同时,有科普了新型冠状病毒的病例特点。病人说终于舒了一口气,这下我完全放心了,真是太谢谢您了!</h3><h3> 我也对她表示了感谢,也谢谢你,只有你住进来,才给与了我们更好了解这个疾病的机会。</h3> <h3> 相隔再远不是距离,不管你在哪里,心在一起,就不会孤独。</h3><h3> 只要你一切安好,只要你眼中有笑,我就算赴汤蹈火,在所不辞。</h3><h3><br></h3><h3> 郯城县第一人民医院心理咨询师 于见梅</h3>