<h3>春节是我国传统佳节,是大众使用现金的高峰期,少数不法分子极易利用该时机进行假币犯罪活动。为了保障人民群众放心持有人民币,方城县农行响应当地人行和上级行的号召,成立反假货币小组,积极开展反假货币和人民币流通管理相关知识的宣传,增强广大群众假币识别能力,进一步了解爱护人民币的方式方法、残缺污损人民币处置及兑换方式和钱币衍生品的相关管理内容。</h3><h3>(一)加强员工培训,熟悉相关知识。</h3><h3>为了提高现金服务工作,方城县支行充分利用晨夕会及业务学习时间,加强人民币知识培训工作。就2015年版第五套人民币100元纸币和2019年版第五套人民币50元以下纸币防伪特征、冠字号码查询为手段的假币纠纷解决机制、不宜流通人民币纸币和硬币行业标准、防范民间数字货币风险等方面对员工进行强化培训,确保现金工作无遗漏。</h3> <h3>(二)在营业网点进行主题宣传。 </h3><h3>营业厅每天要接待许多客户,是对客户进行人民币知识宣传和普及的最直接场所,营业厅的宣传必不可少。从“更安全、更亮丽、更易于识别”为主题的门楣滚动宣传字幕,到营业厅内人民币票面特征的宣传海报和人民币防伪特征的宣传折页,再到不宜流通人民币纸币和硬币标准票样,以及提示客户可通过查询冠字号码解决假币纠纷的提示贴,还有残损币兑换指示语,厅堂的现金服务宣传一样不少。同时,支行还在厅堂内陈设一台A类点钞机,以供客户使用。在平时工作中,全柜台A类点钞机,清分机一样不少,确保现金全额清分,保障流通现金质量。 </h3><h3>2019年第五套人民币“更安全、更亮丽、更易于识别”滚动字幕</h3> <h3>2015年版第五套100元纸币防伪特征宣传折页</h3> <h3>2019年版第五套人民币纸币宣传海报</h3> <h3>2019年版第五套人民币硬币宣传海报</h3> <h3>不宜流通人民币纸币标准</h3> <h3>不宜流通人民币硬币行业标准和防范民间数字货币风险折页</h3> <h3>正值春节业务高峰期,而武汉新型冠状病毒也在人群中蔓延,我行网点员工坚守岗位,佩戴防护口罩在为客户提供优质高效的金融服务时,不忘对客户进行反假货币宣传。</h3> <h3>三)外出宣传,扩大活动影响力。</h3><h3>方城县支行地处县城行政区和商业区附近,支行员工以“打击假币违法犯罪,强化公众风险意识”为主题,走上街头向公众发放宣传折页,主动为公众宣讲人民币防伪鉴伪技巧,传播人民币票面特征常识,得到了群众的一致好评。同时也宣传了假币线索举报奖励制度,充分调动群众举报假币犯罪的积极性。</h3> <h3>近日来的宣传活动,支行向社会公众有效的宣传了人民币知识,让公众了解人民币特征,学会鉴别假币,保护自身现金权益,取得了不错的效果,为后续进一步开展反假币宣传活动打下了良好的基础。下一步,支行将深入贯彻公众教育服务长效机制,持续加强反假知识普及,不断提高现金服务质量和水平。同时,支行将通过继续开展多渠道、多形式、多层次的公众教育活动,不断拉近我行与广大客户之间的距离,积极承担提高公众人民币知识水平、保护金融消费者合法权益的社会责任。</h3>